福州养宠人群越来越多，上门喂宠、带宠物运动也悄然兴起。由此，诞生了一个新的职业——宠托师。宠托师工作日常如何？福州上门喂宠市场前景有多大？这样的流动“铲屎官”，你敢托付吗？近日，记者进行了采访。
宠托师上门遛狗。（受访者供图）
一边撸猫一边赚钱
“‘肉肉’，我能进去吗？”“萌宠帮-宠你到家”平台宠托师小罗第一次上门见到坦克猫“肉肉”时，轻声和它打招呼。猫咪见是陌生人，掉头就走。一看这情景，小罗迅速使出专业“必杀技”——气味录入，让猫咪闻一闻自己的手，熟悉陌生人的气味。几秒钟后，“肉肉”喜欢上了小罗。
先给猫咪来根猫条解解馋，再铲屎、扫地、加猫粮和水、梳毛、陪玩……小罗一边撸着猫一边把活干。对于养宠多年的她来说，做这份工作可谓乐在其中。“你永远不知道打开这扇门将会遇到哪只小可爱。”她和小伙伴们将之称为开盲盒。
光有热爱还不够，工作规范和细节同样重要。宠物信息登记、平台宠托师分配、上门前做好消毒等基本准备、全程拍摄记录，逐一落实到位后，一套完整而专业的宠托师服务流程才算结束。小罗服务一只宠物的价格一次50元左右。
记者走访福州宠托市场发现，每次上门喂宠的价格在30元至60元。如果有煮营养餐等特殊情况或要求，价格则另外商议。此外，价格还会根据宠物数量及距离远近浮动，近距离或同小区服务较受欢迎。
宠托师的确解决了一些养宠人的燃眉之急。今年春节，回老家过年的黄先生就把两只小猫咪留在福州，交由宠托师喂养了10天。“猫咪脱离熟悉的环境容易产生应激反应，当时又没及时找到熟人寄养，朋友推荐了上门‘喂猫’，家里正好也有探头，就试了试，感觉服务挺专业。”黄先生说。
宠托师小罗上门给猫咪喂食。（受访者供图）
市场淡旺季明显
节假日是宠托师最忙的时候。这个春节，从大学开始就从事宠托的个人宠托师小林，在工作量达到21单时停止了接单。
宠托消费的“临时性”特征也让投资者不断观望。“这个行业就是‘热时很热，冷时真冷’，非节假日有时一个月可能都接不到几单。”庄剑青说。但是，艾瑞网《2023年中国宠物健康消费白皮书》显示，全国包括福州的宠物家庭渗透率在持续提升，2023年市场规模约为3924亿元，未来依然会保持增长态势。
规范化决定行业走多远
“宠托需求并非没有，但关键是不放心。”“对于我们来说，‘毛孩子’也是家庭重要成员之一，如果出了问题怎么办？”“让陌生人随意在家中进出，想想总觉得不舒服。”……采访中，部分养宠人说出了自己对宠托行业的看法和顾虑。
上海建纬（福州）律师事务所律师阙金凤认为，只有养宠人信任宠托师，才会放心把房门钥匙以及“毛孩子”交付给宠托师，这种信任与宠托师的专业技能、职业素养，以及财产、宠物的安全保障不无关系。作为一种刚刚发展起来的新兴行业，能否规范化、标准化决定了该行业能走多远。
养宠人购买宠托服务时需要注意哪些问题？阙金凤建议，养宠人首先要详细了解宠托师服务业绩、服务评价等信息，选择靠谱的宠托机构或宠托师。双方应签订书面服务协议，对于服务标准、劳务费支付、违约责任等进行明确，避免纠纷。同时，养宠人应提前告知宠托师，宠物的习性、健康状况等基本信息，并及时为宠物接种疫苗。
专业人士提醒，对宠托师而言，提供服务过程中要全程留痕，避免发生纠纷时扯皮。除了主合同约定照护宠物的义务，服务结束时还应履行检查门窗是否锁紧、及时告知雇主宠物处于生病状态等附随义务。（记者沐方婷）