精准营销方案通用12篇

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇精准营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

一、实施精准营销的重要意义

“精准营销”的概念被莱斯特·伟门提出后,菲利普·科特勒又提出关于精准营销策略的定义:基于互联网的沟通渠道,改变传统的“面对面”沟通营销策略,利用互联网技术作为与客户沟通的新渠道。正是互联网技术的进步和消费多元化的发展,传统且单一的市场营销模式带来的效益正逐渐递减,精准营销技术被越来越多地运用到社交媒介环节中,并获得了显著效益,不仅为企业带来了营销新机遇,同时也带来了发展新挑战。各行各业都开始陆续倚仗实施精准营销来更加高效、便捷、智能、精准地服务于客户,精准营销变得越来越重要。

(一)实施精准营销有助于持续满足客户多样化产品和服务需求

由于互联网技术应用于多领域方面进行深度融合,使得客户对于便利性和定制化的需求越来越高,虽然在线APP应用也在不断完善,但是在线APP应用的互动性仍然不足,客户使用“互联网+”应用更倾向于通过社交媒介来呈现。社交媒介技术应用显然已经具备获取和管理大量客户群体的条件,基于社交媒介实施精准营销定量和定性分析客户基本信息和需求信息,确定不同类型客户群体的产品和服务模式,有助于持续满足客户多样化产品和服务需求。

(二)实施精准营销有利于优化资源配置抢占市场

面对竞争愈加激烈的市场环境,精准营销应加大力度“精准”定位目标客户群体,甄别潜在客户,培育多层次的忠诚客户群体。通过精准筛选客户后,在有限的条件下,多层次、宽领域、深度跨界聚合资源,开发符合不同类型客户需求的产品和服务,培育新的消费模式,实施精准营销积极抢占市场。

二、实施精准营销的技术路线

(一)做好客户信息管理,形成数据闭环分析

(二)做好客户动态管理,形成数据层级分析

(三)根据客户消费需求,部署精准营销方案

通过对客户信息分析,能够评估企业为客户提品和服务的机会,通过对数据精准分析,能够评估企业服务客户能力与水平。接下来要做的就是将上述两者结合起来进行需求匹配,生成重点营销名单,确定针对每个客户营销方案并执行所有营销方案,达到快速部署精准营销方案的目标,以验证产品和服务与客户需求的匹配度,完成精准营销方案效果检验,寻求精准营销改进方案,以应对客户快速变化的消费需求。

三、基于社交媒介运营模式的精准营销

(一)基于社交媒介运营的客户定位

(三)基于社交媒介运营的客户互动

(四)基于社交媒介运营的技术可能性

(五)基于社交媒介运营的线上线下推广

主要参考文献

[1]邵丹丹.中国银行舟山市分行信用卡精准营销策略研究[D/OL].浙江工商大学,2019.

[2]曹刚.基于大数据的精准营销策略研究[D/OL].北京邮电大学,2019[2021–06–13].

[3]郑镇宁.“互联网+”背景下高职院校学生初创企业精准营销模型构建[J].会计师,2018(24):59–60.

[4]张莉.新媒体背景下W品牌网络直播营销策略研究[D/OL].上海外国语大学,2021.

讯:在经历了20世纪末的网络经济泡沫之后,经过数十年的发展,互联网的发展又迸发出了巨大的能量。如今,面对互联网新一轮良好的发展前景,不少依托网络的经济体引起了投资者的兴趣,从04年谷歌在美国纳斯特克上市以来,似乎给了互联网产业的发展一个新的启示,并由此开辟了互联网发展的新时代。

随着互联网行业发展的日新月异,由此衍生的新行业“电子商务”,也被众多国际著名风投所重视,成为资本投资的新领域。我国的电子商务在近年来呈现出了蓬勃的发展趋势,各种电子商务企业如雨后春笋般萌发,尤其是07年马云的阿里巴巴,在香港上市之后一鸣惊人,缔造了“电子商务”行业的一个神话。而在刚刚过去的2010年,就有当当、麦考林、搜房网等国内电子商务企业先后上市,对此很多业内分析人士表示,中国的互联网行业不断催生的电子商务模式,正在引发一轮新的资本效应。

马云曾经谈到阿里巴巴的成功经历时,曾得意的说到,“电子商务企业的发展,得中小企业者得天下”。阿里巴巴曾经因为为无数中小企业客户提供商机,而获得了广大中小商企的青睐,如今,在广州、深圳、温州等地,一个新型电子商务解决方案——“客多推广”,引来了当地商家的热捧,并大有席卷全球的趋势。从会员管理到提升品牌影响力,从拓展企业渠道到提供精准营销解决方案,“客多推广”为当地城市商圈经济中的商家们提供各个方面的帮助,解决特别是中小商企面临的经营难题,为中小商企吸引客源并维护其对品牌的忠诚度。

更为独特的是,由客多公司提出的,打造“商圈异业消费链商盟”的独特商业模式。作为商圈精准营销的专家,商圈异业消费链商盟商业模式的倡导者、领先的城市消费行业精准营销解决方案供应商,客多公司一方面凭借“客多推广”将整合的商家及优惠信息通过优惠联播网传递给目标消费者,从而帮助服务业商家实现“让客户来找您”的精准营销效果;另一方面把消费链上构成商圈异业商盟合作的多个独立商家,通过客多独特的推广服务模式在无形中整合为一个坚固的联合体,以协助服务业商家构建异业消费链商盟合作关系,利用整合的优势,相互之间互通互联的口碑相传方式,在为消费链商盟中的盟友们赢得品牌知名度的同时,也拓宽了他们自身的营销渠道,获得了更大的商机。

在市场经济成熟的今天,传统的营销模式已经很难打开市场,而新型的电子商务解决方案“客多推广“,却为众多的企业尤其是中小型商家指引了一条新的发展道路。这一新型的商业模式,让”客多推广”在赢得商家青睐的同时,也吸引了国内外许多著名风投的兴趣,据了解,客多凭借其良好的异业商圈精准营销的商业模式,获得了美国蓝驰美元基金(BLUERUNVentures)、北极光创投美元基金(NorthernLight)、阿里巴巴CTO吴炯(L.P.JohnWu)等在内的,多家国际著名风险基金的联合投资。有业内营销专家称,“客多推广”这一新型的电子商务解决方案,正在引发新一轮的资本效应。

日前,传漾科技在二线市场战略布局,重磅推出业内首款针对二线商的TG媒体联合协作营销平台,并在全国范围内展开新品巡展,将传漾智能营销之风吹遍全国的每个重点城市。

“峨眉问道,协作共赢”――7月21日,始发成都,TG智能营销风暴席卷巴蜀,将崭新的精准营销理念带进西部地区,开启深耕二线城市的征程。

“湘江击水,协作共赢”――8月18日,移师长沙。直驱南下,将TG精准营销的理念在红色湘土上继续深入推广。

“华山论剑协作共赢”――8月31日,收笔西安,全国TG新品巡展圆满落幕。

TG营销平台真正做到了:

更省钱――媒体资源集约共享

媒体资源价格更透明、集合采购价更低,商利润空间大;

更精准――目标受众高效触达

更专业――高品质服务支撑

提供更专业的策划、媒介、创意服务以及完善的培训体系支撑;

更权威――第三方公信认证

拥有更具公信力的三大权威第三方认证。

如今,在全球化经济背景下,快速消费品(以下简称“快消品”)行业的营销活动正面临着复杂环境,在不同国家和地区范围内高效推动营销,不仅是业务部门的契机,也成为IT部门的挑战。

在众多问题中,较为突出的是如何迅速采集市场中的一手数据并反馈利用。在早期,企业将产品营销数据记录在纸张上,有时这些数据会被人工录入业务系统,但是格式不一致、录入错误、及时性差等问题,使这部分数据很难被有效利用。于是,上述基于文档形式的数据采集工作,便对信息化提出了更高要求,涌现出一批以手持终端为媒体的移动数据收集系统。新技术的发展和推动虽然满足了许多企业在终端采集数据的要求,但是,简单的手持终端并没有和企业级别应用系统无缝集成,离散型的数据并没有与业务逻辑完全契合,造成了大量“信息孤岛”存在,并最终导致分析滞后,而滞后的数据和错误的分析很有可能造成严重后果,影响企业的战略发展。

因此,面对竞争日益激烈的市场,快消品企业更加看重营销数据的精准程度,希望新的移动技术应用可以满足企业的新需求:提高企业的敏捷营销能力,更加快速地反应市场需求,提升企业部署全新营销方案的统一性。

营销策略“联姻”移动技术

在企业竞争中,营销策略的推广会极大影响销售业绩,尤其是快消品行业的营销,更要求做到精细准确。精准营销的本质就是要通过可量化的市场定位技术,对市场环境进行定性定量分析。面对新的环境,精准营销需要新的技术支持,在经典的精准营销理论中,譬如长尾原理、六度分割理论、定制化营销等,已经大量涉及到对终端数据的采集与分析。

表1宽带移动通信技术

为了完成企业的精准营销,移动技术提供了很好的支撑,多媒体数据采集可以全方位描述客户的信息,高速的3G数据传输速率可以及时传递市场的最新需求和变化。因此,以先进的移动技术应用于营销策略的实施推广,将会让移动营销成为企业新的利润增长手段。

其次,可以进行客户化的定量营销。针对不同的细分客户,精准的定制化营销最具成效。在市场终端,可以借助手持设备完成丰富的营销活动,比如市场调查、客户竞猜等,这些市场营销活动可以在前期精准的市场细分之后进行,有的放矢,达到最佳效果。

最后,可以为客户提供持续的后续服务。针对需要持续提供服务的产品,在现场使用手持终端,可以最大限度地为客户提供精确服务,比如送换货签收、定期回访、保养等等,甚至可以通过与客户的移动设备联动,完成企业文化的宣传推广甚至必要的促销培训,从而提高客户的忠诚度。

构建移动营销模型

针对快销品行业营销的特点,可以总结出在上游会有若干外部供应商和制造商,而在下游存在多个购买层级,会有二级经销商、转售商、配送中心、物流服务商,底层销售环节包括各类零售终端如商超、餐饮、杂货店、直营、加盟等。

此外,在全球化运作情形下,不同地区还需要建立跨地域的物流仓储合作网络,同时,也需要建立和二级经销商相匹配的物流系统。业务数据流转层级架构明晰,上游工业制造商与商业企业交互,商业企业再与下游的经销商、转售商交互,二级市场中经销商和转售商的配送物流中心面对市场底层商超杂货店等,最终产品流向客户。在这一整套流程中,业务数据的流转多是双向的,所以,不同层级之间的数据接口也都不相同。

在这个复杂的业务环境中,快销品行业不仅需要洞悉二级经销商的营销状况,更需要掌握底层消费者的需求状态,与经销商合作共享业务数据资源。而面对全球化的竞争市场,更需要梳理清楚企业内外部的业务逻辑,统一考虑不同层级的业务处理。

面对多市场不同区域,各个子系统之间相互流转的数据需要建立统一的规范标准,针对快销品行业,大致包括以下4种数据类型:产品数据、合作伙伴数据、价格数据、组织模型数据。其中,产品数据包括基本的产销规格信息、销售范围控制信息,合作伙伴数据包括二级经销商和底层消费者的分类信息,价格数据包括批发、零售、促销价格以及各个价格的有效区间信息,组织模型数据包括整体组织架构单元详细信息和层级信息。

根据业务特点,建立符合快销品行业的营销数据流转模型,首先总公司制定针对品牌的营销推广方案、活动实施计划和营销任务;在第二层级,由经销商制定详细的拜访计划和具体的任务;在第三层级,落实执行多渠道的营销,最终环节的营销KPI以报表形式反馈到各个层级。

行业应用实例

某快销品公司总部位于上海,自1991年起连续十几年位列“中国最大500家出口企业”,是首批获得“中国海关AA类企业”最高信用等级的企业之一。目前,公司出口的产品进入全球几十个国家和地区的海外市场,进出口贸易总额过亿美元。

经过前期方案论证,该公司决定实施SAP产品套件和PDA移动营销系统,作为公司开展海外市场营销工作的重要载体,主要包括CRM业务系统、BW报表系统、PORTAL门户系统和PDA移动营销系统,着重在二级市场开展渠道管理和移动营销。

此公司可以在CRM系统中设定市场营销方案,并联合二级市场的经销商共同设计针对某品牌的活动实施计划和营销任务,最终由二级市场的经销商营销团队执行具体任务,完成情况可以通过BW报表展示给不同层级的用户。三个系统间,PORTAL负责数据展示,BW抽取业务数据,CRM则向PORTAL和BW提供数据(图1),而移动PDA系统则负责从一线市场获得数据传输给CRM系统(图2)。

图1系统数据流转

图2PDA系统数据传输

在实施过程中,各系统分别完成不同的功能点,移动PDA系统主要实现主数据收集、访销订单管理、市场调研管理以及销售日报表的管理;CRM系统主要实施主数据的维护、销售单据的管理、二级经销商的库存管理、市场营销方案管理、活动实施计划管理、营销任务管理;BW系统则实施销售报表分析、二级经销商库存分析、二级经销商销售分析、营销方案分析、实施计划分析、营销任务分析等功能。

通过建立以上系统,该公司取得了良好成效:

渠道商主数据方面,通过移动PDA系统对渠道管理中涉及的物流仓储、组织架构、合作伙伴主数据的维护,构建了从总部机构到各市场各地区完整的渠道组织结构,并且为渠道的深入分析提供了基础。

营销方案与计划方面,定期统一制定营销方案和计划,并通过移动PDA系统分配到每位一线销售员,针对客户销售、信息收集和市场调研,通过整体的拜访计划和完成情况,统一管理并跟踪整个市场的营销情况。

渠道管理方面,通过移动PDA系统实现了整个渠道节点进货和移库信息的收集,包括多个二级经销商之间的移库信息;另外对库存类型区分为多个层级,进一步细化了渠道管理程度。

移动营销方面,通过移动PDA系统保证了市场终端数据收集、整理的灵活性,高效的移动通信速率完善了数据在异构系统中传输的准确性,在移动终端设备里,完成客户访销订单的录入、营销问卷的调查、客户主数据的维护和产品价格信息的采集等工作,以此为各级报表分析提供了依据。

多维度的报表分析方面,完成年度销售报表、年度销售周报表、每周销售报表、自由日期销售报表、销售变化分析(季度)、销售变化分析(月)、销售变化分析(周)、销售排名分析(季度)、销售排名分析(月)、销售排名分析(周)、自由日期销售排名分析、销售结构分析(季度)、销售结构分析(月)、销售结构分析(周)、自由日期销售结构分析、月成交率分析、周成交率分析、单品月成交率分析、单品周成交率分析、按产品销售情况筛选客户、促销贡献分析等。

从上述应用实例可以看到,IT架构与快消品行业相结合建立起的架构模型,可以满足业务需求,并且在引入移动技术后,大大提升了企业对现场营销的管控力度。

未来发展方向

首先,将移动应用数据方案转化为利润中心。大力发展的移动技术可以更加广泛地收集市场数据,更加精细化地收集多方面数据,移动技术的应用不仅是在收集企业所关心的应用数据,也可以在个人信息保护的前提下对商业环境数据进行收集,加之企业本身对行业的理解,运用及时的市场数据分析行业趋势,在市场上形成独立的数据分析观点,这样,就将移动应用平台由成本中心转变为利润中心。

奥美世纪(Neo@Ogilvy)

【公司简介】奥美世纪是WPP旗下奥美集团的子公司,提供全方位的新媒体策划和购买以及直效媒介规划服务。

狄杰斯(Digitas)

【公司简介】狄杰斯企业管理咨询有限公司隶属于阳狮集团,是中国专长于设计、开发和实施网络营销解决方案全案的专业数字营销公司。

【主要业务】将媒体、营销、技术、创意、想象与分析融为一体,为客户提供全方位服务,同时拥有和运营着独立医药营销品牌――DigitasHealth,以及专业全球数字制作公司――ProdigiousWorldwide。

知世安索帕(wwwinsIsobar)

【公司简介】知世安索帕隶属于安吉斯媒体集团,是华人市场颇具领导地位的数字营销顾问公司,擅长整合无限创意与专业技术,为客户提供最佳的商业解决方案。

TribalDDB

【公司简介】TribalDDB是DDB中国的一员,隶属于宏盟集团(OmnicomGroupInc.),是数字化的营销专家,为客户提供满足消费者需求的整合营销策略及创新的品牌互动经验。

【主要业务】全方位的数字营销服务。

电众数码(&c.Inc.)

【公司简介】电众数码着眼于数字时代最领先的营销模式,整合市场资源、创意资源、媒体资源,为互动领域提供综合服务。

昌荣互动

【公司简介】昌荣互动隶属于中国本土最具实力的整合传播集团之一昌荣传播集团,拥有国内领先的互联网投放及管理技术,以及强大的媒体购买能力,是专业的互联网整合传播服务公司。

华扬联众(HylinkAd)

【主要业务】提供策略、创意、媒介整合等服务。

腾信创新

【公司简介】腾信创新综合运用数字媒体的多种解决方案,向客户提供各种创新的数字沟通和数字行销服务。

新意互动(CIG)

【公司简介】新意互动一直致力于专业的网络整合营销传播服务,是专业的整合数字营销解决方案提供商。

【主要业务】提供集品牌策划、创意、媒体、整合行销和互动推广于一体的服务。

三星鹏泰

【公司简介】三星鹏泰提供整合DigitalMarketing的管理咨询服务。

【主要业务】基于中国商务环境的市场调查、市场战略、网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动、网络信息管理系统以及客户管理系统的全方位整合管理咨询服务。

欧安派(O.M.P)

【主要业务】网络整合行销、网络口碑公关策划执行、网络媒体计划与购买、网络创意设计开发、多媒体效果设计等。

好耶

随视传媒

易传媒

【公司简介】易传媒(AdChina)是中国的一家整合数字平台,致力于为品牌主和公司提供整合数字营销解决方案。

【主要业务】品牌推广、口碑营销和在线销售等一系列产品和服务。

聚胜万合(MediaV)

传漾科技

悠易互通

【主要业务】受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买、精准用户关系管理、分析报告。

互动通

【公司简介】hdtMEDIA是hdt*互动通旗下全新一代数字媒体营销服务品牌,覆盖中国四大门户网站、搜索引擎和超过千家的垂直网站,以及数字领域所有媒体平台。

无线营销服务机构

百分通联

随着互联网和移动互联网的强势发展,一个全新的时代正向我们走来。移动、电商、搜索、社交等都成为这个时代最具代表性的标志。在面对大量碎片化信息的时候,消费者最终记住的往往只是一个简单的词语或画面。这样的背景下,制定高效的营销应对策略,吸引目标消费者,从而扩大品牌影响,提升销售额,成为品牌们不得不迎接的挑战。许多走在前沿的品牌们正与数字媒体平台一起不断尝试。

让我们看看雀巢是如何通过数字营销解决方案高效的卖掉一款雪糕的。

在互联网掀起“笨NANA”热潮

配合游戏平台的推广,活动还利用腾讯微博平台引爆热潮,通过充满趣味的话题制造期待,借助病毒视频进一步推波助澜,产生了海量的UGC内容,让晒笨NANA成为了一种好玩的新时尚,雀巢笨NANA将“神奇、有趣、惊喜”的概念,精准的传达给受众,快速提升了品牌知名度,掀起了全民“笨NANA”热潮。

使用数字媒体获得品牌与效果双重收益

除了线上的全平台推广外,活动还在线下还原虚拟神奇岛。在全国6大城市,真实重现线上神奇魔幻游戏,任何年龄的人都能在这活跃气氛里找到童真乐趣。从线上主题活动到线下真实乐园,再回归线上口碑热议,形成了传播闭环,帮助品牌更有效圈定目标消费人群。据活动数据统计,每场平均5000多人参与,直接带动销量平均每场4000根。

使用数字媒体作为营销平台,最大的魅力就在于营销解决方案不是一成不变,相反会非常创新灵活,不断挑战品牌和媒体平台的洞察与创新。基于15年经验和创新的积累,腾讯自身集规模(Scale)覆盖、精准化大数据洞察(Insight)、更加灵活高效的解决方案(Solution)等营销优势价值,能够为品牌数字营销的推广提供最大的支持。腾讯丰富的产品资源以及创新高效的解决方案是帮助雀巢笨NANA实现品牌与效果双重收益的重要保证。

京东大客户部副总经理李靖在接受《中国信息化周报》记者采访的时候也提到,无论是技术,还是商用模式的创新,他们都希望基础打得更扎实一些,然后再把步子迈得更大一点。细数京东企业购这一年来的战略部署,其中也不难发现,每一次模式的创新和布局的推进,其目的都是为了满足客户的需求。

宏大的棋局已经展开

在426战略会上,京东针对企业级市场了商用、服务和品牌三大战略。之后又相继了“翼采”平台和企业采购移动解决方案,从而打造成了“智、慧、云、翼”平台+移动解决方案的全产业链标准化企业采购解决方案体系。

然而,随着市场的变化,企业的需求变得更加个性化。此时,标准化的解决方案显然不再受用,而是需要京东企业购提出更加细分、精准的解决方案。

通过“蜂巢”大数据系统对海量数据进行分析、处理和挖掘之后,京东企业购提出了面向外企以及制造业企业的行业解决方案,满足了个性化需求,并进一步实现了精准营销。“我们不希望只是做一个交易平台,仅仅去帮助厂商卖产品,我们一定要在这中间为客户提供一些增值服务,未来所有的商业模式也都会基于此去展开。”李靖如此说道。

京东商用四处出击

京东商用战略在之初,就提出构建“需求+营销+交易+金融+供应”的垂直整合闭环产业链,并建设面向“客户+厂商+服务商+咨询商”的共享开放平台,从而使商用采购主体发挥专长,实现资源的最优化配置。发展到现在,整合闭环产业链+建设共享开放平台仍然是京东商用的主要模式。通过“蜂巢”大数据系统、“商用场景化解决方案”、“商采通”、“企悦管理”等智能采购工具的应用,来解决传统商用模式存在的企业采购不透明、采购过程复杂、内部组织合作有障碍、信息化采购平台无法自动化、采购过程从长尾走向烂尾等难题。

深圳市康佳商用系统科技有限公司经理李跃军表示:“通过跟京东的合作,我们达到了双赢。比如,京东为我们带来物流配送,不仅如此,在市场需求上,京东为我们提供大数据精准定位。对于京东来说,也可以利用我们遍布全国的服务维修网点,有效保障京东服务质量。”

京东商用联合惠普和康佳等厂商新品的模式,其实在京东内部已经成了一种常态,他们每个月在线上线下都会有类似产品。李靖表示:“我们的商业模式,就是不断探索符合商家专业的产品,并精准推送到有相应需求的客户手上。”

另外,李靖也提到,在华东,外企比较多,华北就是政府机关和高校、研究机构比较多,在华南民企更加多一些。所以不同客户类型和不同行业有所不同,所以导致每个区域的营销策略和销售模式,包括跟厂商合作的重点也有所不同。

面对这样的新时代,“媒体和公司帮助品牌客户在正确理念的指导下,通过适合的沟通渠道在不同的设备端,及时高效地找到精准目标群体是非常必要的,”阳狮锐奇集团(VivaKi)全球CEOFrankVoris指出。

近期,FrankVoris携阳狮锐奇集团全球一众高管访华,为了更加直观的了解中国数字营销市场,他们选择到腾讯这家具有代表意义的互联网企业实地“学习”,并希望双方能够达成更加紧密的合作。

不只是工具和媒介,而是思维

刘胜义认为,深入的数据挖掘及用户洞察、整合的内容营销、实时监控及优化应该将是下一代数字营销中必须具备的三个要点。

CNNIC最新数据显示,截至今年6月,中国使用手机上网人群已经超越PC端,比例高达78.5%,中国已进入移动化的时代。

通过交流,阳狮锐奇和腾讯团队达成共识,数字媒体平台应该挖掘出自身承载的价值因子,即规模化的用户覆盖及全线的优势产品、精准的大数据洞察力和处理能力,才能在新媒体环境下为合作伙伴提供灵活、高效的数字营销解决方案。

讯:与传统企业相比,互联网公司需要面临更多瞬息万变的挑战,变是顺应挑战的硬道理。在互联网浪潮中浸盈数十年不倒的Windows在面对Google、Apple所带来的冲击之时,选择缔结Nokia(虽是逐渐沉沦,但仍是手机中的‘航母’)来共同挽回在移动互联网市场中所失掉的得分。以及我们可以看到在如今火爆的B2C领域,由于变与不变而逐渐拉开的差距。

在做平台还是做大平台这个问题上,知名智能化数字营销平台提供商AdSame传漾科技认为:不管他们的口袋够不够深?是坐着挣钱还是站着挣钱?主干平台需要与时俱进,占据互联网营销机遇中的各种可能(先圈地,才能保住后续发展的可能性)。在刚刚募集第二轮风险资金之后,AdSame传漾科技的各项营销平台也适时浮出水面——比如集合用户群分析、媒体分析、媒介计划、精准营销和效果监测等功能于一体的MediaMatrix。以及适用于iPhone、iPad等移动智能终端,微博等平台的智能化数字营销方案也在悄然孕育之中。

在网络营销快速发展的今天,传漾宣称会通过技术改进,不遗漏网络营销中任何一个环节,这也正是业界不断蜕变的动力。

【关键词】WiFi商业模型大客户管理无感知认证大数据分析

2.3不提供针对WiFi无线网络没有对用户上网的行为特征进行分析,不具备根据用户喜好提供针对的能力。如何通过免费的WIFI无线网络更好地跟消费者沟通是各商企的重要营销课题。电信行业WiFi商业模型及大客户管理平台可以解决WiFi无线网络存在的上述问题。

三、解决方案电信行业WiFi商业模型及大客户管理平台逻辑架构如下:电信行业WiFi商业模型及大客户管理平台主要实现了以下功能:

3.1用户无感知上网认证无感知上网认证就是无需用户介入自动接入WiFi网络。无感知上网认证采用MAC绑定快速认证技术,其特点如下:(1)用户体验改善,首次用户需手动Portal认证,后续使用无感知认证;(2)终端适配较好,适配大部分WiFi终端,无需适配客户端;(3)认证兼容性较好,兼容现有Portal认证方式;MAC认证具备“一次认证,多次使用”用户体验。如果采用了MAC快速认证,用户首次登陆Portal页面成功认证后,后续只要关联WiFi就可以用任意应用上网。认证过程如图1所示:

4.2商贸百货(1)通过Portal页面向用户展示商贸百货品牌文化以及服务导购信息,为用户提供了便利,帮助并促进用户了解更多的商贸百货信息,有利于提升品牌、服务体验水平;(2)通过WiFi掌握顾客的购物习惯、消费数据,分析出与目标客户相匹配的商品,然后进行针对性点对点的营销,提高成交转化率。五、结论互联网WiFi已经完全改变了人们的生活方式,电信行业WiFi商业模型以及大客户管理平台可以让用户在享受免费WiFi无线网络的同时,实现基于大数据分析的精准营销、室内精准定们服务等商业信息化应用,全面提升企业服务水平和用户体验,实现WiFi无线网络增值服务。

参考文献

[1]易观国际,中国Wi-Fi市场白皮书

互联网赋予了试用体验一个广阔的、低成本的、快捷的平台,专业试客网则担当了信息、试客群体开发、消费者聚集与选择、消费者信息收集和传递、派发试用品、收集消费者试用感受、在试用群体中传播口碑等专业服务。

在追求精准、低成本的时代,试客营销犹如迷雾中的一道亮光,给企业带来一个崭新的营销视角。

三位一体:试客营销的价值与兴起

快速而低成本地将试用品发送给大量合格的、经过准确筛选的试用者,并且将试用者的试用感受和评价快速而准确地收集、整理、分析、加工成可供企业用于产品开发和营销策略制定的参考依据,并有效提升品牌知名度和产品销量及消费者指定购买意愿,同时兼具产品意见收集和消费者研究,是试客网站的最大功能。试客网站为企业和试客提供了一个一一对应的便捷的沟通平台,使得企业无须增加人员和采取大规模地面行动就完成这些工作。体验无疑是21世纪最佳的营销模式之一,而试客网站则为实物性体验营销提供了一个完美的平台。

试客群体是众多企业主力争取的核心消费群体。中国现在400万到500万的试客群体大多数为20岁到40岁的白领女性,她们有着很强的购买能力,热衷于通过互联网寻找商家提供的试用赠品,并狂热地予以品头论足。并且这个群体中的很大一部分热衷于向他人炫耀自己的试用体验。这个群体无疑是具有高度传播性的消费中坚力量,在自我消费的同时又影响着亲朋好友的购买行动。

聚集大量试客、试客体验产品、试客传播产品感受、部分试客购买产品、向试客群体持续传播产品和品牌信息以提高产品购买率和品牌知名度,从而借此完善产品开发方案或者提高市场销量,这就是试客营销的方程式。

试客营销的魅力有多大?在谷歌上输入“试客”一词,可以查询到超过927万个结果。2008年5月由国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆主办的“年度汉语新词语”评选中,“试客”一词赫然入选。中国较为著名的试客网站有着试客网、试客联盟、试客广场、试用网、中国试用网、试试网、试客部落、试尚网、试优网等,而冠以“试用体验”的网站不下数百家。

一部分品牌企业也在自己的网站上推出了试用体验的活动,通过自己的品牌影响力来吸引试客族的目光和兴趣,将试用体验和数据库营销掌握在自己手中。这些企业同样可以享受到社区、体验、精准三位一体的营销效果。

六大功效:试客营销的策略模式

试客营销不应该是孤立的活动营销,而应该形成一个持续的、完整的循环,而这个循环有六个部分组成。不应将试客营销看做一次活动,而应将试客营销上升到企业营销策略,甚至战略的高度。

中国目前的试客营销模式远未成熟,这与企业原本就缺乏系统的市场营销系统有关。国外著名企业市场营销体系成熟完善,有着强大的市场调查、消费者研究、品牌传播、营销策划、数据库挖掘等机制,主导着试客营销的发展。

试客营销的作用涵盖了消费者研究、产品开发、营销策略修订、数据库销售、互联网口碑传播等内容。

从心理学的角度分析,消费者的忠诚度体现为行为的忠诚,这很大程度上来自于情感的忠诚度,体验式营销需要通过特定的刺激,释放出品牌内在的情感魅力,形成消费者的情感偏好,吸引潜在消费者,以及维系顾客忠诚。通过试客网站中的虚拟社区,消费者表达着对试用产品感受和评价以及对品牌的认知广泛地传播着,影响着其他试客族和更广泛的消费群体。

以产品改进为目标的试客营销借助于对消费者反馈信息的分析和加工整理出对产品开发和改进有帮助的信息,同时还可以与部分提供了有极高价值意见和建议的消费者进行线下的深度沟通,从而提炼出更深度更具价值的产品开发和改进点,从而使产品更贴近消费者的需求、消除产品存在的潜在缺陷与不足。这些在国外的试客营销中体现明显,但国内现在大多数的企业尚未认识到其重要性和必要性。国内企业大多数还以销售为目的,而不是以营销的理念开展试客营销。

企业从试客营销中获得的消费者数据可以用来开展持续的营销活动,不断向试客族传递产品和品牌信息,从而加强试客族对产品和品牌的认知,增加销售机会和品牌知名度。

十二步法:试客营销的操作要点

一个完整的试客营销包括了十二个步骤。

在试客营销方案策划时,应详尽考虑的问题包括如何选择试用网络平台、如何选择试客、如何设计试用反馈表格、如何与试客沟通试用评价的撰写、如何建立消费者信息数据库、如何通过试用提高销售量、如何使用口碑传播、如何通过试客改进产品、如何避免法律纠纷、如何进行后续营销等。

试用方案要依据试用营销的目的来设计总试用产品数量、产品包装、单个试用品的数量和规格、试用方案的流程、试用方案的执行团队、试用者的身份特征等因素。

从试客族的分类可以看出,企业在确定试客营销策略时要认真设计试用产品的策划方案,有针对性地挑选合格的试用者,才能达到试客营销的目标。

对于大多数产品而言,如果是进行地区性或全国性的新产品上市或常规产品促销,对于试客族不需要严格设定条件。试客族可以分布较为广泛,几类试客族都可涉及。但对于针对性较强的特定群体推广、收集特定试客族产品评价以开展口碑传播、针对产品开发收集客户反馈信息、消费者研究等目的,则需要企业事先认真考虑试客族的选择条件。

试客网站有着较为完善的消费者身份信息分析系统,可以使企业按照自我设定的条件选择合格的试客,采取主动沟通的方式邀请试客族。从试客族的申请中挑选也很容易。

试客网站的选择需要综合考虑多种因素,下面的表格是一个参考(见表2)。

可以预见,试客营销将会越来越受到企业和消费者的欢迎,只要做到对试客群、对企业诚实守信,试客营销就会有良好的前景。

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7.笔记︱精准营销解决方案以及营销组合评估边际roi本笔记来源于CDA-DSC-L2R的课程。主要探讨精准营销的解决方案、营销组合的评估。 ——— 一、精准营销实际问题 充分利用各种技术手段,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。精准营销的本质是找到自己的目标客户并对其进行营销。 精准营销可以解决如下的问题: ———...https://blog.csdn.net/sinat_26917383/article/details/51626604