裁决书、调解书的制作应当结构合理、重点突出、详略得当、重点突出、文字精炼、个性鲜明、说理强化。
1、裁决书的基本格式由首部、正文和尾部组成。
（1）首部包括文书标题，文书编号，当事人及其法定代表人或委托代理人基本情况，案由；
（2）正文包括：引言，当事人的仲裁请求及其依据的事实和理由，当事人的举证、质证和仲裁庭的认证，仲裁庭认定的事实，仲裁庭意见，裁决结果。
①引言应写明案件审理过程中对当事人实体权利和程序权利有重大影响的全部程序性活动。
②当事人的仲裁请求及其依据的事实和理由应含以下主要内容：
申请人的仲裁请求、事实依据和理由，被申请人的答辩意见被申请人的反请求、事实依据和理由，申请人对反请求的答辩意见。上述内容应根据当事人提交的材料和当庭发表的意见概括，依次逐一写明。
③当事人的举证、质证和仲裁庭的认证。
④仲裁庭认定的事实
应根据仲裁庭认证采信的证据，写明仲裁庭认定案件的事实并与认证采信的证据保持紧密的逻辑关系。
⑤仲裁庭意见
应包括阐明案件法律关系及其性质，明确当事人行为的是非及其应承担的民事责任，对当事人的主张及其理由的评判等。务求做到说理透彻、充分，以增强说服力，体现权威性。仲裁庭意见应做到在内容上法理和情理相结合，在逻辑上严密周全。
⑥裁决结果
应具体明确、没有歧义。裁决内容不止一项的，应分项表述。
（3）尾部包括裁决书效力说明，仲裁员、承办秘书署名，裁决日期。署名加盖湛仲印章。
2、调解书格式与裁决书基本相同，经当事人协商一致，对案件争议事项和裁决理由可不予说明，只写明最后的裁决或调解结果。
湛江仲裁委员会
调解书
(基本样式)
（）湛仲字第号
申请人……(写明姓名或名称等基本情况)
委托代理人……(写明姓名等基本情况)
被申请人……(写明姓名或名称等基本情况)
法定代表人……（写明姓名和职务）
委托代理人姓名……(写明姓名等基本情况)
湛江仲裁委员会根据申请人XXX某年某月某日提交的《仲裁申请书》及其与被申请人XXX签订的《XXX合同》项下仲裁条款，于某年某月某日受理双方之间“……（案由）”案。
本案于某年某月某日依法组成XXX为首席仲裁员，XXX、XXX为仲裁员的三人仲裁庭，并指定XXX担任秘书。
根据双方当事人的共同约定，仲裁庭在XXX(地址)对本案进行不公开、不开庭审理。（写明本案当事人及其委托代理人等）到庭参加庭审活动。本案在仲裁过程中，双方达成调解协议。本案现已审理终结。
现就本案案情和调解结果分述如下：
一、案情
……（写明当事人的仲裁请求和案件事实）。
二、调解结果
仲裁过程中，经仲裁庭主持调解，申请人与被申请人达成如下调解协议：
1、……；（写明协议的内容）
2、……。（写明仲裁费用的负担）
仲裁庭认为，上述调解协议系双方当事人真实意思表示，内容不违反国家法律、行政法规的强制性规定，不侵犯国家利益、社会公共利益和他人的合法权益，应认定合法有效。依照《中华人民共和国仲裁法》第XX条的规定，仲裁庭对上述调解协议予以确认。
本调解书自双方当事人签收之日发生法律效力。
首席仲裁员：XXX
仲裁员：XXX
年月日
秘书：XXX
说明：如果当事人选择仲裁机构的名称是“湛江国际仲裁院”，即调解书中的“湛江仲裁委员会”均改为“湛江国际仲裁院”。
裁决书
申请人……(写明姓名或名称等基本情况)。
委托代理人……(写明姓名等基本情况)。
被申请人……(写明姓名或名称等基本情况)。
湛江仲裁委员会（以下简称湛仲）根据申请人XXX某年某月某日提交的《仲裁申请书》及其与被申请人XXX签订的《XXX合同》项下的仲裁条款，于X年X月X日受理双方之间的“XX合同纠纷”案。
本案于X年X月X日依法组成XXX为首席仲裁员，XXX、XXX为仲裁员的三人仲裁庭，并指定XXX担任秘书。
仲裁庭于X年X月X日在XX对本案进行不公开开庭审理。……（写明本案当事人及其委托代理人等）到庭参加庭审活动(被申请人XXX经湛仲依法送达，无正当理由未出庭参加庭审活动，仲裁庭依法进行缺席审理)。本案现已审理终结。
现就本案案情、仲裁庭意见及裁决分述如下：
申请人称：……（概括申请人提出的具体仲裁请求和所根据的事实与理由）。
申请人举证如下：
1、……，证明……；
2、……，证明……；
3、……，证明……；
4、……，证明……；
……
被申请人答辩称：……（概括被申请人答辩的主要内容）
被申请人举证如下：
仲裁庭在庭审中组织双方进行质证。……（写明双方质证情况）。
根据双方质证意见及答辩情况，经审查，……（写明仲裁庭认定的证据）。
根据确认的证据，仲裁庭查明事实如下：
……（写明仲裁庭查明的事实）。
二、仲裁庭意见
（一）关于……的问题
……（写明裁决理由和依据）。
（二）关于……的问题
（三）关于……问题
……（写明裁决理由）。
三、裁决
基于上述事实和理由，依照……（写明裁决依据的法律条款项）的规定，仲裁庭(缺席)裁决如下：
1、……；（写明裁决结果）
本裁决为终局裁决，自作出之日起发生法律效力。
说明：如果当事人选择仲裁机构的名称是“湛江国际仲裁院”，即裁决书中的“湛江仲裁委员会”均改为“湛江国际仲裁院”。
决定书
（基本样式）
湛江仲裁委员会根据申请人XXX某年某月某日提交的《仲裁申请书》及其与被申请人XXX签订的《XXX合同》项下仲裁条款，于某年某月某日受理双方之间“XX纠纷”案。
本案于某年某月某日依法组成XXX为首席仲裁员，XXX、XXX为仲裁员的三人仲裁庭，并指定XXX担任秘书。申请人请求裁决……（概述仲裁申请与理由）。
经审查，仲裁庭认为……（简要写明作出决定的理由）。依照……（写明决定所依据的法律条款项）的规定，决定如下：
1、……（写明决定结果）；
2、……（写明仲裁费用的负担）。
说明：如果当事人选择仲裁机构的名称是“湛江国际仲裁院”，即决定书中的“湛江仲裁委员会”均改为“湛江国际仲裁院”。