小狗R3X软件:小狗R3X(以下简称“小狗R3X”或“本款产品”)是一款能够与小狗R3X硬件(例如小狗扫地机器人等)进行绑定,通过手机APP对小狗R3X硬件产品进行控制。小狗R3X由小狗电器互联网科技(北京)股份有限公司(以下简称“我们”、“小狗”或“公司”)提供。非常感谢您对小狗的信任。我们致力于保护您的隐私。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何存储您的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您管理个人信息的权利
未成年人个人信息保护
隐私政策的适用范围
隐私政策的变更和修订
如何联系我们
隐私政策的生效
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)实现小狗R3X的基本功能
3、智能设备绑定功能。小狗R3X需要通过小狗账号与小狗R3X硬件进行绑定,来实现通过手机控制小狗R3X硬件。在设置绑定的过程中,需要您提供已经注册的小狗账号和密码、WiFi的用户名和密码等信息,此信息为实现通过手机控制小狗R3X硬件所必须提供的信息。
(二)基于位置的个性化服务与推荐
(三)改善我们的产品和服务
(四)安全保障
(五)其他用途
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订合同所必需的;
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
为合法的新闻报道所必需的;
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
二、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
如我们停止运营小狗的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
在法律法规允许的范围内,为维护小狗、小狗的关联方或合作伙伴、您或其他小狗用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
已经获得您明确同意。
在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
在法律法规允许的范围内,为维护小狗、小狗的关联方或合作伙伴、您或其他小狗用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储,以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备地址(MAC),我们在您的设备端会进行匿名化和加密,并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
五、您管理个人信息的权利
在您使用小狗R3X期间,您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息:
(一)访问和更正您的个人信息
您可以通过客服查询和更正您的小狗账户信息以及您提供的信息,包括密码、性别、年龄、生日、爱好、婚姻状况等信息。
(二)删除您的个人信息
以下情况发生时,您有权要求小狗公司删除您的个人信息:
您的信息被违法处理
我们停止对您提供服务。
您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在备份更新的时候删除这些信息。
(三)注销您的个人账户
您可以通过小狗R3X的“更多-删除设备”实现解绑操作。一旦您选择解绑,您的小狗R3X硬件将恢复到初始状态,您之前设置的所有个人信息将被撤回。
您可以通过关闭设备功能而撤回对您个人信息收集和使用的同意。对于本款产品而言,您可以通过手机的设置功能关闭对我们收集您的GPS位置信息的权限。
六、未成年人个人信息保护
七、隐私政策的适用范围
将小狗产品(或服务)嵌入到第三方产品(或服务),第三方产品(或服务)收集的信息。
八、隐私政策的变更和修订
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系。
1)在App的“更多”-“小狗商城”-“客服”中反馈问题给我们。
十、隐私政策的生效
本隐私政策版本将于2018年【8】月【30】日正式生效。
小狗R3X免责协议
为了配合小狗R3X硬件设备小狗扫地机器人,同时发布小狗R3X客户端软件(以下简称“本软件”)。本软件只服务于小狗扫地机器人,不得用于任何其他用途。
二、您需要明确并同意,如您违反有关法律、法规或《小狗R3X软件产品许可使用协议》(以下简称“《协议》”)项下的任何条款,小狗有权视用户的行为性质,在不事先通知用户的情况下,采取包括但不限于中断服务、限制使用、冻结或删除用户帐号、终止服务、追究法律责任等措施,并且用户同意承担由此给小狗或任何第三人造成的损害的赔偿责任。
三、您理解并同意,小狗扫地机器人及本软件是以保护家庭清洁为目的的工具,您在使用该工具时应严格遵守国家有关法律、法规、部门规章、政策性文件及公序良俗等,维护国家利益,保护国家安全,不得侵犯他人的肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他任何合法权益等。如您违反前述约定给国家或他人造成损害的,应自行承担全部责任(包括但不限于民事责任、刑事责任、行政责任等)。
四、在适用法律允许的最大范围内,小狗对本服务不作任何类型的担保,不论是明示的、默示的或法令的保证和条件,包括但不限于小狗官方网站的适用性、稳定性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件。并且,小狗并不保证本服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的服务不会被中断,并且对服务的及时性、安全性、出错发生,以及信息是否能准确、及时、顺利的传送均不作任何担保。由于市场及产品自身需要,厂商可以通过固件升级或软件调整的方式对产品的功能状态进行调整。
五、在适用法律允许的最大范围内,小狗R3X不因用户使用本服务引起的,或在任何方面与使用该服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因您未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。
六、您理解并同意,使用本服务涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、非法内容信息、骚扰信息屏蔽以及其他任何网络、技术、通信线路、电脑故障、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户需求的风险,并同意自行承担以上风险。对于用户因此不能接收视频数据,或接收错误数据,或遭受的一切损失,小狗无须承担任何责任。
八、在中国大陆地区销售的小狗R3X均为中国大陆版本,仅限于在中国大陆地区使用。
十一、小狗会就有可能向第三方转发的信息在用户上传内容前进行明示。
十三、因本产品引起的或与本产品有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可将有关争议提交至北京仲裁委员会仲裁,并接受其仲裁规则,仲裁裁决对双方均具有约束力。
小狗R3X软件用户使用协议
欢迎您使用小狗R3X软件!
2、许可范围
2.1下载、安装和使用:本软件为免费软件,用户可以非商业性、无限制数量地下载、安装及使用本软件。
3、权利限制
3.1禁止反向工程、反向编译和反向汇编:用户不得对本软件产品进行反向工程(ReverseEngineer)、反向编译(Decompile)或反向汇编(Disassemble),同时不得改动编译在程序文件内部的任何资源。除法律、法规明文规定允许上述活动外,用户必须遵守此协议限制。
3.2组件分割:本软件产品是作为一个单一产品而被授予许可使用,用户不得将各个部分分开用于任何目的。
4、用户使用须知
您了解并同意,本软件是一个应用服务产品,用户须对注册信息的真实性,合法性,有效性承担全部责任。用户不得冒充他人,不得利用他人的名义发布任何信息,不得恶意使用注册账户导致其他用户误认,否则我们有权立即停止提供服务,您将承担由此而产生的一切法律责任。
5.小狗R3X
小狗R3X是为小狗扫地机器人(以下简称扫地机)提供软件支持服务的,是与小狗扫地机器人配套使用的APP服务。
5.1小狗扫地机器人的功能
5.1.1普通清扫
用户通过触发扫地机的按键1或者对应的小狗R3XApp点击清扫功能,可以实现小狗扫地机器人对家庭的清扫功能,机器人会智能规划路径并根据规划好的路径进行清扫,此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.2指定区域清扫
用户将设备跟小狗R3XApp绑定后,可以通过App设置需要重点清扫的区域,或者是设置扫地机禁止清扫的区域,方便用户根据自己家庭的实际情况控制需要清扫的区域。划定区域后,扫地机会自动到指定的区域清扫,不需要人工搬运扫地机到某个位置。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.3局部清扫
5.1.4智能回充
5.1.5远程遥控
扫地机跟小狗R3XApp绑定后,用户可以远程控制它进行清扫或者回充,只要设备没有离线,就可以任您指挥。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
5.1.6设置定时清扫
5.1.7勿扰模式
5.1.8查看清扫记录
5.1.9耗材&维护
5.1.10系统更新
当有新的技能或者优化时,我们会通过更新系统的方式改善扫地机,您理解并知晓更新系统可以不断为您提供更好的服务体验。此功能不会收集和上传您的任何个人信息。
扫地机也支持一家人共享使用一台扫地机,您通过注册小狗账号登陆小狗R3Xapp即可实现
5.1.13异常播报
以上功能的实现需要您完全按照扫地机器人的使用说明来操作。
5.2本软件适用于Android和IOS智能手机,支持安卓4.4及以上系统版本和IOS8.0及以上系统版本,如果用户在安装本软件后因任何原因欲放弃使用,可使用各操作系统提供的删除方式删除本软件。
5.4本软件由小狗公司提供产品支持。
5.5软件的修改和升级:小狗保留随时为用户提供本软件的修改、升级版本的权利。由用户选择确定后,软件会进行升级更新,产生相应的数据流量费,由运营商收取。
5.6本软件不含有任何旨在破坏用户数据和获取用户隐私信息的恶意代码,不含有任何监控、监视用户计算机的功能代码,不会收集用户个人文件、文档等信息,不会泄漏用户隐私。
5.7用户应在遵守法律及本协议的前提下使用本软件。用户无权实施包括但不限于下列行为:
5.7.1删除或者改变本软件上的所有权利管理电子信息;
5.7.2故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施;
5.7.3利用本软件误导、欺骗他人;
5.7.4违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰,造成计算机信息系统不能正常运行;
5.7.5未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源;
5.7.6未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
5.7.7未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;
5.7.8破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播计算机病毒等破坏性程序;
5.7.9其他任何危害计算机信息网络安全的行为;
6、隐私权保护
6.3小狗制定了以下四项隐私权保护原则,指导我们如何来处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题:
6.3.1利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务。
6.3.2开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品。
6.3.3将个人信息的收集透明化,并由权威第三方监督。
6.3.4尽最大的努力保护我们掌握的信息。
您可通过小狗R3X的APP了解有关隐私保护的详细内容,“更多-通用设置-用户协议”
7、免责与责任限制
7.3在适用法律允许的最大范围内,对因使用或不能使用本软件所产生的损害及风险,包括但不限于直接或间接的个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失,小狗不承担任何责任。
7.4对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,小狗不承担任何责任。
7.6用户在使用软件服务的过程中应文明发言,并依法尊重其它用户的人格权与身份权等人身权利,共同建立和谐、文明、礼貌的网络社交环境。
7.7用户在使用软件服务过程中,还必须遵循以下原则:
7.7.2不得违反与网络服务、小狗服务有关的网络协议、规定、程序及行业规则;
7.7.3不得违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求;
7.7.4不得进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;
7.7.5不得上传、展示或传播任何不实虚假、冒充性的、骚扰性的、中伤性的、攻击性的、辱骂性的、恐吓性的、种族歧视性的、诽谤诋毁、泄露隐私、成人情色、恶意抄袭的或其他任何非法的信息资料;
7.7.6不得以任何方式侵犯其他任何人依法享有的专利权、著作权、商标权等知识产权,或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益,或其他任何合法权益;
7.7.7不得以任何形式侵犯小狗公司的权利和/或利益或作出任何不利于小狗公司的行为;
7.7.8不得从事其他任何影响软件平台正常运营、破坏软件平台经营模式或其他有害软件平台生态的行为。
7.8.1限期改正;
7.11用户违反本协议规定,对小狗造成损害的。小狗有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。
8、法律及争议解决
8.1本协议适用中华人民共和国法律。
8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,北京仲裁委员会仲裁,并接受其仲裁规则,仲裁裁决对双方均具有约束力。
9、其他条款
9.1如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除,但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
9.2小狗有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议。修改后的协议会随附于新版本软件发布。当发生有关争议时,以最新的协议文本为准。如果不同意改动的内容,用户可以自行删除本软件。如果用户继续使用本软件,则视为您接受本协议的变动。
9.3小狗在法律允许的最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。