商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者张美儿）近日，消费者向浙江省消保委反映，寄快递时发现，顺丰签收确认服务加收1元。购买顺丰提供的“签收确认”收费增值服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递，消费者认为此举侵害了其合法权益。
顺丰表示，这类口令签收服务最先源于珠宝首饰、3C电子以及奢侈品类客户的特殊需求。
在常规交付签收之外，此类客户还希望在快件投递时，顺丰能够提供验证6位口令信息或收方身份证号码后6位的增值服务，以确保快件由寄方客户指定的收方签收，避免快件错投或妥投后的交易纠纷。
顺丰客服的一位工作人员告诉记者，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。
“这要看有你有没有这个需求？”她告诉记者，比如某个跨境电商平台巨头的每单都需要“签收确认”。不过她表示包月的收费需要专门的人进行谈判。
此前，浙江省消保委认为，条例中的验收应当包括对物品的当面验视和签收，顺丰速运推出的“签收确认”增值服务，实则是快递公司应尽的法定义务。顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益；顺丰速运推出此项增值服务，容易使得消费者误以为如不勾选此服务项目，则顺丰速运可不提供“签收确认”服务，存在误导消费者的嫌疑。
对于这个增值服务，
网友也是众说纷纭
大部分网友表示不认可
质疑“不给一元钱，难道就不保证包裹安全？”
“这就是额外收费，不合理”
甚至有网友觉得
“这是先试探性涨价”
还有网友觉得这个“不认可可以不选的表述，实在太傲慢了”
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