郑新聪提醒商家转变理念实体店要和网店结合

郑新聪说，商家的理念要转变，电子商务是一种新型的业态，泉州的民营企业也要抓紧，推动商业模式创新。

代表声音：

实体和网络缺一不可

依托千亿级鞋服产业集群，泉州有10万家淘宝网店，在全国地级以上城市排名第五，超七成以上规模企业涉足电子商务，已成为全国最大的鞋服网络零售聚集区和网货供应地，获批全国电子商务示范城市，全市电子商务交易额超1000亿元、增长60%。

“实体店以后更多是提供体验和售后服务，可能5年后，就会跟网上销售各占一半。”市人大代表、福建省华远电讯集团董事长陈文海对此有深刻的体会，这几年来手机电商业务每年增长都超过10%，“实体和网络两条腿，缺一不可。”

今年的《政府工作报告》指出，2014年泉州将推动制造业企业上下延伸、左右拓展，实现从卖产品到卖设计、卖服务等领域延伸，拓展增值空间。陈文海对此感到振奋，他建议市政府出台更多的政策，引导更多的电商企业实现规范经营，扶持新注册的电商企业发展壮大。

行业观点：

两条腿走路非常必要

“在未来的电子商务竞争中，产地优势会越来越突出。”泉州市电子商务协会会长王冬竹认为，泉州的鞋服、陶瓷、茶叶等特色产品，拥有完善的产业链，在节约成本上占有先机；实体店会萎缩，但是不会消失，因为还需要消费体验和售后服务，这是一个非常重要的商业链条。

实际上，鲤城的电子商务起步还算比较早，最有名的就是依托幸福街鞋业批发市场，集中了上百个淘宝卖家，在网上销售晋江、石狮等地方生产的鞋子。早在2009年，也是网商的张文革就筹划成立了幸福网店商城，通过小卖家抱团发展，逐渐成为一个本土电商平台。

张文革认为两条腿走路非常必要。“有实体店的，会对什么最流行有把握，但是如果不懂得开网店，那就会有顾客到店里来试穿，然后上网找别人买。这种钱为什么不自己赚呢？”而且，小卖家在网友购买需要开票的时候，有些没注册经营的网店就会有难题；但是注册登记之后，开票又要缴税，这会在一定程度上化解价格优势。