涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
单位回应：
金威、洪湖等7座人行天桥景观改造属于“三横四纵”道路沿线视觉一体化等三个项目X标段施工总承包工程。为体现罗湖区环境品质提升“国内领先、国际一流”的建设标准，设计上坚持高水平、高质量、高标准的要求，顶盖造型现代化、国际化。结合方案效果，顶盖结构体系复杂，综合考虑因素众多，施工图需经多次验算复核、专家论证及审图单位审核，以保证天桥改造项目的安全性及可操作性。综合上述原因，项目实施难度较大，已根据实际情况调整项目工期，后续我局将要求施工单位在保证质量标准的同时，加快施工进度。
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《坪达雅园公租房无法入住，转学问题困扰着大家，求坪地街道办，教育局协调解决》
涉及单位：龙岗区教育局
坪达雅园确属兰陵学校学区范围内，2019年度的小一、初一新生要报区教育局进行统筹安排，2019年度的转学插班工作已经在六月底至七月初结束。建议在原学校继续就读，或联系附近的民办学校就读，待户口迁入公租房后再向该学校提出转学插班申请。
03
《问责罗湖交警：你就是这样管理违停的吗？》
涉及单位：市交警局罗湖大队
网友您好，您反映的问题我大队已安排辖区中队警力到现场核查，辖区中队警力于8月20日上午到现场反映确实有车辆停放，现场交警立即对违法停放的车辆进行了教育查处。8月20日下午多次巡查该路段暂时未发现有车辆停放。今后辖区中队也会加强该路段的巡查与整治力度。如发现违停情况，可拨打110报警，我大队也会立即安排警力前往查处。谢谢您对交警部门工作的支持与监督。
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《罗湖延芳路大货车违停还剌叭严重扰民》
网友您好，您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查，辖区中队警力到现场反映确实有车辆停放，现场交警立即对违法停放的车辆进行了查处，对驾驶员在车上的车辆进行了教育劝离。今后辖区中队也会加强该路段的巡查与整治力度。如发现违停情况，可拨打110报警，我大队也会立即安排警力前往查处。谢谢您对交警部门工作的支持与监督。
05
《东湖街道物业科扯淡，把小区无法自治的原因全部推给居民，你们没责任？》
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
一、充电桩是由申请人直接向区发改委申请安装，不需要经过街道或住建局部门审批。
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《强烈要求国土规划局强拆梧桐山横排岭65号整栋违法建筑！》
涉及单位：罗湖区规划土地监察局
经查，横排岭65号共4层，已申报历史遗留建筑。该处4层楼顶铁皮房改建水泥房，针对楼顶改建的水泥房，我局执法人员已于6月25日送达了《当事人申请回避权利告知书》、《调查询问通知书》。8月3日，我局执法人员送达了《停止违法行为通知书》，8月12日再次前往现场送达《临时建筑物（构筑物、设施）拆除到场通知书》，且于8月13日送达《限期拆除通知书》。目前，当事人正在自行拆除楼顶水泥房。
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《这家超市占道经营、垃圾满地、店员大吼大叫居然没人管？》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
我队收悉市民反映裕安二路上川村万家旺商铺超线经营行为，我队安排执法人员对该商铺超线经营行为进行整治，现场开具《责令整改通知书》，暂扣该处超线经营摆放的蔬菜、货物等一批，针对该商铺超线经营回潮问题，我队将加大巡查整治力度，加强规范营商环境。
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《公车站修好了，却没有公交车》
涉及单位：市交通运输局
帝堂路于6月14日正式通车，经宝安管理局现场调研，计划再增加1-2个站台。于9月底调整M159线覆盖该路段，配车16台，接驳地铁11号线沙井、福永2个地铁站，届时，线路可基本满足帝堂路沿线居民出行需求。
09
《路面新的说挖就挖，凌晨两点半挖土机在家门口施工，这种生活谁受得了》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
网友您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！
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《好好的深圳市政府的全面优待老人的通知为什么不能落实？》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
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《南山前海路又开挖了，真能折腾》
涉及单位：南山交通运输局
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《布心村拆迁，如何防止拆迁粉尘污染和噪音扰民？》
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局、罗湖区规划土地监察局
罗湖区规划土地监察局回复：
8月22日，我局执法人员到布心村查看旧改现场，现场有楼体被拆除，已经制止。同时该处也正在进行道路管网施工，产生灰尘。我局执法人员已督促施工方注意做好防尘措施。
市生态环境局罗湖管理局回复：
经查，布心村拆迁为罗湖区东湖街道布心村水围村城市更新单元项目，施工方为深圳市金鑫华建筑工程有限公司，目前处于拆除阶段，在施工中主要使用设备有：挖掘机、炮机等，机械运作产生较大噪声。
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《莲塘棚改拆除工程致使周边居民人身财产安全受到极大威胁》
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区莲塘街道办事处
罗湖区莲塘街道办事处回复：
网友您好，街道职能部门与施工方沟通：1.在景福片区棚改项目基坑施工前，将对基坑施工的方案进行公示。2.为减少楼房拆除及后续基坑施工对周边房屋安全的影响，保证房屋安全、正常使用，深圳市罗湖人才安居有限公司已委托深圳市建设工程质量检测中心在拆除施工前对周边房屋从倾斜和损伤两方面进行检测鉴定，定期出具监测报告。3.街道已与居民代表、施工方建立定期联络机制，居民可将自身的需求在会上反映，街道职能部门将持续跟进此事项。
罗湖区住房和建设局回复：
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《华附家委收取高额毕业相册号，延期交付不说还错漏百出》
8月22日，深圳论坛网友发帖反映华附家委收取高额毕业相册号，延期交付不说还错漏百出的问题。获悉情况后，我局要求学校对帖子中所述内容进行核实，召集家委会主要负责人了解情况。经核实情况如下：
1、网友所述“家委会收取高三家长每人138元的毕业相册费用”不实。实际情况为每班由家委收取每人100元，统一交由家委会联系商家，家委会几经比价后确定拍摄和印刷的厂商。
我局责成学校妥善处置此事，要求学校将以此为戒，同时加强家委会管理。
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《龙岗南湾街道南湾学校小一初一学区划分完全不合理》
受历史规划影响及城市更新速度的加快，南湾片区人口快速增长，公办学位比较紧张，且由于人口分布、公办学校分布、商品房分布不均衡，南湾学校、石芽岭学校等录取积分一直较高。2016年，新开办沙塘布学校和丹竹头小学两所公办学校，将原本属于南湾学校招生范围内的丹竹头社区、丹平社区、英郡年华小区划分到新建的丹竹头小学，缩减了南湾学校的招生地段，但由于人口密集，招生录取分数线依然较高。目前，我区正在加快布澜小学新建工程建设，推动石芽岭学校改扩建工程前期研究，并依实际对片区学校挖潜扩容超规模招生，努力缓解公办学位压力。
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《希望能够大力加强公共场合禁烟力度》
涉及单位：南山区粤海街道办事处
您好，收到反映之后，粤海街道办立即派工作人员到了解大厦人员在公共场所吸烟情况，并在科技大厦公共场所张贴禁烟标识，向企业员工发放控烟条例和烟草危害等宣传资料，要求企业单位负责人和物业管理人员加强控烟宣传力度，督促加强禁烟，保持大厦公共场所的无烟环境，保护公共场所的环境和人员健康。同时，我办已向南山区控烟办报告情况，加强对科技大厦控烟执法力度。
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《蛇口海上世界这水也是有点脏啊》
涉及单位：南山区水务局
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《吐槽改造后的书城路》
涉及单位：罗湖区建筑工务局
书城路改造内容主要包括车行空间优化、交通安全提升、附属设施改造、非机动车道及盲道连续、人行空间优化等。本次道路设施品质提升主要根据《深圳市道路设施品质提升项目指引》要求，对书城路现状交通组织进行了梳理。
经现场踏勘发现，书城路原有慢行设施系统极不完善，局部人行道缺失，部分人行道被路侧商铺占用为停车场。行人及非机动车与机动车混行，存在较大安全隐患。另在罗湖交通运输局的《2015年罗湖区短平快交通改善项目方案研究》中指出，建议书城路采取压缩车行道宽度的做法完善人行道。
经与交委等部门对接研究后，本次项目将书城路车行道局部规整为双向3车道，释放多余空间给人行道及非机动车道。同时为满足路边停车需求，在单车道部分路段增设了港湾式泊车位，以避免停车占用车道的问题。对于市民反映该处仍存在违法停车占用车道的现象，建议交管部门加大对该路段违法停车查处力度，以规范行车停车秩序。
对于市民提到部分路段路缘石偏低问题。由于书城路原状路道牙已较低，为避免影响现状排水及与沿街路面停车场标高的衔接，故未将其路缘石抬高。为保证该路段人行道及非机动车道夜间通行安全，将在路缘石上增贴夜间反光膜。
本工程是为融入罗湖区城市环境品质提升格局、提高罗湖区城市定位而进行的道路设施品质提升改造。我局将组织代建单位同济集团加快完善项目工作，以为市民日后出行提供良好的环境，感谢您对我们工作的理解和支持！
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《松泉公寓二栋某户因楼层渗水致石膏线掉落》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处、罗湖区住房和建设局
罗湖区东晓街道办事处回复：
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《深圳地铁双标！态度差不耐烦的乘客可手检，我和和气气背着敞口帆布包却被要求排队过安检机？》
涉及单位：深圳地铁集团
您好！您所反馈的信息我办已收悉，根据调查，侨香站附近住宅区较多，周围又有深圳市眼科医院、深圳儿童乐园、圣安尼多教堂、金典影城、山姆会员店、华润万家、福田区幼儿园、外国语小学、市高级中学、外语学校，处于特殊地理位置，乘坐地铁人员较多，特别是节假日期间学校集中放假或开学。8月20日，周围学校开学，突发大客流，B、C口安检临时起动备用安检机，从人员调整到机台起动，最少需20分钟，因此给乘客出行带来不便。现我办已要求各安检公司在遇到大客流出现时，多与乘客解释安检工作，提升整体服务意识，感谢您对深圳地铁的支持。
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《狭窄的人行道又要建花盆，如何行走骑行？》
暂未得到回应的帖文（39篇）
1、帖文《宝安耀川工业园噪音扰民，而且还有难闻的塑料气味》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
2、帖文《龙岗水岸新都消防通风架空层违建密封，存消防隐患！》
涉及单位：龙岗区规划土地监察局
3、帖文《龙岗朱古石连心路车辆乱停放及路面脏乱差问题》
涉及单位：市交警局龙岗大队、龙岗区城市管理和综合执法局
4、帖文《宝石南路与洲石路交界处因变电站有人种植养殖，每天施粪，导致附近每天臭气熏天》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
5、帖文《关于朗山路道路翻修一个月，交通标识仍未恢复的问责》
涉及单位：南山交通运输局、市交警局南山大队
6、帖文《龙华观澜大水坑治安亭整天播放网络安全标语，严重扰民！》
涉及单位：市公安局龙华分局
7、帖文《不明桶装水瓶及其场地》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局、宝安区新安街道办事处
8、帖文《宝安区新桥街道上寮社区晚上空气排污--请求政府单位严查！》
9、帖文《井盖塌陷导致路人踩空掉落却没人修，一定要等到出事故才能引起警觉吗？》
涉及单位：深圳供电局
10、帖文《登良路向南路电两轮三轮一大堆，喇叭摁到爆炸都动弹不得》
涉及单位：市交警局南山大队
11、帖文《布吉海关住宅区天天飘来恶臭，怎么住？》
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局
12、帖文《宝安固戍二路晚上11点-凌晨5点改装摩托噪音扰民》
涉及单位：市交警局宝安大队
13、帖文《为什么工厂日夜生产，制造的噪音和废气要让孩子和病人来承受？》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
14、帖文《坪山碧岭隧道往横岗方向没有一刻是通畅的，能否派交警指挥下？》
涉及单位：市交警局坪山大队
15、帖文《南山地铁站出口的黑摩的为了抢客，早晚高峰扎堆堵地铁门》
16、帖文《五和地铁C出口门口停了几辆车，很影响出行安全》
涉及单位：市交警局龙岗大队
17、帖文《南头街道振业星海商业广场,停车场出口扰民》
涉及单位：南山区住房和建设局
18、帖文《龙岗交警拖延办案，公开骗人、包庇违法！》
19、帖文《宝安西乡银田工业园B14栋楼顶违建移动板房宿舍》
涉及单位：宝安区规划土地监察局
20、帖文《南山医院牙科利用正规医院身份揽生意，无语！》
涉及单位：南山区卫生健康局、南山医院
21、帖文《横岭一区46栋违建问题80期简报未回应，龙华区规划土地监察局81期能回应吗？》
涉及单位：龙华区规划土地监察局
22、帖文《建设前海自贸区的柴油泥头车严重环境污染，为什么不使用电动车》
涉及单位：市交警局南山大队、南山区住房和建设局
23、帖文《拯救：龙岗区宝龙街道黄宝路的汽车乱鸣笛忍无可忍了》
24、帖文《无良无证照管理处绑架小区》
涉及单位：福田区住房和建设局
25、帖文《深夜违章停车》
26、帖文《一栋没有人住的楼里养着3只宠物狗，一天到晚汪汪叫》
27、帖文《请问一下布吉执法队这么作秀式执法有意义吗？》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
28、帖文《豪车把人行道堵的死死的，管不管？》
29、帖文《福田区竹园小区的海沙楼近照，请审核是否为危楼》
30、帖文《牛始埔路乱象何日解决？》
涉及单位：龙岗区规划土地监察局、市交警局龙岗大队、龙岗区横岗街道办事处
31、帖文《月亮湾大道和前湾一路交汇处周围，每晚都能听到车辆鸣笛，严重影响睡眠》
32、帖文《马安山地铁口D出口电动摩托都堵到门口了，跪求管管》
33、帖文《福田沙头街道上沙东村施工队半夜施工严重扰民》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
34、帖文《光明公明街道多处工地半夜施工，噪音超标》
涉及单位：市生态环境局光明管理局
35、帖文《关于燕罗街道喜鸿升鸿福综合楼小区垃圾箱恶臭问题》
涉及单位：宝安区燕罗街道办事处
36、帖文《南山中央公园到底何时能开工何时能竣工？》
涉及单位：南山区建筑工务局、南山区城市管理和综合执法局
37、帖文《改造后的道路不应该没有树荫》
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
38、帖文《南山西丽麻磡村的房子給人做了收废品工场，该怎么办？》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
39、帖文《居民不在家中被布吉街道布吉社区联合物业强拆楼道铁门》