揭秘“双11”黑科技：机器人“接管”物流服务器“不发烧”新闻频道

人们在抢拍购物、比拼“剁手”速度时，可能很难想象，拇指点击提交订单的动作，瞬间转化为电子世界的二进制编码，传输到远方的某个数据中心，需要数万台服务器瞬间提供计算支持。

对这些服务器来说，制冷降温是头等大事。就像手机电脑用久了会发烫，有的GPU芯片满负载运行，温度会飙升到85℃，甚至可以用来烤肉。据阿里云基础设施事业部架构工程师钟杨帆介绍，通常，服务器要求温度保持在18℃到27℃之间，当数以万计的芯片同时开工，排放出大量废热，数据中心必须配置大型制冷系统，快速吞吐冷热空气。

否则，机房温度有可能在1分钟之内就飙升到50℃以上，一旦引发服务器“发烧”停机，后果不堪设想。

要想“不发烧”，只能靠海水“浇”？

破解高能耗这个难题，全世界科技巨头“大开脑洞”，试着将数据中心放到大自然的冰箱中去，目前比较成功的尝试，主要集中在海水冷却和自然风冷。

2011年，谷歌就在芬兰哈米纳市建立了海水冷却数据中心，冷海水经管道泵进数据中心热交换器中，吸收服务器热量后排回大海。

今年，阿里云杭州数据中心启用，这是全球唯一投入大规模部署的液冷集群，近十亿“剁手党”们在消费的同时还将创造史上最绿色环保的“双十一”。根据阿里云的初步估算，相比传统数据中心，阿里云杭州数据中心可每年省电7000万度，相当于西湖周边所有路灯连续点亮8年的耗电量。

钟杨帆说，工程师团队重构了业内罕见的“给服务器泡澡”冷却技术——工程师将服务器浸泡在特殊的绝缘冷却液中，散热全程无需风扇、空调等制冷设备，大大降低了数据中心的能耗，整体节能超70%。

“应对交易峰值不再是最大挑战，‘双十一’的技术挑战已进入新的历史阶段——通过技术创新提升全产业链的商业效率。”阿里巴巴集团首席技术官程立说，继去年“双十一”核心系统100%上云后，阿里把全副身家性命放到云上，飞天云操作系统、神龙服务器集群、中台等数字新基建还在不断升级，技术的沟沟坎坎几近解决。

机器人接管物流最后1公里正在成为现实

按照程立的说法，今年“双十一”，技术和商业的共振产生了大量创新，人工智能在各环节大显身手，人工智能总调用量超15万亿次。以阿里为例，“双十一”期间，阿里人工智能调用量超15万亿次，处理图片165亿张，处理视频超3500万小时，人工智能翻译高达3.7万亿词。

他以末端配送为例，出生不到两个月的物流机器人小蛮驴正式上岗。在浙江大学紫金港校区，小蛮驴“承包”了浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货工作，浙大也因此成为全球首个纯机器人送货的高校，机器人接管物流最后1公里正在成为现实。

据研发人员介绍，这一物流机器人集成了阿里达摩院最前沿的人工智能和自动驾驶技术，具有类人认知智能。在人车混行的环境中，这些物流机器人能够处理复杂路况、秒速选择最优路径。其量产计划正在加速推进，有望明年出现在人们身边。

今年的“双十一”，还有不少新鲜面孔：直播实时翻译、虚拟主播，等等。研发人员介绍，目前，阿里机器翻译技术可提供214种语言翻译，并在全球首次完成多语言“直播实时翻译”，让买买买消除语言障碍。虚拟主播等新一代人工智能技术，也在“双十一”期间上岗淘宝直播间，替代真人主播卖货，吸引不少年轻人的参与。

程立说，今年双11是一个全新的起点。阿里把过去11年的技术和商业创新有效组合起来，形成数字原生商业操作系统，可以让商业全链路的创新变得更简单。