市场营销学是一门研究企业市场营销活动规律的综合性应用学科。营销案例教学作为一种现代教学方法,以其独特的优势,在市场营销教学实践中被普遍地采用。
一、市场营销案例教学的作用
案例教学法由美国哈佛商学院首创,目前已形成了完善的案例教学体系。市场营销案例教学方法是案例研究与市场营销学理论相结合,对特定的案例进行分析研究,提出见解,作出判断和决策,从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
1有利于理解所学的理论知识
传统知识传授方式系统性强,但在课堂上教师与学生的互动性以及学生参与的主动性较弱,而市场营销案例教学则从个案的剖析上升到共性的理论规律,容易引导学生从个案中总结规律,是一种具体到抽象的,有利于把抽象的营销理论知识具体化。
2有利于提高分析问题和解决问题的能力
市场营销案例教学是在有限的条件下,在特定的情境中让学生对复杂多变的形式作出判断和决策,在这过程中可以培养学生综合运用理论知识,提高他们分析和解决问题的能力。
3有助于培养学生的实践能力
市场营销案教学案例中的许多问题往往并没有标准的答案,在不同的假设条件下,结果有可能不一致,这样一来,能够使学生在的不同的营销环境中分析具体问题,从而培养学生的营销实践能力。
二、市场营销案例教学的目的
市场营销学作为一门专业基础课,教学的目标是培养学生对市场营销学基础知识的综合运用能力。在不同的教学阶段和教学内容上,根据不同的教学目标设计相应的教学案例。所以,在选择案例前,应明确教学目标。首先是通过案例教学要明确解决哪些问题,其次是通过案例教学要明确如何解决问题,这些目标都需要明确。
三、市场营销案例教学的设计
市场营销学案例的设定由易到难提出要求,逐步培养学生分析和解决复杂营销问题的能力。
1开篇案例
开篇案例,首先通过典型的案例分析,对将要阐述的理论形成感性认识,提出核心概念。从具体的市场营销案例到抽象的理论,引起学生的兴趣,便于学生学生对基础理论的理解和记忆。
2阅读案例
在掌握了基本的市场营销理论基础上,结合市场营销学基础理论,有针对性地进行阅读案例,可以使学生进一步理解和掌握营销理论知识。
3分析案例
四、市场营销案例教学注意事项
1选择案例要能反映解决实际问题的能力
案例要与所反映的理论知识重点符合同时案例篇幅适中,内容全面,案例要有实践性、典型性和可操作性。这样可以提高学生参与案例的主动性和积极性。
2引导学生参与案例
案例教学的目的之一是学生参与案例的分析,这样才能发挥案例教学的优势,在进行案例教学的过程中,要引导学生的参与、讨论与实际操作。
3案例教学不能完全替代课堂授课
案例教学是建立在营销理论知识基础上的,在案例教学过程中要坚持“理论―实践―再理论一再实践”的方法,用理论指导实践,在实践中提炼理论。
市场营销案例教学是,具有独特的教学效果,目前市场营销案例教学还没有固定统一的模式,这就需要广大得教师在教学实践第一线中对案例教学不断的积累和探索,不断地改进和更新教育理念,优化教学模式,以更好地发挥案例教学的作用,提高教学质量,实现人才培养的教育目标。
参考文献:
[1]武静.市场营销案例教学中的问题及解决方案探讨[J].中国科教创新导刊,2010.
案例教学法有以上优点和作用,所以在日常的教学中最好要运用案例教学法。
(1)课前要准备好合适的案例。
高职院校的培养目的着重于实际操作,对于汽车营销专业的学生来讲,要求在把汽车营销理论灵活地应用到实际工作中去。因此,所选汽车营销案例应围绕一个教学目标,起到帮助学生理解汽车营销原理,并能针对汽车营销原理展开分析、讨论,架起原理与实际之间的桥梁的作用,用汽车营销理论指导汽车营销实践。同时还要针对教学计划里的重点、难点课程设计案例。例如《汽车销售实务》这样的实践性非常强的课程,就需要选择一些针对汽车4S店的销售实例,也可以就日前“”问题给日系车企所带来的销售困难,如何扭转这种销售低谷,让学生参与讨论,一方面可以充分激发学生的学习兴趣,将汽车营销实际事例提炼、升华,上升到理论与实际相结合的高度,以加深对理论的理解。
(2)课中要组织好学生参与汽车营销案例讨论。
让教师从传统教学中理论的灌输者,变为汽车营销案例讨论的思维启发者、讨论参与者。教师应具有较强的课堂组织能力,善于营造自由讨论的气氛,并将讨论逐步引向深入。同时在讨论的过程中,教师要注意激发学生的积极性。如将主动发言与成绩挂钩,借助提问、反问、引起争论等多种形式,吸引较多的学生参与教学情景,充分体现学生在案例教学中的主体性。作为汽车营销案例讨论的引导者,教师要适于汽车营销讨论的氛围,预先设计问题,让学生融入情境。
(3)汽车营销案例教学中要正确地评价学生,提高学生参与汽车营销案例讨论的积极性。
客观准确地评价学生是汽车营销案例教学能否达到预期效果的重要保障。因为学生都希望自己和团队的表现得到老师和同学的肯定和赞扬。所以,一方面我们应该加大汽车营销案例分析考核在总成绩中的比重,可以占到期评成绩的30%以上;另一方面为了使学生案例分析成绩的评定更加客观和公正,在评定时注意考虑一些重要因素,比如:答案质量,幻灯片制作水平和汇报语言组织能力等。同时,还设定了小组成员互评,小组自身对每个成员在汽车营销案例分析当中的贡献进行打分,激发学生的表现欲。
2结语
1体验式方法下营销案例选取分析
对于市场营销学科教学而言,有关市场营销案列的研讨一直以来都是对学科理论知识进行深化与升华的关键途径之一。这是由于:营销案列能够针对企业在一定时期内的市场营销经验进行归纳与总结,并为同行企业的市场营销提供一定的参考与借鉴。对于市场营销学科教学而言,学生投身于实际案例当中,分别从营销者、经营者以及消费者角度对案例所涉及的营销观念与营销方式进行总结,分析其优秀之处与症结所在,与此同时,学生能够在营销案例的研讨当中逐步培养一定的沟通与团队合作意识。这对于市场营销实际作业而言是极为关键的。具体到体验式方法下的营销案例选取角度而言,教师在针对营销案例进行筛选的过程当中应当以学生为出发点。案例应当具备综合性、专业性、时效性以及趣味性。最为关键的一点在于:所选营销案例应当贴近学生实际生活,方便体验。在此基础之上,教师需要在营销案例研讨过程当中为学生设计相应的体验角色,强化案例研讨的现场感与参与感,进而使学生能够在营销案列研讨过程当中真真正正的感受营销,体会营销,从而创新营销。
2体验式方法下仿真实习市场的构建分析
学生市场营销实践能力的培养与提升单单依靠校企合作是远远不够的,仿真实习市场的构建为学生搭建了一个能够频繁应用的实践场所。校方及市场营销学科教学工作者应当为学生构建一个模拟现实的学习环境。学生在极富创造性的模拟环境当中结合所学理论知识进行实战,以市场营销总监、市场主管或是市场员工的角色参与到整个企业的经营活动当中。在模拟环境当中体验市场营销的全过程:市场调查市场竞争环境分析市场营销战略制订市场营销战术决策市场营销战术组织市场营销完成。
3体验式方法下营销体验作业的设计分析
在体验式方法作用之下,营销体验作业的设计应当遵循以下几个方面的基本原则:①我们必须明确一点,学生始终是整个学习的主导者与参数这。营销体验作业的设计应当充分遵循学生个性的发展规律,旨在通过营销体验作业使学生能够具备应用知识分析问题,进而解决的问题的能力。从这一角度上来说,营销体验作业设计应当具备一定的自主开放性;②大量的实践研究结果向我们证实了一点:营销体会是无法脱离于生活实际体验而存在的。生活化的营销体验作业能够使学生在探索问题解决方式的过程当中充分结合生活实际,在感悟生活的同时体验营销,这也就是说,营销体验作业的设计应当充分体验生活化。
[关键词]体验式方法;市场营销;教学;案例;仿真实习市场;营销体验作业
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2012.18.066
对于市场营销学科教学而言,有关市场营销案列的研讨一直以来都是对学科理论知识进行深化与升华的关键途径之一。这是由于:营销案列能够针对企业在一定时期内的市场营销经验进行归纳与总结,并为同行企业的市场营销提供一定的参考与借鉴。对于市场营销学科教学而言,学生投身于实际案例当中,分别从营销者、经营者以及消费者角度对案例所涉及的营销观念与营销方式进行总结,分析其优秀之处与症结所在,与此同时,学生能够在营销案例的研讨当中逐步培养一定的沟通与团队合作意识。这对于市场营销实际作业而言是极为关键的。
具体到体验式方法下的营销案例选取角度而言,教师在针对营销案例进行筛选的过程当中应当以学生为出发点。案例应当具备综合性、专业性、时效性以及趣味性。最为关键的一点在于:所选营销案例应当贴近学生实际生活,方便体验。在此基础之上,教师需要在营销案例研讨过程当中为学生设计相应的体验角色,强化案例研讨的现场感与参与感,进而使学生能够在营销案列研讨过程当中真真正正的感受营销,体会营销,从而创新营销。
4结语
总而言之,将体验式方法引入市场营销教学当中有着极为深远的意义与价值。一方面,它适应了现代经济社会对于复合型市场营销人才的需求,加速了市场变化背景下营销课程的革新进程;另一方面,体验式方法的引入使得整个市场营销教学课堂成为了一个以学生为中心,尊重学生个性化发展的高效课堂,以此推动着整个市场营销学科教学质量与教学效率的稳步提升。作为市场营销学科教学工作者的我们必须明确一点:在体验式方法与市场营销学科教学实际不断融合的过程当中,体验式教学势必会成为新时期市场营销学科的发展潜力所在。
主要参考文献
[1]曾小彬.模拟体验式教学探索与实践——以ERP实验教学为突破口的经济管理人才培养方式之创新[J].实验室研究与探索,2006(3).
[2]孙金梅.谈体验式教学在思想道德修养与法律基础课教学中的运用[J].教育探索,2011(12).
关键词:网络营销;教学改革;互联网
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)第39次《中国互联网络发展状况统计报告》的统计数据,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,全年共计新增网民4299万人,互联网普及率为53.2%,较2015年底增长了2.9个百分点。在互联网飞速发展的背景下,企业营销战略所面临的机遇与挑战成为市场营销领域讨论的热点问题,《网络营销》课程作为市场营销专业的专业课程之一,是学习和讨论互联网背景下企业营销战略及消费者行为的重要课程。但是,当前《网络营销》课程教学过程中存在教学内容更新不及时、教学方法单一等问题,本文将根据作者对于《网络营销》课程的教学实践,讨论《网络营销》课程教学改革问题。
一、《网络营销》课程教学的存在问题
在《网络营销》课程的教学过程中,主要存在教学内容更新不及时、教学方法单一等问题。教学内容更新不及时体现在《网络营销》课程教材建设的滞后上。由于互联网发展迅速,许多新的现象和问题不断涌现,例如移动互联网、社交网络、O2O等,这些现象和问题对企业的营销战略决策和消费者行为均存在重要影响,但很难及时的收录到《网络营销》教材中,使得教材的建设跟不上互联网发展的现实。此外,在教学方法方面,主要以教师讲授为主,教学方法较为单一。
二、《网络营销》课程教学内容的设计
1.课程教学内容设计的总体思路
在《网络营销》课程教学内容上,可以将以教材作为主要上课资料的模式,改为以专题为主的教学模式。以专题为主的教学模式有以下几个优点:一是专题的主题可以根据互联网发展的新变化而不断更新,克服教材更新不及时的问题;二是可以针对一些热点问题设计讨论专题,由学生参与课堂讨论,激发学生学习的兴趣;三是可以灵活的运用研讨式教学、案例教学等多种教学方法,丰富课堂教学方式。
2.课程教学内容结构设计
在《网络营销》课程教学内容结构设计方面,可以分为四个模块,融合了理论基础的学习与现实问题的讨论。第一个模块是网络营销理论基础,该模块主要讲授市场营销基本理论以及消费者行为基本理论在网络营销中的应用;第二个模块是互联网发展与网络营销热点问题,该模块将根据互联网的发展进行更新,由若干个专题组成,主要由教师讲授互联网的新现象和新问题;第三个模块是学生个人讨论模块,由教师设计若干个主题,并由学生进行讨论;第四个模块是学生团队讨论模块,该模块将由学生组成团队小组,以小组为单位分析一个网络营销案例。
(1)网络营销理论基础模块
该模块主要由教师讲授,由于《网络营销》的前期课程包含了《市场营销学》和《消费者行为学》两门专业基础课,因此,在理论模块部分,将有别于专业基础课的讲授内容,其侧重点不在于重复讲授市场营销与消费者行为的基本理论,而在于讲授市场营销与消费者行为的基本思想、核心概念以及互联网的影响。
(2)互联网发展与网络营销热点问题模块
该模块主要由教师讲授互联网的新现象和新问题,分为专题进行讲授,目前可以主题主要包括:①电子商务的发展,主要介绍传统的B2B、B2C等电子商务模式,也将介绍O2O等新发展的电子商务模式;②移动互联网,主要介绍移动互联网的发展以及移动互联网对消费者的影响;③社会化媒体营销,主要介绍新媒体、社交网络、顾客生成内容等互联网的新发展;④大数据营销,主要介绍大数据的基本概念,大数据与精准营销等内容;⑤互联网+,主要介绍互联网+各行业的概况。该模块的一个重要特征是跟踪互联网发展的新趋势,其主题设计的主要内容将随着互联网的发展而不断更新变化。
(3)学生个人讨论模块
该模块由学生进行讨论,在讨论内容的设计上,目前可以考虑国内的百度、阿里以及腾讯三家公司为主要讨论的对象,因为这三家公司在国内互联网发展中占据了主要的地位。可以要求每个学生完成一次个人展示,展示的内容是结合自己使用这三家公司产品的经历,或者通过访问其他同学使用这三家公司产品的经历,以互联网智能生活为主题进行讨论。该模块可以增强学生运用市场营销与消费者行为理分析实际问题的能力。该模块的特征也是在讨论对象的设计上,可以随着互联网的发展而更新变化。
(4)团队讨论模块
该模块也由学生进行讨论,与第三个模块不同的是,该模块要求学生组成不同的小组,以小组为单位,完成一次网络营销案例分析的展示。在案例的选择上,由学生自主的选择,展示将由小组团队合作完成。该模块既可以激发学生学习的兴趣,又可以锻炼学生团队配合的能力。
三、《网络营销》课程考核方式设计
在课程考核方面,将由传统的以试卷考试为主的方式,改革为案例分析报告的形式。在课程学习结束后,由学生在课后写作一个网络营销案例分析报告,该考核方式的设计将课程的学习由课堂延伸到了课后,学生通过广泛查阅资料进行案例分析,将锻炼研究和分析问题的能力。
四、结语
由于互联网的发展及变化迅速,因此,将《网络营销》课程教学由传统的通过教材教学为主的方式,改变为以专题讨论和案例讨论为主的教学方式,将能够及时的将互联网的发展、企业营销战略决策所面临的新机遇与挑战等纳入课堂的学习中,提高教学的效果,增强学生分析问题和解决问题的能力。
[1]王海燕.基于创新和实践能力提升的《网络营销》课程教学体系设计[J].现代经济信息,2015(23):438.
[2]邵运川.浅析网络营销课程的多元化教学方法[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2014(09):170-171.
[3]胡敏.创新网络营销课程教学模式探讨[J].西部素质教育,2016(15):71.
随着世界关税水平普遍大幅下调,进口许可证、配额限制进口等措施日渐削弱,各国赖以保护本国贸易的主要手段只有反倾销、反补贴和技术性标准,反倾销又是使用最简便、最广泛和最多的手段,且呈日益扩大之势。截至2004年11月16日,中国受到其他国家发起的反倾销调查案件已达600余起,世贸组织日前公布的统计结果显示,2004年上半年,在全球反倾销措施实施数同比下降的同时,原产于中国的出口产品又一次成为反倾销措施最大的受害者。在日益激烈的市场竞争面前,全面研究应诉反倾销的对策,已成为我国刻不容缓需要解决的一件大事除一些常见的反倾销策略外,本文试图通过对自行车零件胜诉案的回顾来全面分析如何有效利用进口国利益集团更好的应对国外反倾销。
一、自行车零件胜诉案回顾
我国自行车向欧洲1991年出口200万辆,1993年9月,欧共体认定我们的自行车存在倾销对其征收30.6%的反倾销税,从而把我国的自行车挤出了欧洲市场。遭此打击后,中国自行车企业通过继续出口自行车零部件,在欧洲重建起中国的自行车市场。然而1999年初,原对我国自行车提出过反倾销申诉的32家欧洲自行车企业又再度发难,针对中国自行车零部件商品提出新的反倾销申诉。
鉴于自行车被反倾销的教训,我国自行车零部件生产商不敢大意,接到通知,立即委托律师应战,其中一个最重要的对策就是我们选择从欧洲自行车内部着手,实行分化瓦解。抓住申诉方既是中方企业的对手又是客户的矛盾心理,我方律师各个击破。一番鼓动后,32家申诉企业中有17家企业公然宣布撤诉。最终欧委会宣布此案以无税结案,中国守住了每年7000万美元的对欧出口自行车零部件阵地。
二、利用进口国利益集团施压
1.利用反倾销产业进口商
在面临反倾销诉讼时,涉案的出口商和进口商利益通常是一致的,进口商希望从出口商那里买到价廉物美的产品,出口商则希望保持或提高海外市场占有率。中国产品由于其低廉的价格,在国际市场上颇具竞争力,外国进口商从中国进口往往可以获得可观的利润。因此在我们面临反倾销时,进口商和出口商完全可以建立起统一战线,协同作战。即使二者不能站在同一战线,基于利害关系,从进口商内部着手,实行分化瓦解的方法也是可行的。上述自行车零件案就是一个成功运用这个方法的典型。
中国自行车零部件生产商在欧洲有强劲的竞争对手,但也有一支强大的同盟军,自从欧盟封锁中国自行车整车出口后,欧洲迅速形成自行车零部件进口和装配行业,中国自行车零部件生产企业是他们的主要供货商。一旦中国企业被征反倾销税,必然殃及这些欧洲企业。利用这一点我方律师选择从内部攻破堡垒,设计了电子抗辩法,有效地使申诉方军心动摇、士气大挫,最终欧洲申诉企业一致同意撤诉,欧盟宣布无税结案。
2.搞好与用户、消费者集团的关系
3.深入瓦解进口国下游产业经营商
4.对欧盟各利益集团施加影响
努力搞好与欧盟内部的各种关系,特别是和欧盟各个成员国的关系。在开始某项调查和决定是否将调查进行到最后等问题上,成员国起着很重要的作用。尽管欧委会只是有义务征求咨询委员会的意见,但如果有些成员国反对开始调查,那么有必要和他们进行接触。实践中,获得这些成员国官员的支持是很有好处的,因为他们不大愿意采取反倾销措施。例如英国和瑞典是主张自由贸易的政策的,除非倾销和损害非常明显,否则不会主张采取反倾销措施。