服装公司电子商务网站建设策划书(服装公司电子商务网站建设策划书范本)

信任。这是电子商务首要解决的问题,因为在线生意和线下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有以下几个的技巧。

1、开设专业的B2C

网站,网站风格符合外国客户的审美观点,操作使用最好模仿外国大型购物网站。

四、选择好的快递/物流

公司合作配送是很关键的一个环节,所以在选择快递/物流公司上,不能只看价钱,关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中,快递服务就是我们电子商务服务的一部分。货发出去后,也要及时跟客户联系。这样客人才会心中有数,免得干着急,在等货。

五、选择合适、安全、便捷的第三方收款平台了解各国客户使用的信用卡习惯的不同,如欧洲客户常MONEYBOOKERS、UKASH,日本客户则喜欢JCB,美国客户则喜欢PAYPAL等等,而像ecpss,IPS,首信易这样的信用卡在线收款通道则提供包括VIASMASTER信用卡在线收款多种收汇方式,满足外贸开店的收款需求。

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网站建设方案1

现如今,互联网上充斥这各种类型的网站,我们建设网站的终目的是为了盈利,网站建设需要找到用户所需,这样才能够提高网站的可持续发展能力。想要利用网站转化为实际效益,营销型网站无疑是一个比较好的选择,这是企业发展的一种新趋势。那么,我们应该如何做好「营销型网站建设」的运营

建设一个网站通常包括很多细节:策划、美工、整体布局、关键词分布等,这些细节都是构成营销型网站的核心竞争力。为了更好的发挥营销型网站的效果,还需要从以下几个方面着手:

1、营销型网站建设-整体框架

建站前要考虑好整体框架,主次分明。

2、营销型网站-发挥“销售”作用

既然企业建设的是营销型网站,那么就要让它发挥“销售”作用

3、营销型网站建设-避免无效的阅读

建设营销型网站的时候,要避免更多无效的阅读和宣传,图文结合的方式比较靠谱。

4、营销型网站建设-视觉装修

建设营销型网站的时候,一定要注重视觉效果

5、营销型网站建设-交互功能

在线客服一般是客户咨询比较多的。因此,建立用户和我们的联系非常的重要。

随着互联网时代的推进,营销型网站只需要将营销重点凸现出来,就能提升网站的转化率。

网站建设方案2

企业网站建设方案适合于计划在互联网上建立一个对企业形象、产品与服务进行展示的中小企业,并能通过文字、海报、照片等形式向前来参观的人介绍、来展示企业,本方案旨在通过网站展示企业形象,通过互联网的高效传播性来宣传企业形象,从而吸引更多客户,为企业带来更多效益,同时也带来更多新客户。

良好的公司网站应该拥有:

良好的网站表现:包括访问速度与可浏览性。

拥有丰富、准确、专业、完整的网站内容,包括:产品信息、公司信息、以及各种业务信息。

充足的产品分类功能,且能符合不同产品的个性化属性与特性的网上展示要求。安全、稳定、高效的在线订购产品,在线支付,在线订单处理等电子商务功能。具备出色的安全性。

出色的易用性,易于企业信息更新、维护,网络订单交易业务使用。

具备优秀的可扩展性,可获得持续系统升级。

支持SEO(搜索引擎优化)。

具备客户关系管理功能。

对分销业务支持。

主动产品信息推送,支持产品目录寄送。

灵活的同类产品的属性、参数的对比工具。

建立完善的企业电子商务服务与销售体系,支持工作协同与工作权限、流程控制。

站功能模块设计

企业网站建设方案风格设计

企业网站建设方案后台管理系统设计框架

后台设计的目的:

(1)由于网站上的产品比较多,而且产品需要经常的更新变化,产品是和业务员直接挂钩,所以本方案为系统管理员提供产品类别管理,业务员管理,为业务员提供市场产品维护的功能是非常重要,这样,可以由业务员自己维护其所负责的产品,从而大大减少了系统管理员维护日常的工作量。

网站建设方案3

自定义菜单:服务号默认具备自定义菜单的功能,而订阅号不具备该功能,如果订阅号需要该功能,可以申请认证,通过认证的订阅号可以自定义菜单,认证费用为300元

网站建设方案4

一、招标邀请

中山市菊城小学网站建设项目进行公开招标,先邀请有意参加本次招标活动的投标人参加本项目。

1、项目名称:中山市菊城小学网站建设

6、开标地点:中山市菊城小学

二、投标须知

2、投标书要求:投标方在投标之前必须认真阅读本招标书所有内容,投标方因未能遵循此要求而造成的对本招标书要求投标方所提供的任何资料、信息、数据的遗漏或任何非针对招标书要求项目的报价均须自但风险并承担可能导至其标书被招标废弃的后果。

3、招标书组成:

(1)投标书。

(2)网站建设详细的设计方案和实施计划。

(3)网站栏目设计方案及网站首页设计样稿(电子版)。

(4)服务承诺条款(包括调试、维护、培训)。

(5)费用估算表。

4、投标书形式

(1)标方须准备一份标书(《方案》、价格文件、资格证明分别封装)及2份副本,并分别在封面上明显位置标明“原件”及“副本”字样。当原件与副本内容不一致时作废标处理。

(3)投标书中不得有任何擦涂、更改痕迹。若须更改错漏,须由投标书签发人在更正处加签。

(4)投标方提交的所有资格证明资料不得出现伪造痕迹,一经发现,标书作废。

(5)标方不接受电传等不密封的投标书。

三、中山市菊城小学网站制作要求说明

1、网站栏目设计要求:网站栏目名称可增、删、改,进行动态管理,初始栏目如下:

(1)学校概况:学校简介、师资力量、办学历史

(2)新闻中心:校园新闻、通知公告、校务公开、活动视频

(3)教学教研:教育科研、教学资源、校本课程

(4)学校党建:党建工作、党务公开

(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息

2、权限管理:网站后台可对发布信息的人员进行权限管理,可对发布的信息进行分类管理、分类检索。

4、网站安全:系统应按设置自动进行整站备份、数据库备份,在网站遇到不可预知的事故或攻击时,无损于网站历史数据的同时,快速导入备份数据,恢复网站正常运行。要定期对网站系统的代码进行升级和打补丁,及时把漏洞补上。

四、后期维护

1、三年内,对此网站提供免费维护服务;服务范围包括:系统维护和监控;排除解决网站运行中发生的故障,保证网站的正常运行;

3、远程不能解决的问题,到现场提供支持服务。

4、网站存在的BUG,提供终身免费排除服务;提供免费培训服务。

五、资格预审基本条件

1、拥有企业网站制作经验的专业公司,服务涉及网站策划、网页设计、网站开发、网站推广。

2、承担过与本项目相同或相似的项目。

3、公司具备完善的技术支持、服务体系和市场运作实力。

4、具有完成本招标项目的技术力量和良好信誉。

六、申请人须知

1、参加投标需提交以下资料

企业法人营业执照副本复印件

单位概况(含组织机构)

近二年从事相同或相似项目的业绩

2、以上材料一式两份,并保证内容的真实性、准确性,所有材料须加盖法人单位公章,送至小榄菊城小学。

网站建设方案5

第一步:明确建立web站点的目的、目标。

任何一个网站都要有存在的价值,这个价值确定了,网站建设的目标就出来了,千万不能跟风似的,为了建网站而建网站,那样肯定是个失败的没有人访问的网站。

网站的目标就是企业、公司为啥要建立这个网站:

宣传企业形象:通过web站点宣传企业形象是一个投资小、见效快的有效方式,如果能再通过一些网站宣传手段,可以收到意想不到的效果。

推广企业产品:网站还有一个重要功能就是宣传企业自己的产品,企业自己的产品的图象、介绍等等都可以通过网站宣传出去,便于用户直观的了解本企业的产品,一般企业形象宣传和产品宣传都会放到网站中。

销售工具:网站不止是市场推广的平台,也可以是销售平台,也就是常说的电子商务,是否采用网站作为销售工具取决于产品本身的特性,比如音像、图书等商品就适合在网上销售(商品形态不需要看到实物),而像齿轮、钢管等就不适合在网络上销售。

服务客户,作为服务网站,:网站还可以作为企业产品的售后服务系统,比如在线答疑、论坛答疑、产品资料、维护手册下载等等。

运营平台:网站本身是可运营的,比如电子商务或者诸如手机短信等的运营平台。

技术爱好:对于一些个人或者技术性公司,网站还可以是技术的试验田,技术爱好者展示的舞台。

第二步:规划域名

明确了网站建设的目标后,就需要我们为网站起一个名字,专业术语叫做网站域名。

起一个好的域名对于网站的宣传是非常有帮助的,一般的原则是短小、上口,便于记忆,但是随着互联网的发展,好的便于记忆的域名基本都被注册了,而域名又不像人的名字是不允许重复的,所以起一个好的域名越来越困难。

网站域名规划的基本原则:

简短:成功的域名一般都是非常简单的,一般认为不超过5个单字的域名是一个好的选择,最多不要超过8个单字。

上口:域名是为了让用户记住,容易发音、上口的域名显然容易被记得,上面的域名就都符合这个原则

含义:有一个奇怪的现象,成功的网站的域名基本都是无含义的、新造的单词比如baidu,由此一个域名是否有含义并不是成功的主要标准,而简短和上口反倒更加重要。

地域:网站的目标客户群的区域分布决定了域名选择的地域性,如网站的目标是国内客户,那么使用拼音是合适的,中国人是明白其含义的,但是如果是面向国外的用户就不是很得体了。

创造:目前简短、有含义的单词基本已经被注册完了,新申请域名基本只有创造一途(当然,如果有资金购买也是一个选择),通过自己丰富的想象去创造吧。一般的常用创造方法就是组合法,把几个单纯组合在一起产生个新的单词。

限制:域名的含义同公司的业务接近对于网站的推广有利,但也限制了公司业务的拓展。

一般企业宣传网站的域名都会选择采用公司的英文名称,如不幸此域名已经被注册,可以考虑在英文名称的基础上增加或者减少字母的方式;考虑更换后缀方式,

如.com域名已被注册,可以考虑.域名,但这不是一个好方式(容易跟原有域名混淆,增加推广成本);

一般推广产品的网站可以考虑使用产品名称作为域名,产品名称也是网站域名。

一般综合性、运营的门户站点,去创造一个响亮的域名吧。

其实好的域名关键是简短、上口,简短是不要超过8个单字,最好5个以内,上口是音节少,有魄力,但是还要考虑地域,一些域名对中国人是个好发音的单词,但是对欧美就有困难了。

第三步:网站策划

基于网站的最终目标,网站需要一个策划过程,比如网站的色彩基调、网站的栏目设置等等,网站策划的目的是为了完成网站的目标而对网站的分类、分类下的内容等等的规划性工作。

具体包括的内容有:

网站整体风格的确认,一般主要是网站首页风格的确定。

色调:一般公司、企业有自己的CI设计的话,最好沿用原有CI设计中的元素,用以保证公司整体形象的统一。

如果没有标准的CI设计,那么主色调就要看设计者的喜好了,不过传统企业采用蓝色系、红色系都比较适合,但一定要庄重,不要用太轻浮的颜色。或者根据自己产品的特点来选择色系,比如儿童用品可以用橘红等暖色系,花店可以用绿色等。游戏、摇滚音乐等需要特立独行的网站甚至可以用黑色系。

总之,网站应该确立自己的一个主色调。

排版样式:目前主流的有才有800象素横宽的,也有采用1024象素横宽的,1024象素因为可用空间大所以越来越被用户所接受,但是需要考虑到你的目标用户是否还大量使用800×600分辩率的显示器,如果你是一个有关农业方面的网站,你的目标用户是大量农村的用户,考虑到他们使用的机器可能都比较落后,那么你最好还是使用800象素横宽的设计。

导航、内容等的排版方式:导航主要包括横排和竖排,内容主要是2栏式还是3栏式。

栏目规划:就是勾划出网站的栏目结构图,也叫SiteMap图,可用微软的Viso等工具来描绘出这些结构来,一般根据网站的总体定位来考虑栏目的设置,同时还要考虑是否有这些内容,不要贪大求全造成网站上线后很多栏目根本没有内容。

栏目是为网站的运营目的服务的,比如网站是为了宣传公司的形象的,那么在主要栏目中包含一个“关于我们”就非常合适,但是如果网站的目标是运营的电子商务网站,“关于我们”就不应该放在主要的栏目中。

一些网站需要注意的点:

有一些网站喜欢在首页放置一些完全无关的内容,比如放置一个天气预报的栏目,就毫无意义,而且显得非常不专业。

有一些网站喜欢采用大量的flash,而且不经过压缩的使用,这样非常消耗带宽,而且一般用户在2-3秒无法打开你的页面就已经失去了兴趣,所以慎用过大的flash。

网站上线前一定要测试一下对于分辩率的支持的问题,目前用户端的机器的分辩率已经多样化了,有宽屏、高分辨率屏等等,需要测试您的网站是否在各种分辩率下都是可以浏览的。

不同浏览器的支持,对于面向公共的网站,您需要考虑不同浏览器的问题,比如对FireFo某浏览器的支持等等。

这些都是在网站策划的时候需要考虑的问题。

第四步:选择软件实现平台

建立网站本身的软件可以有2种方式,直接采用简单的HTML建立静态的网站,或者采用主流的几款内容发布系统。

其它大部分网站多应该选择成熟的内容发布系统,比如联讯网这样有专业的团队,免去您建站后顾之忧。

第五步:Web页面开发

不论采用何种内容管理系统,都要在先期把静态页面开发出来,至少也要开发出大部分来,一般如果是自己开发的简单内容管理系统,可以页面制作和程序同步进行,也就是美术编辑和程序员共同配合工作。

美术编辑在完成页面的HTML程序后由程序员加入jsp、asp、php等代码。这也是自己开发内容发布系统的弊端,因为没有完整的软件设计,基本是根据前台表现来做后台应用,每次修改美编和技术基本要混在一起改,互相影响,这些都不是好的软件开发模式。

如果采用商业版本的内容管理系统,一般都需要先做好静态页面(HTML页面),然后在其上通过标签等手段产生模版,被内容管理系统调用。

第六步:模版制作

模版是现有主流内容管理系统普遍采用的技术,无论是采用标签还是采用jsp等现有程序技术都是要把静态的HTML页面中需要变化的数据连接到数据库上,由后台内容管理系统管理数据库中的内容,以达到数据库中的内容能够方便快捷的显示在模版上。

主流的几款内容发布系统采用了更加容易被非技术人员理解的标签技术,通过在HTML中设置简单的标签即可完成动态模版的设计。摆脱了模版需要熟练程序员才能编写的问题。

第七步:网站宣传

对于一个新上线的网站,网站宣传是非常重要的,无论网站的目的是宣传企业还是运营一个电子商务类的平台,都需要大量的宣传。

现有的宣传手段主要有:

①搜索引擎的竞价排名;

②网站自身的SEO优化;

联讯网以最新技术,最新模式,最新框架专业制作网站,我们有一支专业的团队,网站建设开发作为联讯网最在行的服务之一,成功帮助很多大型企业完成了网站建设开发。如果您最近苦于网站建设的苦恼中,联讯网可以为您提供优质的网站建设服务。

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网站策划思路整理

通过一系列资料收集,策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握,接下来我们需要对这些资料进行系统分析,深刻挖掘,以便对策划方案写作打基础:

4.1

网站定位及目标受众群体分析

此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位:主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:

4.1.1

定位分析基本分析情况

评估维点

参数值

网站资源现状标准:

极低、

低、

较低、

中、

较高、

网站生态圈现状:

极差、

差、

较差、

一般、

较好、

好、

非常好

网站商业目标:

小、

较小、

较大、

大、

非常大

网站投资规模:

潜在市场容量:

竞争对手实力:

极弱、

弱、

较弱、

较强、

强、

绝对地位

4.1.2

各维点之间的关系

a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是重要参数。

b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数,生态圈好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。

d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)

e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;

在市场容量小,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;

在市场容量大,生态圈现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);

在市场容量小,生态圈现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;

4.2

思考网站长期建设/运营计划

很多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问师,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:

b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。

c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。

4.3

思考网站首期建设详细计划

企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:

a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。

b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。

d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然需要以3个月作为评估点。

4.4

思考网站VI形象方案

a)、企业全称及网址信息清晰显示;

b)、企业主要产品或服务内容非常突出;

c)、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚;

d)、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风;

e)、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息;

f)、企业联系方法多样化。

但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容:

a)、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神;

b)、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风;例如:重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风,适用电子制造网站;重个性体现出企业作风或产品特点,例如玩具网站,例如服装网站;

c)、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点,并且快速有效地传递给访客的,这一点至关重要。

4.5

思考网站功能开发方案

网站功能对于企业而言,主要起到以下作用:

b)、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如:网站新闻更新系统,网站产品发布系统,网站邮件宣传系统。

c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如:网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。

5

网站策划方案写作

在经过以此详细的思路分析,此时策划人员脑中已有很明晰的思路,接下来可轻车熟路地进行写作:

5.1

客户需求分析

根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2

网站定位分析

一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:

基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:

a、

网站的定位:外贸型网络贸易撮合平台。

b、

网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。

c、

5.3

网站整体策划

5.3.1

网站基本属性

用简短的文字描述网站基础属性,包括:

网站域名建议:告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。

网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。

5.3.2

网站平台策划

指平台打造策划,主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议,网站后台策划思路与栏目设置建议,以及整体平台运作流程建议,目的是客户不仅了解到了全局,并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转,并发挥出了实际效果。为了达到此效果,三项内容请认真简明地描写:

a)

网站前/后台架构图

b)

网站整体运作流程图

c)

网站前/后台栏目介绍

5.3.3

网站推广策划

网站获得良好的投资回报,平台是基础,推广是关键。

请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。

5.3.4

网站开发环境搭建

包括以下几个方面:

a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;

b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;

5.3.5

网站开发运行搭建

5.4

网站实施说明

5.4.1

项目实施流程

阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。

5.4.2

项目小组构成及职责

通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。

5.4.3

沟通流程

阐明确保项目成功实施的沟通流程,突显公司专业实力。

5.5

实施进度预估

此处也是体现公司实施经验丰富且专业,例如:(图略)

5.6

网站成本预算

列出总成本预算,并列出详细成本清单,以供客户参考。

5.7

技术维护说明

开服装网店,首先要准备些什么.网店服装的创业计划书是怎样写的.以下是我为大家整理的关于网店服装创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!

网店服装创业计划书篇1

一.项目概述

①项目名称:男装网店项目规划设计方案

②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”

胡锦涛同志说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内,基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,不仅改变了社会生产方式,而且对经济结构的调整,产生了极为重要的影响,成为新经济的增长点。”

淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,大约占据了中国网购市场80%的份额。其次,拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。

同时,随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务的发展,移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到2011年增长4倍多达到约4600万,今年3月则超过了1亿。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。

网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。

③项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

④项目带来的收益:

二.项目需求分析

(1)市场定位及市场分析:

本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。

(2)目标用户分析:

①年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。

③追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。

(3)市场环境及前景:

②前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。

根据CNNIC数据显示,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.32亿,超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。

(4)竞争对手分析:从2003年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。

但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。

三.项目可行性分析

1.技术可行性分析:

前期:①淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。

2.经济可行性分析:

相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比其它创业项目快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。

3.实施可行性分析:

①团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。

②现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。

四.项目总体规划

1.目标定位

①主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。

②朝公司发展,分三步走。

第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做好。

第二阶段:暑假到11月份,寻找货源,做好专业服务,提升网店档次,打出自己的品牌和服务,进一步提升业绩,提高利润。

第三步:毕业后,创立自己的电子商务公司,整合主副网店资源,建立一个服装家纺自有网站,全职做网店,进一步开拓市场,深化品牌,扩充团队,实现快速发展。

2.商务策划

3.网站技术及域名规划

(2)域名规划:自建网站,申请注册域名。

(3)网站管理维护,这个在后期具体计划实施。

五.网店系统设计及后期网站建设

(1)网店装修及美化

①提高店铺标准,升级到拓展版;②运用所学DIV+CSS,进行自定义布局,设计网店标识,优化店铺名称及布局;③运用PS技术打造更具吸引力的促销宣传图。

(2)后期网站建设及维护推广

建立网站,进行SEO优化推广,进行日常管理,维护网站安全。

六.项目实施方案

(1)团队成员分工:

(3)实施过程中的问题处理及协商制度:

问题处理:专业的顾客咨询服务;网店流量、成交量,转化率问题;资金运转问题;网店退换货问题的解决;支付宝安全问题等

协商制度:1.网店从初期经营开始,组员每周每星期定期对网店进行分析总结,相互协商找出解决方案,使网店更好发展。

2.后期人员增多之后建立团队平等协商制度,并不断完善。

(4)新客户的开拓和老客户的维系推广过程:

A.开拓新客户:在淘宝,拍拍,百度有啊等网购平台上开通各种软件,利用各种网络营销方式提高店铺的搜索排名,吸引更多新顾客,采用各种促销方式提高店铺吸引力和转化率。同时,后期电子商务网站建立之后,吸引更多批发商合作。

B.老客户的维系:本店提供优质化售后服务:及时为有需要的顾客提供物流跟踪信息;顾客快递快要到的时候以短信方式温馨提示顾客;发短信告知顾客对服装的正确使用方法,比如不同的服装正确的洗涤方法等等;对退换货问题的及时了解与改进;加强与网站老客户的联系与合作等。

七.项目运营管理计划

(1)推广计划

①线上推广:

A:在店铺开展各种促销,充分利用限时折扣,搭配套餐,满就送活动等。

B.付费推广:直通车推广,见效较快,效果较好;淘宝客推广,支付佣金;钻石展位,付费在站外推广;

D.有机会加入服装类平台,获得展示和推广机会,加大曝光度,如51批发网等。

②线下推广:线下推广效果成效不大,网店侧重于网络营销。不过可以让同学朋友帮忙宣传,口碑营销,逐步深入。

(2)组织管理计划

A、项目运营成员计划:从4月份到11月份,团队成员由刘建君,谢明,何喜文,裴成浩4人组成,按项目实施方案中成员分工表协调一致运营。如果期间销量增加,据业务需求可以找1到2个同学朋友加入。11月份之后,找1个计算机专业的同学一起创业建立服装家纺网站。

B、网店管理计划:前期以飞扬潮流品质男装网店为主,兼有淘宝家纺店,拍拍男装店,或者还会据情况建立一些其他的网店。后期主要发展电子商务公司,整合各大网店资源。

(3)后期网站运营维护计划

后期组建电子商务团队对网店和电子商务网站开展日常的维护和经营。

八.项目预算

预算说明:①现用旺铺标准版,受限颇多。提升到拓展版,可以自定义店标,突显品牌,店铺装修也上档次,更加专业,吸引顾客,留住顾客。

②淘宝服务的开通,减轻店铺管理重负,优化宝贝,时时监测店铺,数据分析,提高店铺综合实力。

③营销工具可以提高顾客购买欲,促成成交,提高顾客与店铺粘度,促成回头客成交。

④直通车推广,竞价排名,点击付费,连续使用效果较好,引流成交,在竞争强烈的淘宝店铺中,才能走得快,走得好,缺点是前期费用较高。直通车推广(按点击付费,长期用效果很好):最低充值500元,预算3000元,随着店铺发展,追加投资。

⑤流动资金(非常重要):发货后,到买家收货确认,大致10天左右,在这期间,资金无法立即收回,同时还得下单,一天大约300元,随着销量增加,资金需求更大,周转不开,直接影响店铺发展,流动资金很重要。随着销售数的增长,周转资金需要更多。

⑥进货及相机费用。由于团队现在的网店较小,资金不足,无力进货,拍照上传,只能做分销商,而供应商给的商品价格较高,商品没有竞争力,同时供应商不及时更新库存,商品质量不能保证,导致店铺退款退货率居高不小,致使店铺效益下降,排名靠后,让网店经营风险增大。所以很有必要自己找货源,自己拍照展示宝贝。

⑦拍拍上开男装店,可先不列入预算,等主网店实现赢利即可进行投资。⑧家纺店:因为主营男装店,所以收支暂不列入预算范围,后期网站建设及电子商务公司可先不加入预算。

九.项目评估

(1)风险评估

①技术风险:技术风险主要体现在网站建设方面。后期建设网站时,自有技术力量不足,得出钱通过第三方建站公司建设,投资增大;网站管理经验缺乏,黑客攻击,硬件设施出现故障,数据受到攻击,客户受损。

②经营风险:由于网络营销宣传推广不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解决方案是落实各项营销推广方案,总结经验,提高营销效果;市场竞争对手的增加,使竞争激烈,导致预期收益减少,防范措施是加强自身管理,及时调整战略;由于供货商的库存没有及时更新等原因导致的退款率升高,影响店铺排名,同时由于供货商的商品无质量保障,导致退换货升高,影响店铺的销售和排名;由于资金投资不到位,影响网店的扩大发展,解决方案是提高预算,增加流动资金。

(2)运营管理评估

十.其它需要说明事项

①为了能提高竞争力,自找货源,进货,希望能申请到一个小点的仓储地。②为什么要建立多个网店会不会多而不精,没有重点呢

因为网店虽然投资较小,但发展也相对较缓慢,如果全职做网店的话,必须要有不止一个网店,才能维系网店初期的发展运营。但是我们的主网店为飞扬潮流品质男装店,淘宝家纺店是为了挖掘家纺市场的巨大潜力,拍拍男装店是为了探索正在发展壮大的腾讯拍拍平台。

②副网店家纺市场的巨大发展前景:

我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.有人预测,在以后的发展中,家纺行业将在纺织品中三分天下。比如日本家纺行业在纺织品中已达到40%的市场。

据我们小组的调查,现在淘宝上百分之六七十的家纺店都是近一两年开创,而且信誉销量都做的较好,我们团队可以借鉴它们发展家纺店。

十一.有关附件

网店服装创业计划书篇2

一、行业分析

服饰店的优势是服饰行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,且回收成本快、利润高,经营上轨以后容易产生固定顾客,稳定客源。

二、产品定位

主要针对16mdash;mdash;22岁,23mdash;mdash;29岁,30岁mdash;mdash;35岁的人群,分为低档,中档,高档。(应附属说明服装店服饰类型,例如休闲装、成人装、运动装。)

三、市场分析

16mdash;mdash;22岁以学生居多,而现在的学生大多数90后的孩子,他们喜欢特立独行,喜欢个性,也就是所谓的非主流,他们不需要品牌只要求和别人不一样,彰显个性。所以需要前卫、时尚、独特的商品来满足他们的需求,并且现在哈韩势头有增不减,所以韩流服饰也会吸引他们的眼球。

23mdash;mdash;29岁属于成年人,有一定的支付能力,他们是属于80后的人群,也喜欢独特和潮流的服饰来展现自己,并且他们最求品牌,认识品牌,了解品牌,喜欢追着品牌走。但是由于家庭的压力和品牌服饰很高的价格,他们都望而却步。

30mdash;mdash;35以上的人群他们有相当的支付能力,随着社会的发展,经济的进步,他们也开始对自己的形象更加美化,并且要求更高。

四、竞争分析(优劣分析)

鲅鱼圈地区一般低档货源来自西柳,且类型单一,给消费者带来不了新奇感,大多数消费者都选择别的地方去购物消费;中档的服装店,里面的货样不是很全,只能满足少一部人的需求;高档品牌店只有2、3家,且只有运动品牌。

按人口来说,鲅鱼圈现已将近30W的人口,而16mdash;mdash;40岁的人口将近25万,除去一半没有消费实力的人群,在除去一部分没有意识消费的人群,也还有10万人左右的消费群体,这些群体中在被别的服装占有一部分,而按市场占有划分率来算,面对人群仍然有5万左右,这样人群对于一个服装店来说已经供不应求。

1.优势分析:

1)本人持有大学生自主创业证,可以免事业税和减半商业税。

2)货源:有大量从上海、温州、杭州、广州、香港、韩国等不同地方的原单服饰供应,且价格优惠。

3)品牌:大量的品牌服饰,如服饰有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈儿、DG、阿玛尼、李维斯等一些韩服品牌;鞋有adidas(阿迪达斯)、DIOR迪奥、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古驰,意大利的名牌),VERSACE(范思哲),CHANEL(香奈儿),CD(克里丝汀迪奥)。

2.劣势分析:

鲅鱼圈的店铺选址是问题所在,暂时没有合适的位置。

五、店铺投入

1.选址:现在鲅鱼圈的服装商圈以商业大厦为中心,店面大部分为4000元/月左右的价格,就发展来看以后中心医院附近商业区的建立为新的中心。那里现在的租金2000元/月,按现在来看,按4000元/月,租一年为4.8万,按半年付一期为2.4万。

2.店铺装修:具体装修可以依据房子架构来设计。

2)灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

所以装修费粗略计算为5000元。

3.进货预算:先批进货以中低档为主,高档点缀,所以2万元。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

进货安排每半个月的星期三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,一个星期就补一次货!

投资金额分析,每月费用分析:

1.房租:4000/月,付六压一,24000元

2.装修费5000

3.第一次衣服进货20000元

4.其他费用1000元

5.员工工资可以在第一月底结,不用算在初期6万内

6.余下10000做流动资金使用

六、营销策略

1.开业促销:

1)全部货品打8折

2)印会员卡(只限500张)持卡购物优惠更大,只限开业当天和第二天使用,

当天购物满1000元为钻石卡会员,以后持卡可打7.5折;购物满600元为金卡会员:以后持卡可以打8.5折优惠;满200元为会员,持卡可以享受9.5折优惠;并且有会员登记载入电脑,生日时候有意外的收获!

3)活动(略)

2.衣服的陈列

做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的,橱窗里的出样要经常更换。

3.店铺运营模式

1)原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)。

2)方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制。

3)服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、顾客维护

(1)初次来店的惊喜

免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等。

购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张7.5折的钻石卡。

②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。“店铺开张大赚送”、“本店商品八折优惠”,也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。

(5)短期促销

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实训一电子商务商业计划书

1.1如何撰写电子商务计划书

1.1.1基础介绍

1)如何撰写商业计划书

一份良好的商业计划包括附录在内一般20-40页长,过于冗长的商业计划反而会让人失去耐心。整个商业计划的写作是一个循序渐进的过程,可以分成五个阶段完成。

第一阶段:商业计划构想细化,初步提出计划的构想。

第二阶段:市场调查,和行业内的企业和专业人士进行接触,了解整个行业的市场状况,如产品价格、销售渠道、客户分布以及市场发展变化的趋势等因素。可以自行进行一些问卷调查,在必要时也可以求助于市场调查公司。

第三阶段:竞争者调查确定你的潜在竞争对手并分析本行业的竞争方向。分销问题如何?形成战略伙伴的可能性?谁是你的潜在盟友?准备一份一到两页的竞争者调查小结。

第四阶段:财务分析,包括对公司的价值评估。必须保证所有的可能性都考虑到了。财务分析量化本公司的收入目标和公司战略。要求详细而精确地考虑实现公司所需的资金。

2)常见的五大弊病

一个成功的商业计划应该具有结构清晰、风格一致、通俗易懂、避免使用含糊的用语、具有艺术性的页面等特点。另外在写作的过程中还要避免一些常见的弊病

弊病一:自我为中心,无的放失,对行业的市场状况缺乏分析很多人在作商业计划的过程中往往是从自身的角度出发,长篇大论在说明自己要作什么,偏偏对自己的产品和服务有没有市场,产品的销售渠道如何缺乏必要的分析。要知道顾客才是上帝,只有以客户为中心的产品和服务才会获得人们的认可。同时,不分析行业环境和市场给人的感觉是计划者本身对行业的了解有限,使投资者的信心大打折扣。

弊病二:对市场过分乐观,或者进入一个拥塞的市场有些计划者会拿出一些与产业标准相去甚远的数据来预测公司未来的市场份额,得出过分乐观的结果。或者进入一个拥塞的市场,交一份不专业的创业计划。

弊病三:不分析竞争对手的情况通常都应该分析竞争对手的情况,包括行业内的现有企业、本公司的一些替代产品以及新技术的更新换代等方面。在现今的市场中,竞争是永远存在的,不分析竞争对手的情况会对公司未来面临的危机缺乏认识。

信息时代技术日新月异,公司所处的市场环境变化很快,写作一个好的商业计划不能保证公司的成功,而且由于环境的变化使原先作的商业计划必须不断地进行调整,原先的商业计划难免在实施过程中变得面目全非。但是,有计划的商业活动总比无计划的商业活动更接近成功,这也就是作为一种管理工具的商业计划的作用所在。

1.1.2市场分析

电子商务商业计划书的市场分析部分主要论述的是客户。即谁是客户,客户的特性分析,客户购买的动机等。编写市场分析这一部分时,需要确定市场目标以及如何定位你的产品与服务才能激发客户的购买欲同时满足他们的需求,以实现销售最大化。

1)在一个完整的商业计划书中,市场分析应包括以下几个部分的内容:

⑴市场分析:市场的分析应包括以下几个方面:目标市场,客户的特性和范围,客户的未来需求。

⑵价格策略:产品或服务的定价应考虑以下几个因素:成本因素、需求因素、竞争因素等。采用创造性的定价策略,还应考虑行业之间的渗透性、市场的边际利润和弹性定价机制等。

⑶推广计划:确定推广产品和服务的途径。包括对客户的承诺和激起客户再次购买欲望的各种手段。

⑷配送计划:制定出使产品或服务送达客户的具体措施,以及如何办理退货等有关事宜。

⑸需求预测:在市场分析和假定所制定的定价策略、宣传策略和配送策略都行之有效的基础上,预估产品或服务的销售目标。

2)电子商务商业计划书附加内容:

一个完整的商业计划书应该包括以上的全部内容,对于电子商务的商业计划书也不例外。但是由于电子商务是一个新兴的行业,还应该对它的市场定位等其他方面加以更详细的阐述。

⑴电子商务目标市场

①什么是目标市场:首先需要进行市场细分,确定主要市场、次要市场。目标市场的划分可以依照以下特性进行。

统计特性:主要依据一些特定的客观因素,诸如性别、民族、职业、收入等。

地理特性:主要是客户所在的国家、地区、工作环境、生活环境等。

心理特性:包括人格特点、人生观、信仰、阅历、愿望等。

客户特性:客户的忠诚度、购买频率、网上的购买欲望等。

在这里,确定合适的目标市场是十分重要的。如果目标市场的范围确定的太大,将会耗费大量的物力和财力;如果目标市场的范围确定的太小,你将很难找到利润的增长点。调整目标市场的范围,确定主要市场和细分市场,以扩大利润的空间。当然,由于受到诸多因素的影响,目标市场中只有一部分成为了最终客户。例如,某个客户需要的是一种特殊产品,而你提供的产品又太贵,或者客户根本无法联系到你,或者客户想通过竞争购买,以获得最好的性价比,种种因数可能导致他没有成为最终客户。

市场细分是为了更准确的确定客户。市场细分受到诸多因素的影响,如工业、竞争的冲击、市场战略,大量资本的注入也将影响市场细分。市场细分是对市场规划中可预见的需求的估算。

②目标市场的确定

主要客户是那些特别喜欢购买你的产品和服务的客户。确定你的主要客户,分析是哪些人最喜欢你的产品或服务,或谁对你卖的产品有兴趣。

次要客户是那些比较喜欢你的产品和服务的客户,并要确定他们与主要客户的区别。

⑵目标市场调研

①政府的有关统计部门,有关的管理部门,以及从事统计的公司等。

通过市场调研,可以对市场有一个大致的认识。同时,我们还需要对市场环境有一全面的了解,还需要对竞争对手进行分析。

1.1.3竞争分析

每一家公司都会面临竞争,而未来的股东们往往会忽视危险的竞争对手。除非是处于绝对的垄断地位,否则竞争对手总是会提供另外的替代产品或服务。在商业计划书中,竞争分析这一部分是要对竞争进行分析。通过竞争分析,将清楚的表明公司在竞争中的地位,帮助你制定出使公司更有竞争力的战略,让投资人和其他阅读商业计划书的人对公司充满期望。如果对竞争对公司的影响不予重视或重视不够,那么你的商业计划书可能是不可行的。

首先要对本行业主要的竞争者的类型作一个全面的介绍,然后需要界定和分析主要的竞争对手,就是那些可能对你的商业成功构成威胁的竞争者。通过战略分析的方法,来分析竞争对手的优点和弱点,发现面临的机遇与挑战。建议从以下几个方面来进行公司在电子商务领域的竞争分析:

谁是竞争者;

界定竞争对手;

找到竞争对手;

对竞争对手进行分析;

建立竞争对手的分析表格;

确定在竞争中的地位。

1)谁是竞争者

(1)明确竞争对手

首先确定市场的竞争范围,因为并非所有的竞争者都是相同的,他们大致有可以分为以下几种类型:

①直接竞争对手。他们的产品或服务具有极大的相似性,客户很容易转而从这些公司购买产品或接受服务。这些公司是最激烈的竞争对手。

②间接竞争对手。他们是那些提供相似的替代品的公司。这类竞争者可能具有相同的或相似的价值取向,所以具有相同的目标市场,只是提供的产品不同。

③未来竞争对手。他们是那些虽然还没有进入,但随时都有可能进入的公司。就网上销售而言,一旦间接竞争者看到你的产品在他们的市场取得成功,他们就会模仿,这样间接竞争者就变成了直接竞争者,或许是可怕的竞争者。

界定已经存在的和潜在的竞争者是很困难。间接竞争者可能会有数十个甚至上百个,所以,要有所限制的确定主要竞争对手,即那些将会给你的商业活动带来现实威胁的主要竞争者。一般来说,确定7-10家直接竞争对手和3-5家间接或未来竞争对手就可以了。在明确竞争对手的同时,也就确定了本公司在竞争中的地位。

(2)找出竞争对手

可以通过网络的搜索引擎找出竞争对手。通过搜索,可以得到很多有关竞争对手的信息,对这些信息进行分析、对比,找出那些有着相近或相同的目标市场、产品、服务的公司。

2)竞争分析

(1)建立竞争对手分析档案:列出的竞争对手名单,并进行系统分析。大家都知道,企业是通过投入资产、技术以及发挥自己的竞争优势获取成功的,所以对成功的竞争者进行深入分析,就能发现他们成功的原因所在,从而帮助你构建自己商业蓝图。对竞争者的弱点进行分析,能让你明了他错在哪里,从而发现市场机会。

竞争对手分析档案是很有价值的分析工具,它可以帮助你从下列几个方面对竞争对手进行比较分析:公司信息、产品与服务信息、客户信息以及竞争优势。

应该分析多少竞争对手,这是一个难以回答的问题。因为,这在很大程度上与你的公司所处的竞争环境有关。一般来说,至少应分析2-5家直接竞争对手,1家间接竞争对手,1家潜在竞争对手。

年报:如果竞争对手是一家上市公司,你可以从网上或报刊上直接获取。

3)确定在竞争中的地位

关于分析竞争理论和分析方法,可以参看有关书籍,这里不再介绍

1.1.4财务分析

1)商业计划书的条件假设;

可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢这首先要取决于风险企业的远景规划:是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。

着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。

企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。

要完成财务规划,必须要明确下列问题:

(1)产品在每一个期间的发出量有多大

(2)什么时候开始产品线扩张

(3)每件产品的生产费用是多少

(4)每件产品的定价是多少

(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少

(6)需要雇佣那几种类型的人

(7)雇佣何时开始,工资预算是多少等等。

1.1.5技术方案选择

企业建网站根据投入资金的多少和规模的大小可以选择虚拟主机、主机托管和专用服务器三种方式。

1)虚拟主机

所谓虚拟主机是指租用互联网服务提供商(ISP)服务器的硬盘空间,使用特殊的Web技术,把一台计算机主机服务器分成若干个虚拟的主机,每一台虚拟主机都有独立的域名和IP地址,具有完整的互联网服务功能如WWW,FTP、E-mail等。同一台服务器上的各个虚拟主机相对独立,互不干扰,可由用户自行管理,对访问者来讲虚拟主机和一台独立的主机服务器完全一样。

虚拟主机方式由于省去了全部硬件投资和软件平台投资,具有成本较低的优点,每年成本一般是数百元到数千元。但由于许多用户共享服务器,不能支持大量并发访问,另外网站维护也相对麻烦,这是其不足之处。虚拟主机方式适用于搭建小型网站,如现有的企业上网工程就很适合。通常各个ISP提供的虚拟主机服务条件不完全一样,企业在选择时要充分比较,认真选择。

(1)主机放置位置(国内、国外等)

一般说来,网站寄放在国内,国内的用户访问起来速度较快,但国外的用户访问起来速度较慢;而网站寄放在国外(一般指美国),全球的用户访问起来速度较快,国内用户访问起来速度稍慢;所以,如果你的访问者主要来自国内,你可以选择你放置在国内的虚拟主机,否则,则应选择放置在国外的虚拟主机,如果你要兼顾国内外用户,可以同时选择国内外的主机,当然费用也会高一些。

(2)网络连接速度

这是影响速度非常重要的因素。要求服务提供商的网络连接速度越快越好。一般的虚拟主机提供商会根据你付费状况对你的虚拟主机的流量和带宽进行一定的限制,如果你的网站流量急剧增大,必须及时升级虚拟主机。

(3)虚拟主机空间大小

如果你的网站寄放打算放置很多的图片或者功能比较复杂,或者你打算将一部分空间租让给别人的话(你就是代理商了),你就要考虑较大的磁盘空间。一页网页所占的磁盘空间大约20-50KB,10MB大约可以放置200-500页,但有时你想利用这个空间转存一下文件(例如利用你的网站寄放的断点续传能力帮助你下载总是载不下来的文件),或者安装下一个程序,你就需要给自己的空间留点富余。一般的中小企业有50MB的空间就足够了(已包括给电子邮件留的空间)。

(4)Email信箱

(5)是否支持数据库

一般电子商务网站都必须为客人提供较深入的服务,如商品关键词检索、定单查询等,数据库是必不可少的,不同的数据库价格是不一样的。

(6)服务质量

比如是否支持页面统计报告,技术支持是否及时,价格是否适中等等。

2)专用主机方式

专用主机建设网站就是购买一台服务器,然后向互联网服务商ISP申请一条专线和一个固定的IP地址,安装相应的软件,将网站放在单位内部的方式。专用主机的网站技术方案一般用UNIX系统,也可以用微软的WIN2003+IIS。采用专用主机,维护方便,网页更新及时,存储空间不收限制,而且可以和单位的管理信息系统有机集成,其缺点是维护费用较高,另外当访问量较大时可能带宽不够,一般适用于数据量较大的单位适用。

3)服务器托管或主机租用

采用专用主机方式,如果网站的数据流量很大,则所要支付的费用相当高,为了解决这个问题,可以考虑将主机放在ISP的机房内,委托给ISP保管,或干脆向其租用一台网站服务器,将其放置在ISP的主机机房或数据中心。ISP为客户提供优越的主机环境,客户通过远程控制进行网站服务器的配置、管理和维护。这种建站方式具有以下优点:

(1)企业的主机(或服务器群)托管在网络服务商的通信机房后,可获得至少10M以上的联网速率,企业完全消除了组建通信机房、配备电力、高速上网、网络升级、需要值维人员等后顾之忧。

(2)企业的主机在获得高速率的同时,其通信费用的成本却因此而降低了,其经济性是显而易见的。

(3)企业选择主机托管或租用服务可获得较高的安全保障。如果选择电信局标准的电信机房,能提供托管用户恒温恒湿的标准电信级的机房设施、充足的不间断的通信电源、24小时技术人员值班维护等,使用户的服务器等设备获得最高的安全保障。

采用该方式也是小型网络公司的业务范围,小型网络公司可以采取服务器托管方式,对外开展虚拟主机服务,利用一台主机,存放数十上百的网站,可作为公司的一项经营方式。

1.1.6运营商选择

电子商务项目的运营,一般由以下几个部分组成:网站策划人员、网页设计制作人员、网站程序开发人员、网站文案编辑人员组成。

网站策划负责领会公司具体要求,制作网站总策划书,制作栏目详细策划书、制作网站开发规范,协调设计制作和程序开发工作中的交叉部分,协调整体工作进度,制定网站推广计划并负责实施等;

网页设计制作负责网站整体风格设计、网站首页和栏目首页设计、网站页面框架设计、网站美术编辑和具体页面制作等;

网站程序开发负责网站功能设计开发、网站交互平台设计开发、网络技术应用及维护、网站程序调试等。

网站文案编辑负责搜集整理各类网站资料,根据项目策划书编辑网站各栏目文字内容,书写起草网站各类文档,制作网站宣传推广说明,负责栏目日常更新内容的搜集和文字推广工作的进行。

网站运营其间,开发团队实施项目经理人负责制度,项目经理人负责团队管理和网站日常运营,并对公司负责,真实反映公司制作网站意图,合理实现公司制定的网站开发和运营目标,服务于公司的整体发展。公司跟踪网站项目开发进程,随时提出公司意见和观点,参与网站运营决策,指导网站整体发展方向,监督网络推广与营销的真实有效性。

电子商务项目的运营主要有以下四种方式:

1)成立公司网络部门,招聘专业技术人才和网络营销人才,组成公司自己的网站运营团队,进行网站开发、制作、维护、推广和营销,拥有该网站项目的全部知识产权和所有权;

2)以项目开发形式外包给网络科技公司、网络工作室等专业网站开发企业或团队,公司根据双方认可的网站开发费用清单进行投资并参与重大决策,承包方根据双方协议实现所有规定的网站开发技术及推广要求,公司拥有该网站项目的全部知识产权和所有权;

3)网络科技公司、网络工作室等专业网站开发企业或团队合作;专业网站开发团队以技术和管理参股,负责网站开发、维护及推广,公司以设备、办公场地及办公基本费用作为投资参股,参与网站运营重大决策;双方根据协议按股份比例大小拥有该网站项目的知识产权和所有权以及该项目产生的收益。

4)与网络科技公司、网络工作室等专业网站开发企业或团队实现半合作关系;在网站初步运营期内(三至六个月或商定),专业网站开发团队负责网站建设和推广,作为公司准员工,享有薪资等其他待遇,并享有小部分股份;公司提供设备及办公场地,提供薪资待遇,享有大部分网站股份,并且可以在网站初步运营期结束后,决定是否继续合作或者合作方式是否改变。四种方式各有不同,看表1.1的分析。

表1.1不同运营商的区别

优势劣势

方式一将互联网作为企业战略发展的重要内容,拥有自己的技术团队,开拓企业的新产品线和赢利点独立承担风险,打破企业常规进程和预算,挑战企业现有管理模式和现有人力资源状况,须制定长期用人计划

方式二依托强势技术力量和管理团队,对项目实施进程和质量有保证,降低投资风险,预概算清晰,不影响企业固有业务发展部分现有资源不能有效利用,增加预算费用,项目进度不能有效控制,项目结束延续性和可扩展性差

方式三依托强势技术力量和管理团队,对项目实施进程和质量有保证,减少投资,降低投资风险,网站开发延续性好,具备可扩展性,发展空间和前景大

不能完全拥有网站所有股份

方式四技术力量和管理团队可靠,真实反映企业发展策略,分阶段投资,降低风险,有效利用资源,灵活掌握进度,网站开发延续性好,具备可扩展性,发展空间和前景大

小部分网站股份不能完全拥有

1.2企业网站商业计划书

1.2.1背景分析

互联网走到今天,经历了高潮和低谷,让许许多多为之奋斗的人们兴奋过,也沮丧过。一年前,当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫,大家不要陷进去的时候,中国互联网仍然我行我素,走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点:互联网本身并不能创造产值,它是一个服务性行业。

透过泡沫看本质,可以让我们明白很多,互联网不是神话,而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些,我们就发现,原来互联网真的很有用,如果你懂得利用的话。

传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象,发布产品信息,做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤;互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。

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