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已分配商家自如客服
1.自如友家租房合同明确有条款提及：不允许饲养，代养宠物。本人于5月20号发现05卧室友养狗，于5月24日发起投诉。（投诉记录可查）2.自如管家5月25日上门后，对方表示把狗送走，但实际上并没有，（也可能是管家上门前暂时将狗送走，随后又接回来），狗叫声依然清晰可闻。3.再次跟管家反映后，管家要求我提交狗叫录音作为证据，本人自25日开始提交大量狗叫录音给管家。4.管家去询问该租客，该租客谎称狗叫是邻居家的，并谎称自己不在家，拒绝管家上门查看。5.本人马上联系了楼上楼下的邻居，确认邻居是否养狗，得到的都是否定的回答。（按照小区楼的构造不可能是502住户的狗，501与502相隔很远，如果是502养狗不会听的这么清晰）6.本人的录音清晰可闻，只隔着一道房门，自认为已经足够力度证明。7.管家至今协商无果，对方耍滑头打太极拳。要么说自己不在，要么说狗已经送走，撒谎无度，本人认为这已经构成不配合，请求自如按照合租合同条款走清退流程。8.如果不能清退该租客，我要求自如按照合同赔偿我违约金，并给我无偿解约，退还全部押金。
24小时有效投诉20652
累计有效投诉22240818
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