为了解我县社区居民对“三社联动”工作的认识程度，掌握社区“三社联动”开展情况，了解居民对社区服务的具体需求，特开展此次调查问卷。
二、调查方式
本次调查采取网站平台的方式，通过长沙县门户网站-互动交流-征集调查栏目向社会公众发放意见征集调查。共有93人参与此次调查活动。
2020年3月11日-2020年4月10日
四、调查内容及反馈情况
1、您的性别？
参与调查男性占比36.56%；女性占比63.44%。
2、您的文化程度？
参与调查初中及以下学历占比12.90%；高中学历占比23.66%，大专学历占比27.96%，本科学历占比31.18%，研究生及以上学历占比4.30%。
3、您的年龄？
参与调查18岁以下占比为0，18岁至30岁占比13.98%，30岁-45岁占比59.14%，45岁-60岁占比24.73%，60岁以上占比2.15%。
4、您对您目前所居住社区的社区环境满意吗？
参与调查有20.43%表示很满意，74.19%表示一般满意，5.38%表示不满意。
5、您认为您现在所居住的社区存在哪些问题？（可多选）
参与调查20.99%表示社区活动参与度不高，5.56%表示社区环境卫生差，5.56%表示社区秩序差、安全没有保障，25.93%表示社区活动较少、公共活动场所缺乏，20.99%表示邻里交流较少、缺乏人情味，4.94%表示社区居民与外来人员联系较少、有摩擦产生、有“排外”现象，16.05%表示其他。
6、您对您现在所居住社区服务资讯是否了解？
参与调查48.39%表示比较了解，51.61%表示不太了解。
7、您主要是通过哪些途径了解社区服务资讯？（可多选）
8、您对您目前接受到的社区服务的满意程度？
参与调查有19.35%表示很满意，77.42%表示一般满意，3.23%表示不满意。
9、您之前有参与社区开展的社区服务吗？
参与调查30.11%经常参与，33.33%偶尔参与，36.56%没有参与
10、您参与过哪些社区服务？（可多选）
11、您所了解的您所在社区为居民提供服务的场所/设施？（可多选）
参与调查的24.40%认为有社工服务中心/社会组织服务中心，17.70%认为有社区图书室，13.40%认为有社区未成年人活动室，10.05%认为有社区心理室，15.31%认为有文体活动室，12.92%认为不清楚，6.22%表示其他。
12、您所在的社区是否有社会组织参与社区服务？
参与调查54.84%表示有参与，8.60%表示没有，36.56%表示不清楚。
13、您所在社区的社会组织参与哪些社区服务？（可多选）
14、您认为您所在社区的社区服务主要存在哪些问题？（可多选）
15、您希望您所在社区的社会组织提供哪些服务？（可多选）
参与调查92.47%表示赞成，高质量的社会组织能提供更好的社区服务，6.45%无所谓，社区服务对我影响不大，1.08%不赞成，本身的社区服务已经能满足需要。
17、您对社区开展“三社联动”和社区服务有哪些意见和建议？
这道开放性问题一共收集到50条有效建议，其中，有6条表示对“三社联动”工作满意，其他建议主要内容汇总如下：
1.多开展一些邻里之间的活动。让小区更加融洽。
2.希望社区和居民联系紧密，互通信息。
3.赞成多开展活动，不要搞形式主义，能真正为社区居名着想，服务居民。
4.活动惠及力度有限，参与感不强。提高社区人员参入度，能让小区的人员真正感受到是大家庭的一员，而不是局外人。这次疫情才感受到社区的作用。
5.希望社区多开展“三社联动”服务。
6.希望能够多开展便民服务。
7.希望做好亲民类活动。
8.希望更能优化居民的生活。
9.关爱老年人的生活，提高安置区居民的生活质量。
10.感觉很多人还不知道社区服务，要加大宣传。
11.多开展贴进居民生活及关爱困难群体的活动
12.多引进高质量的社会组织，加大各组织的活动。
13.建议活动下沉到各小区，楼栋或是户。
14.深入了解社区居民的需求和愿望，帮助解决实际困难，激活居民自主参政、互助、公义活动的意识。使之达成提升社区小区居民的各种积极向上的意识。
15.各项工作公开，公平，公正管理。及时落实各项利民政策。及时处理辖区内的纠纷矛盾。
16.提高社区、物业、居民三方的联动性，提高社区的服务效率及应急救援处置能力。
五、总结
从本次问卷调查反馈信息来看，半数社区居民对“三社联动”工作了解，但对社区提供的社区服务参与度不够高，绝大多数居民支持社区组织参与社区服务，对安全教育和法律维权、生活便民三类服务需求最高，其次是老年人照顾、传统节庆活动、慰问关爱活动、青少年活动、文体类活动服务。
结合本次问卷情况，我局将以社区居民需求为引导，因地制宜，指导社区有针对性的开展“三社联动”服务，丰富服务内容和形式，增进居民的社区融入感，促进社区、社会组织和社工人才队伍充分融合，不断推进社区治理服务提升。