距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢！
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我并不同意他的解决方案，他自己也承认了是工作疏忽导致的，那我就要要求赔偿全款1000元金额，而不是200元的消费抵扣卡
顺丰称联系不到对方，没办法，现在问题就是在这，我下的单上门取件，没有经过我的同意，甚至连通知都没有，我已经付完钱了，快递也揽件了，在我不知情的情况下，让别人把快递又拿走，导致我损失了1000元，不应该负责吗
已分配商家顺丰官方客服
我自己下单的上门取件，一点钟就已经把快递拿走，晚上八点了他还没有寄出，而且给别人顺利拿走我的件，我下的单不应该通知我吗？莫名其妙订单就给取消了，快递员也知道我买的是手机，到八点件还没有寄出就算了，还要给人拿走手机，他要拿走不应该事先通知下单上门取件的人吗？我毫不知情
24小时有效投诉21658
累计有效投诉22017461
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