旅客丢失购票时使用的有效身份证件如何处理？
旅客购票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理。
（一）旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明（含铁路临时身份乘车证明），凭身份证明进出站乘车。
（二）旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
坐高铁没带身份证怎么办？
方法一：在铁路12306上申请电子版临时身份证。
首先，打开铁路12306软件，认准下方软件，只有12306软件上可以申请。
第二步，在首页选择温馨服务，点开
第三步：点击乘坐旅客列车临时身份证明
第四步：打开手机定位，填写姓名，身份证号码，系统自动定位到你所在的地方，填写完毕，点击蓝色按钮申请临时乘车身份证明，根据提示进行人脸识别，人脸识别过后便会生成二维码，凭此二维码就可进行实名制验证，进站检票，出站检票一码通啦。
注意，一个月内只能申请三次临时身份证明哦，每次有效期为24小时。并且可以家人申请。
方法二：申请纸质版临时乘车证明。
无法申请电子临时身份证明时，可以到车站售票厅，公安制证窗口，打印纸质版临时乘车证明，打印完毕，凭纸质版乘车证明也可乘车。
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