1、建立医院“医疗安全文化”新概念的要求是什么？
答：加强职业教育，倡导早预防、早处理、低损失的不良事件处理原则，鼓励员工积极报告威胁患者安全的因素并积极整改。
2、交班接制度中的七不接是指什么？
答：七不接：病人数不准、病情不清、床铺不洁、病人皮肤不洁、管道不通、各项治疗未完成以及物品数量不符不交接。
3、2009年卫生部十大安全目标有哪些？
答：1）严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。2）提高用药安全。3）严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。4）严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。5）严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求。6）建立临床实验室“危急值”报告制度。7）防范与减少患者跌倒事件发生。8）防范与减少患者压疮发生。9）主动报告医疗安全（不良）事件。10）鼓励患者参与医疗安全。
4、何谓护理风险？
答：是一种职业风险，即从事医疗护理服务职业，具有一定的发生频率并有该职业者承受的风险，包括经济风险、技术风险、法律风险、人身安全风险等。
5、医疗事故根据对患者人身造成的损害程度，分为四级，是哪四级？
答：①一级医疗事故造成患者死亡、重度伤残的；②二级医疗事故。造成患者中度残废、器官组织损伤导致严重功能障碍的；③三级医疗事故。造成患者轻度残废，器官组织损伤导致一般功能障碍的；④四级医疗事故。造成患者明显人身损害的其他后果的。
6、预防患者跌倒的观察要点？
答：①掌握住院患者的基本情况：神志、自理能力、步态等。②了解患者的病理状况：用药、既往病史、目前疾病状况等。③评估环境因素：地面、各种标识、灯光照明、病房设施、患者衣着等。
7、常用识别患者身份的方法有哪些？
答：执行查对制度（姓名、性别、年龄、床号、住院号），腕带识别，患者家属及陪护亲友识别，身份证识别，指纹识别。
8、医嘱查对主要内容有哪些？
9、遇抢救病人医生尚未到达时，护理人员应先做好哪些工作？
答：应立即监测生命体征，严密观察病情，积极抢救。根据病情及时给氧、吸痰、建立静脉通道、心肺复苏、止血等，并为进一步抢救作准备。
10、试述加强护理用药安全管理的措施？
答：用药前查阅新药说明书、查看配伍禁忌、询问有无过敏史、了解患者情况、掌握不良反应及处理措施、药物用量准确、合理使用静脉血管，要有自我保护知识。
11、哪些病人是容易发生压疮的高危人群？
答：昏迷、瘫痪者、老年人、肥胖者、身体瘦弱、营养不良者、水肿病人、疼痛病人、石膏固定的病人、大小便失禁者、发热病人、使用镇静麻醉剂的病人。
12、输血的“三查”及“八对”的内容？
答：三查：血的有效期、血的质量及输血装置是否完好；八对：姓名、床号、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。
13、医务人员在哪6种情况下必须洗手或进行手消毒？
答：接触病人前后；摘除手套后；进行侵入性操作前；接触病人体液、排泄物、黏膜、破损的皮肤或伤口敷料后；从病人脏的身体部位转到干净的部位；直接接触、接近病人的无生命物体（包括医疗器械）后。
14、何谓压疮？导致压疮发生的原因有哪些？
15护理核心制度有哪些？
答：医嘱、护嘱执行制度，交接班制度，查对制度，护理查房制度，护理会诊制度，危重患者抢救制度，分级护理制度，护理不良事件报告处理制度，患者告知制度，护理文书书写制度。
16发生输血反应，怀疑细菌污染的处理流程？
答：1）立即停止输血，换NS维护输液（连同输血管更换），同时观察剩余血外观。2）报告医生并按医嘱做好紧急处理、治疗。3）采集病人血送检验科作细菌培养分析（需氧+厌氧），填写院内感染监测申请单，连同血袋余血和输血管一起送血库检验分析。4）记录。5）上报院感办公室、护理部。
17吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急程序？
答：分离吸痰管→接注射器抽吸→注射抽吸效果不佳时，接备用吸痰器吸引→观察病情→通知维修。
22、疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医院应当如何处理？
答：医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资质的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。
23、输血中出现过敏反应如何处理？
答：输血中出现过敏反应按反应程度给予对症处理。轻度反应减慢输血速度，给予抗过敏药物，如苯海拉明、异丙嗪或地塞米松等，用药后症状可缓解；中、重度反应应立即停止输血，皮下注射0.1%肾上腺素0.5-1ml,静脉注射地塞米松等抗过敏药物；呼吸困难者给予氧气吸入，严重喉头水肿者行气管切开，呼吸、循环衰竭者给予人工呼吸、抗休克治疗和其他紧急措施。
24、高危患者的范围？
答：包括：一级护理、危重、手术（产）后24小时，神志不清、特殊检查后的患者、生新儿、老年患者、高危压疮患者、有自杀倾向及医疗纠纷可能者。
25、何谓“三基三严”？
答：“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能。“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。
26、护士对病人信息掌握八知道的内容是什么？
答：床号、姓名、诊断、主要病情及阳性体征、治疗、饮食、护理措施、心理。
27、护理风险管理程序有哪几个阶段？
答：四个阶段：护理风险分析、护理风险评估、护理风险控制、护理风险监测。