退保金是什么意思?退保金额不满意怎么投诉?

商业险保单确实可以为消费者提供较好的保障,不过前提是消费者买到了最为合适的产品;若是投保时就存在盲目投保或者投保后个人保障需求发生变化的,那么消费者势必会选择中途退掉保单。那么退保金是什么意思呢?退保金怎么算的?

退保金是指投保人办理保险退保手续后,保险公司需要退回来的费用。

虽然保险中途退保属于违约行为,但是保险公司毕竟没有完全的履行完保障责任,因此是有必要将相应的费用退还给投保人的;若是保险公司退保时故意克扣或者不退退保费,投保人可以通过向有关部门投诉来进行维权。

1、向保险公司总部投诉:退保金额一般是个别网点自行决定的,消费者认为其存在违规行为的,可以直接拨打保险公司官方客服热线向保险公司总部进行投诉,让保险内部来进行处理。

2、向保监会进行投诉:保监会是负责监管保险公司的,消费者可以直接拨打保监会消费者投诉热线12378来进行投诉。

投诉的前提是保险公司确实故意克扣了投保人的退保费,若是保险公司按照正常标准来退回退保费,即便是对退保金额不满意,选择投诉也是没有太大作用的。

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

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