领养猫咪被要求买配套高价猫粮!多位消费者因拒买被商家告上法院

重庆发生多起类似的消费纠纷及法律诉讼

《中国消费者报》记者就此展开调查

宣称免费领养猫咪

但须购买指定猫粮

重庆消费者朱先生告诉记者,2023年12月初,他在手机上看到注册为“重庆云领养服务”的短视频号发布猫咪视频,宣传牌上写着“免费撸猫爱心领养”。他以为是领养被人遗弃的猫咪,便与重庆领喵馆宠物服务有限公司取得了联系,领养了一只“布偶”猫咪,并支付了1盒猫瘟检测试剂及1袋猫粮的费用,共计528元。

之后该公司工作人员告诉他,今后每月要从公司购买260元的猫粮,合同期限为18个月,随后提供了1份电子档的《宠物领养合同》让朱先生签字。当时工作人员未对合同条款进行介绍,只是强调不要转卖、不要虐待猫咪,朱先生没有细看内容就签了字。

1个月后,“布偶”猫咪从家中走失,该公司另外提供了一只猫咪,朱先生感觉猫咪不健康,便拒绝接收,也没有按合同约定购买猫粮。今年5月1日,该公司以朱先生违反合同约定为由,将其诉至重庆市渝北区人民法院,要他支付18个月的猫粮款4680元、违约金3500元、律师费5000元,合计13180元。

指定购买的猫粮超市场价三倍

如不购买便会被告上法庭

朱先生认为,该公司打着免费领养的旗号实际捆绑销售高价猫粮。

朱先生告诉记者,该公司指定购买的猫粮品牌为“米多菲”,1.5公斤售价260元。朱先生在网上查到该品牌同一规格的市场价为79.7元,指定价是市场价的3倍多。

朱先生表示,一旦消费者不购买猫粮,就会被该公司起诉至法院。仅7月4日至7月25日,渝北区人民法院就审理了以该公司为原告的3起买卖合同纠纷案。

记者近日来到该公司的办公门店要求采访,一名工作人员表示,目前不接受记者采访,并强调“朱先生违反合同约定,给公司造成巨大经济损失,肯定要承担相应的违约责任”。

8月7日,记者在重庆市南岸区协信星光商场一楼看到,“团团喵领猫馆”在每只猫咪的猫柜上都贴有猫咪品种、性别、出生日期、疫苗记录等身份信息,以及消费者每月需承担的猫粮、洗护等“生活费用”。其中领养一只“纯黑拿破仑”猫咪,消费者每月需支付的“生活费用”为698元。

工作人员告诉记者,消费者领养猫咪后,如果不按合同约定支付猫咪的“生活费用”,肯定要赔偿相应的违约金。违约金的多少是根据猫咪的品种、年龄等因素确定的。

捆绑销售引发大量纠纷

消费者往往被判承担违约责任

记者调查了解到

近年来

重庆市消委会系统

受理了多起类似案件

2021年9月,10多位消费者从重庆宏扬宠物有限公司免费领养了猫咪,发现公司指定购买的猫粮售价比市场价贵好几倍。不久,猫咪陆续得了具有传染性的猫瘟,消费者要求退还猫咪或者从其他渠道购买猫粮,遭到拒绝。之后由于消费者没有继续购买该公司指定的猫粮后,陆续被告上法庭。记者从“天眼查”上看到,仅2020年6月10日至2021年10月22日期间,就有71位消费者被重庆宏扬宠物有限公司告上法庭。

然而

在此类诉讼案中

由于消费者此前签署了宠物领养合同

消费者往往被判处承担违约责任

2021年6月16日,消费者李先生从重庆描苗猫文化传播有限公司免费领养了1只猫咪,按照领养协议,他需从该公司购买18个月的猫粮,如逾期1个月未购买,就被视为严重且根本违约,要一次性承担惩罚性违约金3000元及该公司为维权产生的律师费、诉讼费等。李先生按照合同约定购买了1个月的猫粮后,改从其他渠道购买猫粮,因此被诉至法庭。2022年3月28日,重庆市大渡口区人民法院一审判定李先生构成违约,需向该公司支付违约金3000元,驳回该公司的其他诉讼请求。

商家指定平台购买猫粮

侵害消费者权益

重庆合纵律师事务所律师徐桂鹏接受记者采访时表示,宠物领养协议实质为买卖合同与赠与合同的混合合同,经营者在合同中规定消费者购买猫粮的行为并不违法,只要是双方当事人真实意思的表示,合同便具有法律效力。但是,如果经营者存在故意隐瞒、诱导、欺诈消费者的行为,则会影响合同的有效性,消费者有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

刘清泉副秘书长提醒消费者,要理性对待“免费领养”宣传,不要被经营者的套路所诱惑,避免“踩坑”。在签订合同时,要认真阅读合同条款,了解自己的权利和义务,特别注意隐藏的捆绑消费。

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1.我家寄养在别人家的狗和猫不给我,我没有签合同,怎么办?你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决 https://www.findlaw.cn/wenda/q_46499095.html
2.我家买了只宠物狗没签合同,有什么办法?你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。https://www.lawtime.cn/wenda/q_47916788.html
3.“免费领养”宠物的套路也太多了河北石家庄的赵女士也因为“免费领养”懊恼了一段时间。看到广告后,她去店里,被告知要交698元运费,并签订一份连续15个月每月支付猫粮款166元的领养协议,但商家承诺为猫免费体检、采耳和剪指甲等,还宣称有免费的兽医进行宠物医疗。赵女士想着“反正猫咪一直要吃猫粮、用猫砂,这家店售后服务有保障”,便交了...http://www.xinhuanet.com/legal/20240405/ec2348701146495ab7ff960ceff173c5/c.html
1.没有亲自签署的协议有效吗通常来讲,要是一份协议没有经过当事人亲自去签署,那在法律层面上它的效力可就不太确定。要是协议明确规定了必须得由当事人亲自签署才会生效,那要是没亲自签的话,一般来说这个协议是没啥法律效力的。不过,要是有法律规定的其他一些能让协议生效的条件,或者当事人通过别的行为来表示认可这个协议,就像通过盖章、按...https://m.64365.com/question/25910562.aspx
2.“0元养猫咪”套路满满,别让爱心被消费近日,就有消费者投诉,称其被重庆某宠物销售公司诱导签署了宠物领养合同,签署前对“需连续购买18个月以上、每月278元的宠物生活用品”“违约需赔偿6000元”等内容并不知情,签署后才发现自己掉进了商家设置的陷阱。 令人担忧的是,其捆绑销售的猫粮不仅价格远高于市面上的国产猫粮,更是质量堪忧,连具体的配料表都...https://www.creditchina.gov.cn/home/zhuantizhuanlan/fengxiantishi/xinyongfengxiandajiatan/202411/t20241118_346103.html
3.合同如果没有签字有效吗免费法律咨询然而,在某些特殊情况下,即使合同没有签字也可能有效。比如,双方当事人已经实际履行了合同的主要义务,...https://www.66law.cn/question/49456544.aspx
4.您好宠物猫咪领养后发现猫毛过敏有医院证明签了宠物领养合同里有...如果机构拒绝退还猫粮和宠物猫咪,您可以考虑以下措施:检查宠物领养合同,看是否有关于过敏的条款,如果有...https://www.falvzhijia.com/question/6764/
5.东莞发布2023年度十大消费维权案例警惕宠物领养套路 爱心也会被“明码标价” 2023年7月,东莞市消费者委员会陆续收到消费者反映,厚街镇一宠物店以免费领养宠物猫为噱头诱导消费者签订名义上是领养协议,实为购买该店猫粮等宠物用品的买卖合同。宠物店无法提供宠物猫品种、性别,年龄等信息,且未提供宠物接种疫苗报告和健康报告。后续消费者自费带猫检查,查...https://news.dayoo.com/guangdong/202403/11/139996_54640985.htm
6.宠物寄养协议书(通用11篇)7、在寄养期间我们保证尽心尽力为您的宠物提供周到细致的照料,让您和您的宠物满意而归。 以上协议,如有不当之处,请宠物主人谅解,知照执行,谢谢! 宠物主人同意签名: 经手人: 已收押金: ___年___月___日 宠物寄养协议书 3 甲方:(委托寄养人)___ 住址:___ 移动电话:_...https://www.unjs.com/fanwenwang/shuxingeshi/xieyishu/20210530232431_3672470.html
7.川渝比邻地区2023年度十大消费维权典型案例发布鉴于消费者位于四川省泸州市叙永县,而商家位于重庆市江津区,为便民高效处理投诉,叙永县消委立即向泸州市保护消费者权益委员会(以下简称“泸州市消委”)汇报案情,泸州市消委随即向重庆市江津区消费者权益保护委员会(以下简称“江津区消委会”)发出《投诉转办函》,三地消委迅速启动了川渝消费维权异地协作机制,建立微...https://www.chuannan.net/toutiao/207863.html