家住三门峡的荆先生河南都市爆料反映:他最近想要购买一只宠物狗,正好看到朋友圈有人在售卖,就有了购买的意愿。
当时卖家承诺:他们的狗狗疫苗驱虫都是做完的,带回去可以直接饲养,并附有纯种证、健康证和疫苗本。商家还承诺收到狗狗后30天内,有问题可以随时找他们,包健康60天。
卖家的承诺打消了荆先生的顾虑,8月16号,他通过支付宝转账向卖家支付了1600元费用+额外450元的托管费。并通过视频,选中了一只三个多月大的罗威纳,母狗。
8月17号,当荆先生兴致冲冲去接狗狗的时候,却发现自己收到的狗狗和当时视频选的狗狗有着不小的差距。个头没有视频中的那么大,关键是狗狗病恹恹的,看着并不健康。肉眼可见身上有多处皮肤病感染、还伴有拉稀等现象。
这跟当初视频选的活泼可爱的狗狗完全两个样子!
当晚,荆先生就联系到卖家要求退货,卖家提出让荆先生先照顾几天,如果过几天还不满意可以退货。荆先生就带着狗狗到宠物医院做了检查,这一检查,发现狗狗全身真菌感染!携带狗瘟细小病毒强阳性!
荆先生联系卖家,卖家直接说不治了!荆先生不忍心看着狗狗难受,就在宠物医院为狗狗治疗,但是即使花费了1000多元治疗费用,最后还是被医生告知:“治不了了,起不来了”。狗狗在8月22号就死了。
南都市爆料之《都市大律师》战略合作单位“河南融业律师事务所”李晓雷律师有话要说:
卖家对消费者荆先生提供商品或者服务有欺诈行为的,还应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
河南都市爆料在此提醒:
购买商品前,不仅要核对价格等信息,还要了解清楚卖家真实的联系方式等信息,保存交易记录等,以便权益受到侵害时用于举证。
THE END