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汽修行业内“58元小保养”,“99元小保养”等低价保养越来越多,目的都是引流,但都是杀敌一千,自损八百,最终无力生存!
而有这样一家店另辟蹊径,找到了增量跑道!
张总是河北人,大学毕业后就进了4S店工作,而作为一个资深汽服人,他总想开一家属于自己的店。
2005年他辞掉工作,在北京开了一家汽服店,张总也收获了在汽车后市场行业的第一笔红利!
人往高处走水往低处流。慢慢的,张总开始琢磨着把生意做大!
2013年,他用手头上的资金开了一家1500平米的修理厂。
但是“一盆冷水”浇灭了他的“雄心壮志”。他发现不管怎么宣传,修理厂与之前一站式门店覆盖的范围基本重合,3-5公里内,于是他开始转型!
缩短目标范围,只抓周围3公里的客户
“既然‘远客’我抓不住,那我一定要把周围3公里紧紧攥在手里!”于是张总开始研究门店周边的人群。
由于门店所处的位置是北京比较核心的产业园区,周边的写字楼、商业区加起来有几万人!
他决定转变思维,取消大而泛泛的“营销计划”,不再“普遍撒网”,而是“重点捕捞”,转型商务服务属性,集中火力,猛攻周围3-5公里范围内的商务人士!
果然通过格局的改造和营销上的亮点,让门店营收整体上升了30%!
精准营销
格局改造:去掉6个保养工位,改成4个洗美车间
在经营过程中张总发现,做洗美项目的车主占大部分,而自己的洗美工位不够用,顾客经常都在等洗车,而保养工位经常空着,导致满意度不是很高。
于是他决定把一次性把之前的6个保养工位撤了,改成了4个洗美车间。
本来还心存忐忑怕是无用功,结果改完之后,直接解决了“洗美不够用,保养经常空”的情况,而且还带来了几点好处:
1、把洗美放在前面,维保放在后面,营造热闹气氛
2、增加洗美延申业务,增加收入
增加了洗美工位,洗车不再排很长的队,同时增加洗美人员,进而又增加了贴车衣等高端美容改装项目。这些延申项目也增加了门店的收入。
3、保养维修量提升
小结:
大家都说生意难做,但很多人是因为没有结合自身精准定位!
做生意本就不可能吸引所有人,就像没有人会在学校旁边开高档餐厅,也没有人会在医院附近开游乐园是一个道理!
汽服门店的转型升级,只有因地制宜,抓住最核心用户,围绕原点人群去做运营,才能跳脱红海,生存下去!