您/您的家属因病住进了砀山县人民医院，为了使您/您的家属在住院期间与医务人员取得良好的配合，以便顺利，早日康复，请您仔细阅读并遵守医院有关规章制度。
谢谢配合！
一、在经治医护人员向您询问病情时，您应当提供真实病情和有关信息，以保障诊疗服务的质量与安全。如果您对自己的病情不甚了解，请委托了解情况的家属代为提供。
二、重要服务告知
1、谈话签字：各种创伤性检查、治疗和手术都有一定的并发症发生率。输血亦有一定的不良反应发生率，还有一定的感染性疾病（如肝炎、艾滋病）发生率。根据国家卫生行政主管部门的要求，采取上述诊治措施都必须经医师与您或家属谈话，取得理解和同意并签字后方可安排。当患者或家属拒绝接受常规治疗和护理操作等时，也应履行签字手续，这些经签字的文件具有法律效力。
2、医疗纠纷和投诉：当患者或家属对诊疗、护理有争议或需要投诉时，请首先向科室主任或护士长提出，如果未得到合理解释也可以联系医务科8037188护理部8037505投诉。
3、复印病历：当患者或家属需要复印病历，请与分管床位医生联系。
三、作息制度
6：00抽血、起床、新入院病人和发热病人测体温
6：30—7：30冲开水、早餐、服药
8：50—10：00晨间护理、治疗、查房
11：00—12：00午餐、服药
12：00—14：00午睡
14：00—15：00测体温、冲开水、晚间护理
17：00—18：00晚餐、服药
18：00—20：30发热者测体温、夜间治疗
21：00熄灯睡觉
四、请假制度
病员入院后，应遵守病房规章制度，按时作息，不得擅自离院。如有特殊情况需外出者，经主管医师或护士长同意后持请假证外出，请假时须家属同意并提供家属联系方式，当晚8点前必须回院，切不可在外留宿，离院期间发生意外事件医院无法负责。
五、安全制度
1、防跌倒告知：
(1)当您有服用特殊药物（安眠药、降压药、利尿剂、导泻剂等）或感到头晕、行动不便时，尽可能不要独立下床行走。如必须下床，应先坐稳于床沿，再由人搀扶后站立行走。改变体位应遵循“三部曲”：即平躺30秒，做起30秒，站立30秒，再行走。避免突然改变体位，尤其是夜间。
(2)如您在行走时出现头晕、双眼发黑、下肢无力、步态不稳和不能移动时，立即原地坐（蹲）下或靠墙，呼叫他人帮助。当您在病房需要任何协助而无家属在场时，请立即使用呼叫铃通知护士。
(3)若发现地面潮湿有水渍，告诉病区工作人员，避免在有水渍地方行走，以防跌倒。
(4)请将物品尽量放置于橱柜内，以保证病室内整洁和走道的通畅。
(5)请在病室内尽可能穿防滑鞋、穿合适的病裤。
(6)对已告知需置床栏者，在病人卧床期间必须保持床栏使用状态；已上床栏的病人欲下床必须先放下床栏，切勿跨越床栏。
(7)需家属陪护病人，家属不要随意离开，需离开时告知护士。
(8)当您所照顾的病人有意识障碍、躁动不安时请将床栏拉起，必要时还须增加约束保护。
(9)请您向护士叙述您容易跌倒的原因。
(10)病房夜间打开壁灯，便于病人辨清方向。
2、当病人在接受治疗期间，家属和病人不得擅自操作医用设备，包括如补液滴速，导管护理等。有疑问者应即刻与病区工作人员联系。
3、为保证患者的安全和睡眠，家属不得与病人同睡一床。
4、为保证您的财产安全，住院期间请勿在病房内随意存放贵重物品，如现金、首饰、电脑等，以防失窃。
5、在使用空调时，请关闭门窗。
6、为了病区内患者抢救安全，请勿触碰设备带上的插座，请勿将手机放于设备带插座上充电等。
六、陪客制度
1.根据病情由病室护士长决定发给陪客证，每张限一人，不得转让涂改，到期由护士长酌情更换或取消。
2.陪伴人员应遵守以下规定：
(1)遵守院规，听从医务人员的指导。
(2)探视或陪护者应听从工作人员安排，根据病种做好自身防护措施，以预防交叉感染。
①呼吸道传播传染病：结核、腮腺炎、麻疹、百日咳等。
a.进出病区要洗手，戴口罩。
b.尽量与患者保持最少一米距离，避免密切接触。
②消化道传播传染病：甲型肝炎、痢疾等。
a.进出病区要洗手，戴口罩；
b.穿隔离衣及鞋套。
③血液传播传染病：乙型、丙型肝炎、艾滋病。
c.勿触摸针管、针头。
④接触传播传染病：狂犬病、破伤风等。
a.保持双手清洁，并用正确方法洗手。
b.患者用过的物品，须清洗并消毒。
c.不共用毛巾及其它个人物品。
d.接触患者后应立即洗手。
e.进出病区要洗手，戴口罩；穿隔离衣及鞋套。
f.勿触碰患者分泌物。
⑤ICU病区探视。
b.探陪人员必须遵守院规，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。
c.进出病区要洗手，戴口罩；穿隔离衣及鞋套。
(3)病室内不得吸烟、打牌；不得在病室内高声喧哗，保持病室整洁、安静，爱护公物、节约水电。病人之间不要窜房，以免交叉感染。
(4)不得携带生菜、生米，不可带入躺椅、床铺，不得携带电器设备进入病区。严禁携带易燃易爆等危险物品。
七、住院费用结算须知
1.住院部一楼结账处：病人预交金收缴及出院结账。
周一至周日8:00至17:30
节假日有值班人员。
八、拒收红包制度
九、请您、您家人及有关人员在住院期间遵守七不规范，以讲卫生为荣，不讲卫生为耻，尤其不向窗外抛物，若因此而导致他人损害者，将追究当事人责任。
十、请您留下正确的联系方式，医院将会在您出院后进行回访，进行患者满意度调查，敬请配合。
医务人员将尽全力为您诊病治病，争取早日解除您的病痛。谨祝您早日康复。