法治日报全媒体记者唐荣见习记者李文茜通讯员王佳淑李春娜
刚从宠物店买回家的猫，隔天就生病，15天后又患猫瘟死亡，买家向宠物店索赔，却被指责未照顾好猫，双方就此产生纠纷。近日，广东省深圳市龙华区人民法院公开审理此案，判决宠物店退还购猫款并赔偿宠物治疗费用。
李某缴清费用后带着幼猫回家。第二天，幼猫开始拉稀，李某立即将其送往宠物医院治疗并进行猫瘟检测，检测结果表明幼猫耳道有疾病，其他未见明显异常。3月3日，幼猫进行第二次猫瘟检测，未发现异常。3月8日，幼猫已出现呕吐、便血症状，猫瘟检测结果显示，幼猫已感染猫瘟病毒。随后，李某将幼猫送回宠物店治疗。3月15日，幼猫病亡。
幼猫病亡后，李某要求宠物店全额退款并赔偿宠物治疗费用，但双方交涉无果，李某遂向龙华法院起诉。
法院审理认为，《活体宠物买卖协议》中约定宠物出售24小时后确诊为猫瘟宠物店不承担责任，该条款系被告为重复使用而预先拟定的，且在合同订立时未与原告协商，故该条款为格式条款。猫瘟的潜伏期一般为2-9天，宠物店作为提供格式条款的一方，不合理地免除、减轻自己作为经营者的责任，加重了买家的责任、限制了买家的主要权利，故该格式条款应属无效条款。被告应对涉案幼猫的健康承担一定期限的质保义务，且质保期不应低于猫瘟潜伏期。故法院判决，被告退还购猫款2100元并赔偿检查及医疗费用606元。一审宣判后，双方均未上诉，判决已发生法律效力。
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