供应商须按以下部分组成分别编写和装订响应文件：
第一部分：报价基本文件
该文件须单独密封提交。包括以下内容：
1、报价函；
2、报价一览表及分项报价表；
3、投标保证金（转账凭证复印件加盖报价人公章）；
4、响应文件电子版1份（U盘或光盘介质，U盘或光盘表面须清晰标识：公司名称、项目名称）。
第二部分商务部分
1.供应商须提供营业执照副本复印件（如不能体现注册资金,须附能够体现供应商注册资金证明\查询网址等）。
3.供应商须承诺提供符合采购人要求的增值税专用发票。
4.商务条款偏离表格式。
5.提供政府采购政策产品等证明材料。
6.项目业绩表。
7.企业情况信息表格式。
8.中国邮政储蓄银行采购廉洁承诺书。
9.企业简介。
第三部分技术部分
1、技术偏离表格式；
2、技术（服务）规范应答书；
响应文件中技术（服务）规范应答书应针对响应文件第五部分要求，依据所提供的产品和服务如实逐条对供应商的技术需求进行应答（技术（服务）规范中每个条目都必须应答，不允许删改，否则，将可能导致报价被否决）。对于那些可以用量化形式表述的条款，供应商必须明确回答，否则供应商应以功能描述回答（说明实现方式），并指出所提供的货物和服务是否做出实质性的响应。简单复制响应文件内容，或全部响应仅以“符合、满足”应答，未提供基本技术参数指标、性能和功能描述的，将可能导致其报价被否决；
3.供应商认为其他需提供的文件或资料。
注2：供应商编制上述文件时，本响应文件第五部分已提供格式的文件须按格式要求填写。
注3：在响应文件正本中，以上部分内容需提供复印件的，应加盖供应商公章。
注4：供应商如未按照响应文件组成的要求提供文件及证明材料，导致响应文件不完整的，其报价可能被否决。
注5：响应文件组成要求提供的文件及证明材料，均须在有效期内，否则，其报价可能被否决。
注6：本项目不接受报价备选方案。
2
报价货币
2.1
报价货币：人民币
3
投标保证金
3.1
投标保证金形式：转账（由基本账户转出）
投标保证金金额：人民币5000.00元整
投标保证金有效期：同投标有效期。
招标代理银行信息如下：
开户名称：海南中穗项目管理有限公司
银行账号：46050100253700000178
开户银行：中国建设银行股份有限公司海口国兴大道支行
4
报价有效期
4.1
报价有效期：响应文件将在报价之日起60天内有效，报价有效期比规定短的可以视为非响应报价而被拒绝。
5
响应文件的签署和规定
5.1
响应文件正本1份，副本2份，电子版1份（应以Word文档编辑，U盘或光盘介质，随“投标基本文件”递交）。所有文件资料均应装订牢固，页码清晰，不允许活页装订。
6
6.1
详见竞争性磋商邀请
7
成交服务费
7.1
成交服务费向采购人收取，收费具体标准如下：中标服务费的收取标准按照国家计委《招标代理服收费管理暂行办法》（计价格【2002】1980号及发改格【2011】534号标准执行。
户名：海南中穗项目管理有限公司
账号：46050100233600000527
开户行：中国建设银行股份有限公司海口金盘支行
第二部分供应商须知
一、总则
1、适用范围
本采购文件仅适用于竞争性磋商邀请中所述项目的货物及服务采购。
2、定义
2.1“代理机构”指海南中穗项目管理有限公司。
2.2“供应商”指向采购人递交响应文件的供应商。
2.3“采购人”指中国邮政储蓄银行股份有限公司海口市分行。
2.4“最终用户”指货物或服务的使用单位。
2.5“货物”指采购文件第五部分技术（服务）规范中所列的产品、工具、手册及其它有关技术资料和材料；包括虽未载明但在完成本项目所必须的产品、工具等。
2.6“服务”指供应商按采购文件第五部分的规定提供的技术支持、安装调试、技术培训以及售后服务和其它类似的义务。
3、合格的供应商
合格的供应商应满足《供应商须知前附表》中规定的要求。
4、磋商费用
参与磋商的供应商应承担其编制响应文件与递交响应文件所涉及的一切费用，不论结果如何，采购人和代理机构在任何情况下无义务也无责任承担该费用。
二、采购文件说明
5、采购文件的构成
采购文件用以阐明所需货物及服务、磋商程序和合同草案。采购文件由下述部分组成：
竞争性磋商邀请
第一部分：供应商须知前附表
第二部分：供应商须知
第三部分：合同草案
第四部分：响应文件格式
第五部分：技术（服务）规范（项目采购需求）
6、采购文件的修改和澄清
6.1在递交响应文件截止日期以前，采购人可主动地或依据供应商要求澄清的问题而修改采购文件，并以书面形式通知所有购买采购文件的供应商，对方在收到该通知后应立即以予以确认。
6.3采购文件的修改书将构成采购文件的一部分，对供应商有约束力。
三、响应文件的编写
7、要求
供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按采购文件的要求提供响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其磋商对采购文件的实质性要求做出完全响应，否则，其报价可能被拒绝。
8、磋商语言及计量单位
8.1供应商递交的响应文件以及供应商与代理机构就有关磋商的所有来往函电均应使用中文书写。
8.2除在采购文件的技术（服务）规范中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。
9、响应文件的组成
详见《供应商须知前附表》。
10、响应文件格式
11、报价
11.1供应商应按采购文件第四部分附件的报价表格式填写报价。
11.2报价包括供应商为完成本项目所发生的一切费用。供应商估算错误或漏项的风险均由供应商承担。
11.3其他要求详见《供应商须知前附表》。
12、报价货币
响应文件、报价表中的报价一律采用《供应商须知前附表》中规定的币种填报。
13、投标保证金
13.2投标保证金是用于保护本次采购免受供应商的行为而引起的风险。
13.3投标保证金使用人民币表示，并采用《供应商须知前附表》中规定方式递交。
13.4任何未按以上规定提交投标保证金的磋商，将被视为非响应性磋商而予以拒绝。
13.5未成交的供应商的投标保证金，最迟将在合同签订后5日内予以退还。
13.6成交的供应商的投标保证金，在成交供应商缴付成交服务费并按本须知的规定签订合同后5日内予以退回。
13.7若发生下列情况，代理机构有权没收投标保证金：
1）投标人在投标有效期内撤回投标；
2）中标人未根据本须知的规定签订合同；
3）中标人未按本须知的规定缴付成交服务费。
14、报价有效期
14.1响应文件将在《供应商须知前附表》中规定的有效期内有效，报价有效期不足的报价将视为非响应性应答被予以拒绝。
14.2在特殊情况下，代理机构可于报价有效期满之前要求供应商同意延长有效期。要求与答复均应以书面形式往来。供应商可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收。对于同意该要求的供应商，既不要求也不允许其修改响应文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期。
15、响应文件的签署
15.1供应商应按《供应商须知前附表》中规定的份数准备响应文件，在每一份响应文件上编上页次，装订成册，并要明确注明“正本”和“副本”，一旦正本和副本或电子版本发现差异，以正本书面响应文件为准。
15.3除供应商对错处做必要修改外，响应文件中不许有加行，涂抹或改写。若有修改须由签署响应文件的人进行签字。
15.4传真或邮递报价概不接受。
四、响应文件的递交
16、响应文件的密封和标记
16.1供应商应将响应文件正本、副本、报价基本文件分别单独密封，并在包装上标明“正本”、“副本”、“报价基本文件”字样。电子版文件随“正本”递交。
16.2密封包装封面均应注明：
1)项目名称、采购编号、正本或副本
3)供应商名称和地址，以便原封退还迟交的响应文件。
16.3如果未按16.1和16.2条规定密封和标记，采购人、代理机构对响应文件的误投或提前拆封不负责任。对由此造成提前开封的响应文件，代理机构将予以拒绝，并退回供应商。
17、递交响应文件的截止日期和地点
17.3响应文件递交至《供应商须知前附表》中规定的磋商地点。
18、迟交的响应文件
19、响应文件的修改和撤回
19.2供应商对响应文件的修改或撤回的通知应按第16和17款规定进行准备，密封，标注和递送，并注明“修改响应文件”或“撤回磋商”字样。
19.3供应商不得在递交响应文件截止日起至14款规定的响应文件有效期期满前撤销响应文件。否则代理机构将按13.7条规定没收其投标保证金。
五、竞争性磋商及评审
20、磋商和评审过程的保密性
20.1递交响应文件后，直至向确定的成交供应商授予合同时为止，凡与审查、澄清、评估和竞争性磋商的有关资料以及成交意见等，均不得向供应商及与磋商小组无关的其他人员透露。
20.2在评审和磋商过程中，如果供应商试图在响应文件审查，澄清，竞争性磋商及授予合同方面向采购方和磋商小组成员施加任何影响，以不正当手段参与竞争，其磋商及在磋商中的任何承诺将被拒绝。
21、评审的原则和方法
21.1评审原则：
1）评审过程遵循公平、公正、诚信、择优的原则；
2）对所有供应商响应文件的评估和比较都采用相同程序和标准。
21.2评审办法：
1）磋商小组将对所有响应文件进行初审，未实质响应采购文件要求的响应文件将被拒绝；
3）本次评审将以项目为单位综合考虑价格、商务、技术、服务和供应商最终承诺等因素进行综合评分，磋商小组将根据综合评分排序（如综合得分相同的，按报价由低到高排名，如得分与报价均相同的，按技术平均得分由高到低排名），以项目为单位向采购人推荐成交候选人。
4）评审因素如下：
本项目将采用综合评分法，如下：
（附表1）
资格审查表
项目名称：中国邮政储蓄银行海口市分行营业网点保洁服务外包采购项目
项目编号：HNZS-2020-074
序号
审查项目
评议内容（无效投标认定条件）
投标人1
投标人2
投标人3
投标人的资格
是否符合投标人资格要求
投标文件的有效性、完整性
是否符合招标文件的样式和签署要求且内容完整无缺漏
报价项目完整性
是否对本项目内所有的内容进行投标，漏报其投标将被拒绝
投标有效期
是否满足招标文件要求
服务期限
投标文件数量
8
其它
是否有其它无效投标认定条件
结论
注：
1、表中只需填写“√”通过或“×”不通过；
2、在结论中按“一项否决”的原则，只有全部是“√”通过的，填写“合格”；只要其中有一项是“×”不通过的，填写“不合格”；
3、结论是合格的，才能进入下一轮，不合格的被淘汰。
(附表2)
评分细则表
评分项目
评分标准
得分
企业信誉
（1）供应商具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、从事物业职业体系认证书，每提供2个得分，最多得6分。
（2）供应商获得政府部门或社会组织颁发的荣誉证书，每提供1个得分，最多得4分。
（注：提供证书复印件并加盖公章，获奖供应商名称应与投标供应商报名名称一致，分公司无效）
10
项目业绩
服务方案
根据供应商编制的服务方案进行对比打分（包括但不限于组织机构设置、岗位职责、人员组成、操作流程、应急处理措施等方面），优秀得31-40分，良好得21-30分，一般得11-20分，较差得1-10分。
40
用户需求
完全响应用户需求：10分；每一项负偏离扣2分，最多扣至0分。
投标价格
价格得分=评标基准值/投标报价*30分*100%
30
关于小微企业报价扣除比例说明
（一）关于小微企业：
按<关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知>（财库〔2011〕181号）之规定，中小企业的标准为：
1、提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物，不包括提供或使用大型企业注册商标的货物。
2、本规定所称中小企业划分标准按照《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）执行。
3、小型、微型企业提供有中型企业制造的货物的，视同为中型企业；小型、微型、中型企业提供有大型企业制造的货物的，视同为大型企业。
（二）、依照<财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知>（财库〔2014〕68号）之规定，监狱企业应当符合以下条件：
1、监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。
2、监狱企业参加政府采购活动时，视同小型、微型企业，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
（三）残疾人福利性单位，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定标准执行。
（四）具体投标报价扣除比例说明：
1、供应商为非联合体参与谈判的，对小型企业给予6%的扣除，微型企业给予8%的扣除（注册资金十五万及以下的微型企业给予10%的扣除），以扣除后的报价参与评审。
2、供应商为联合体参与谈判的，在联合协议中小型企业、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30％以上的，与小型企业联合的可给予联合体2%的报价扣除，与微型企业联合的可给予联合体3%的报价扣除。
3、监狱企业、残疾人福利性单位属于微型企业的，应提供企业所在地的县级以上中小企业主管部门的证明文件复印件和微型企业承诺书。未提供以上资料的监狱企业、残疾人福利性单位视同小型企业。
22、响应文件的初审
22.1磋商小组将对响应文件进行资格性检查和符合性检查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。对关键条款，包括对供应商资格条件的要求、采购文件实质性内容的响应等内容的偏离、保留和反对等，将被认为是无效响应。
22.2响应文件属下列情况之一的，将导致其响应文件被拒绝，供应商不能通过修正或撤销不符之处而使其报价成为响应性报价：
1)供应商未提交投标保证金或金额不足；
2)报价有效期不足的；
3)未按照采购文件规定要求密封和签署；
5)响应文件中提供虚假或失实资料的；
6)不符合法律、法规和采购文件中规定的其他实质性要求。
23、竞争性磋商
磋商小组将分别与通过初步审查的各供应商进行一轮或多轮的磋商，并根据各轮次的磋商内容要求供应商进行报价和承诺。为保证所有合格供应商的合法权利，整个磋商过程对每个供应商都将秉承公平、公正的原则。
24、最终报价
25、确定成交供应商
25.1磋商小组将对供应商提交的全部响应文件进行详细评审和比较，根据21条中规定的原则推荐成交候选人。采购人根据成交候选人排序确定成交供应商。
25.2本项目公示媒体为中国采购与招标网、中国邮政集团公司官网，公示期为1天。
26、拒绝任何或所有报价的权利
在特殊情况下，采购人在授予合同之前仍保留接受或拒绝任何报价或所有报价的权利。
六、授予合同
27、合同的授予标准
27.1除第26款规定外，合同将授予其响应文件符合采购文件要求，综合得分最高并且能圆满地履行合同的供应商。成交供应商放弃成交、或因不可抗力提出不能履行合同，或者采购文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以与综合得分由高到低排名其后一位的供应商签订合同，以此类推。
27.2如采购人发现成交供应商在磋商、提供资料时有弄虚作假的行为，经核实，采购人有权拒绝该成交供应商的响应文件。
28、履行合同能力审查
28.1采购人及磋商小组有权进一步审查成交供应商的财务、技术、和供货能力及信誉，确定其是否有资格能圆满地履行合同。
28.2如果审查通过，则将合同授予该供应商；如果审查没有通过，则拒绝其响应。在此情况下，磋商小组有权拒绝该供应商的成交资格。
29、成交通知书
29.1采购人/代理机构将以书面形式向成交供应商发出《成交通知书》，成交供应商收到《成交通知书》后应及时向采购人/代理机构确认。
29.2《成交通知书》是合同的组成部分。
30、签订合同
31、履约保证金
31.1见合同草案。
32、成交服务费
成交供应商应按《供应商须知前附表》中的规定向代理机构交纳成交服务费。
（供应商参考，具体内容以签约时为准）
______________项目
合同
合同编号：________________
甲方：________________(采购人名称)
乙方：________________(中标供应商名称)
日期：______年______月______日
________(采购人名称)(以下简称：“甲方”)通过____采购(采购方式)确定____(中标供应商名称)(以下简称：“乙方”)为____项目(项目名称)的____供应商。甲乙双方同意签署《____项目(项目名称)合同》(合同编号：____，以下简称：“合同”)。
1.合同文件
下列文件是构成本合同不可分割的部分：
(1)合同条款；
(2)报价表；
(3)投标文件技术部分；
(4)其他(根据实际情况需要增加的内容)。
2.合同范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。
3.采购内容及数量
根据实际情况填写
4.合同总金额
本合同总金额为人民币______元(￥______)。
5.2服务地点
6.履约保证金
根据实际情况填写。
7.付款方式
8.合同有效期
9.合同纠纷的解决方式
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷(请在方框内画“√”选择)：
□提请仲裁委员会(根据实际情况填写)仲裁
□向人民法院提起诉讼
10.合同生效
甲方：(采购人名称)乙方：(中标供应商名称)
签字：__________________签字：__________________
盖章：__________________盖章：__________________
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
招标代理机构：海南中穗项目管理有限公司
日期：
合同前附表
合同名称：
合同编号：
甲方名称：
甲方地址：
乙方名称：
乙方地址：
乙方开户银行名称：
账号：
合同金额：
付款方式：
履约保证金及其返还：
合同期限：
1合同条款
1.定义
本合同下列术语应解释为：
1.1“甲方”是指采购人。
1.2“乙方”是指中标供应商。
1.3“合同”系指甲乙双方签署的、合同中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
1.4“货物”是指根据本合同规定，乙方须向甲方提供的全部产品。
1.6除非特别指出，“天”均为自然天。
2.标准和质量保证
2.1标准
2.1.1乙方为甲方交付的货物及服务应符合招标文件所述的内容，如果没有提及适用标准，则应符合相应的国家标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。
2.1.2除非技术要求中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。
2.2质量保证
(1)乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能，或者没有因乙方的行为或疏忽而产生的缺陷。在货物最终交付验收后不少于合同规定或乙方承诺(两者以较长的为准)的质量保证期内，本保证保持有效。
(2)在质量保证期内所发现的缺陷，甲方应尽快以书面形式通知乙方。
(4)在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据本合同第15.1条规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。
3.包装要求
3.1乙方应提供本项目所需备品备件运至项目现场所需要的包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保备品备件安全无损运抵指定现场。
3.2乙方应承担由于其包装或防护措施不当而引起的货物损坏和丢失的任何损失责任和费用。
4.知识产权
4.1如果各采购人在使用乙方货物或货物的任何一部分过程中，第三方提出货物生产过程侵犯其专利权、工业设计权、使用权等知识产权，乙方应当修正以避免侵权。
4.2如果各采购人在使用乙方货物或货物的任何一部分过程中，第三方指控货物生产过侵犯其专利权、工业设计权、使用权等知识产权，乙方将自费为甲方、各采购人答辩，并支付法院最终判决的甲方应支付第三方的一切费用。
4.3甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。
5.权利瑕疵担保
5.1乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。
5.2乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。
5.3如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。
6.保密义务
6.1甲乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。
7.履约保证金
7.1乙方应在签署合同的同时，以银行保函、银行电汇或履约担保函形式向甲方提供。
7.2履约保证金具体金额及返还要求见合同附表。
7.3如乙方未能履行合同规定的其他义务，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中进行相应扣除。乙方应在甲方扣除履约保证金后15天内，及时补充扣除部分金额。
7.4乙方不履行合同、或者履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现，履约保证金不予退还，给甲方造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿。
8.货物的验收
8.1甲方在收到乙方交付的货物后应当及时组织验收。
8.2货物的表面瑕疵，甲方应在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在安装调试时进行记录。
8.3在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应按照合同要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。
8.4甲方对货物进行检查验收合格后，应当及时履行验收手续。
8.5大型或者复杂的货物采购项目，甲方可以邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作，并由其出具验收报告。
9.合同修改或变更
9.1除了双方签署书面修改或变更协议，并成为本合同不可分割的一部分的情况之外，本合同的条款不得有任何变化或修改。
9.2在不改变合同其他条款的前提下，甲方有权在合同价款10%的范围内追加与合同标的相同的货物或服务，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。
10.违约责任
10.1质量缺陷的补救措施和索赔
(1)如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：
①乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。
②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。
③乙方应在接到甲方通知后7日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。
(2)如果在甲方发出索赔通知后10日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后10日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。
10.2迟延交货的违约责任
(3)如果乙方迟延交货，甲方有权终止全部或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分。
11.不可抗力
11.1如果合同双方因不可抗力而导致合同实施延误或合同无法实施，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。
11.2本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。
12.合同纠纷的解决方式
12.1合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的一切争端。如协商30日内(根据实际情况设定)不能解决，可以按合同规定的方式提起仲裁或诉讼。
12.2仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。
12.3仲裁费除仲裁机关另有裁决外应由败诉方负担。
12.4如仲裁或诉讼事项不影响合同其他部分的履行，则在仲裁或诉讼期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其他部分应继续执行。
13.合同中止与终止
13.1合同的中止
合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续履行；合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的，甲方认为有必要或财政部责令中止的，应当中止合同的履行。
13.2合同的终止
13.2.1若出现如下情形，在甲方对乙方违约行为而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同：
(1)如果乙方未能在合同规定的期限或甲方同意延长的期限内提供货物或服务；
(2)如果乙方未能履行合同规定的其他任何义务；
(3)如果甲方认为乙方在本合同的竞争或实施中有腐败和欺诈行为。
13.2.2如果甲方根据上述第13.2.1条第一款的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以适当的条件和方法购买乙方未能提供的货物或服务，乙方应对甲方购买类似货物或服务所超出的费用负责。同时，乙方应继续执行合同中未终止的部分。
13.2.3如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。
13.2.4该终止协议将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。
14.合同转让和分包
14.1乙方不得以任何形式将合同转包。
14.2除经甲方事先书面同意外，乙方不得以任何形式将合同分包。
15.适用法律
15.1本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。
16.合同语言
16.1本合同语言为中文。
16.2双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。
响应文件的组成应依照采购文件的规定按顺序编写，其中以下文件应按照本部分所提供的附件格式填写。
1、报价函格式
致：（采购人/代理机构）
1.报价表
2.商务条款偏离表/技术条款偏离表
4.资格证明文件
5.技术文件
6.投标保证金，金额为
据此函，供应商宣布同意如下：
1．所附报价表中规定的应提交和交付的产品/服务报价为（注明币种，并用文字和数字表示的报价）。
2．供应商将按响应文件的规定履行合同责任和义务。
3．供应商已详细审查全部响应文件，包括第（编号、补遗书）（如有）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
4．本报价有效期为自递交响应文件截止之日起天。
5．根据供应商须知规定，我方承诺，与采购人/代理机构及任何附属机构均无关联。
6．供应商同意提供按照贵方可能要求的与其磋商有关的一切数据或资料，完全理解贵方不接受最低价的报价或收到的任何报价。
7．所有与本磋商有关的一切正式往来信函请寄：
地址传真
供应商名称
公章
日期
2、报价一览表
供应商名称：采购编号：
项目名称
投标报价（元/年）
服务地点
备注
供应商代表签字：
供应商名称（加盖公章）：
备注：
1.此表须按“供应商须知”的规定，密封于“报价基本文件”中。
2.“报价货币”应为人民币。
4.不允许有选择性报价。
5.此表中，报价应和“报价分项报价表”中的“合计”相一致。
3、分项报价表
服务内容
数量
单位
单价（元）
总价（元）
…
投标报价总计（元）
（小写）：
（大写）：
投标人名称：（公章）
1、此表为表样，行数可自行添加，但表式不变；
2、总价=单价×数量，数量由投标人自行计算并填表；
3、“投标报价明细表”中“投标报价总计”数应当等于“报价一览表”中“投标报价总计”数。
法定代表人签字：
供应商名称(盖章)：
（附身份证复印件）
5、供应商须承诺提供符合采购人要求的增值税专用发票
6、商务条款偏离表格式
供应商名称：采购编号:
采购文件
条款号
采购文件要求
响应文件响应
偏离
（正/负）
说明
1、供应商须认真阅读采购文件中的供应商须知前附表、供应商须知，如在应答时有偏离，须在此表中明确填写并注明“正偏离”或“负偏离”。
2、供应商须如实填写“商务条款偏离表”，若无偏离，应当明确标注“无商务偏离”。
3、供应商若未填写此表，将被认为响应采购文件全部商务条款。
7、提供政府采购政策产品等证明材料
如不是中小微企业则不需要提供此项
1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)规定的划分标准，本公司为____(请填写：中型、小型、微型)企业。
2.本公司参加________单位的________项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业提供服务，或者提供其他____(请填写：中型、小型、微型)企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。
企业名称(公章)：________
日期：________________
监狱企业证明文件
如不是监狱企业则不需提供此项
以省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件为准。
如不是残疾人福利性单位则不需提供此项
8、项目业绩表
投标人名称：招标编号：
业主名称
完成情况
合同金额
签订日期
联系方式
...
投标人代表签字：（公司盖章）
2、表格长度和内容可根据需要自行调整，投标人根据招标文件结合实际情况和自身状况进行填写
3、投标人需提供类似项目业绩（不含分包），并附提供合同文本复印件。
9、企业情况信息表格式
注册地址
邮政编码
联系人
传真
网址
年生产能力
组织结构
法定代表人
姓名
技术职称
技术负责人
员工总人数
管理人员
人数
技术人员人数
维护人员
系统集成资质
其中
项目经理
营业执照号
高级职称人员
注册资金
中级职称人员
开户银行
初级职称人员
账号
技工
经营范围
10、中国邮政储蓄银行采购廉洁承诺书
作为采购方中国邮政储蓄银行海南省分行采购项目的候选供应商，我方郑重承诺：
一、不向采购方或采购方代理机构的工作人员及其亲属、采购项目评审专家等赠送或提供任何形式的财物、好处，包括但不限于:赠送任何礼品、礼金、有价证券或提供无偿服务，报销应由采购方及其工作人员个人支付的任何费用，为采购方工作人员亲属经商办企业提供方便。
二、不单人约见采购方工作人员或到采购方工作人员非办公场所商谈业务。
四、不诋毁采购方、其他候选供应商的名誉，不传播与采购工作有关的言论与信息。
若违反上述承诺，愿意承担由此带来的一切法律责任。采购方有权视情节取消我方候选供应商资格、宣布中标或询价结果无效、终止合同执行，或禁止再次参加采购方组织的采购活动等。
候选供应商名称（加盖公章）：
年月日
11、企业简介
12、技术条款偏离表格式
注：1、供应商须根据所投技术要求填写此表，如在应答时有偏离，须在此表中明确填写并注明“正偏离”或“负偏离”。
2、供应商须如实填写“技术条款偏离表”，若无偏离，应当明确标注“无技术偏离”。
3、供应商若未填写此表，将被认为响应采购文件全部技术条款。13、技术（服务）规范应答书
14、供应商认为其他需提供的文件或资料
第五章：技术（服务）规范（项目采购需求）
一、项目概述
1、项目名称：中国邮政储蓄银行海口市分行营业网点保洁服务外包采购项目
2、采购内容：邮储银行海口市分行营业网点保洁外包服务
3、采购预算:698412.24元/年（最高限价为698412.24元/年，供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决）
4、数量：一批不分包
5、服务期限：2年
6、服务地点：采购人指定地点
二、项目需求
表一、人力成本
工种
金额（元/月）
合计（元./月）
保洁员
15
各项保险
人工成本
总计
表二、工具耗材
工具/耗材名称
金额（元）
耗材月份
每月使用（元）
蜡拖头
块
12
1个月
蜡拖杆
根
2个月
塑料水桶
个
胶皮手套
副
全棉抹布
警告指示牌
12个月
卫生刷
把
水拔子
9
普通拖把
垃圾袋90cm
包
11
小垃圾袋
卷
扫帚、簸箕
套
13
厕香球
袋
14
84消毒液
瓶
洁厕灵
20
16
擅香
盒
17
洗衣粉
18
洗涤剂
合计
表三：费用预算
项目
报价（元/月）
人力成本（表一）
工具耗材费用（表二）
年法定节假日加班费用
月合计
年合计
管理费用及税费9%
培训费
共合计
三、服务要求
（一）外包方式：
甲方将营业网点保洁服务外包以包工包料的方式给乙方承包。清扫卫生所需各种清洗机械，清扫工具及各种清洁剂等全部由乙方承担。
（二）服务内容：
1、保洁范围：网点场所保洁。
2、保洁周期及清洁标准：除按甲方要求清洁外，室内所有固定配置的物品每天擦洗一至二遍；窗明地亮地面无垃圾、无痰迹、物品设施无灰尘、无污垢、垃圾日产日清（详见附表）。
（三）乙方承担以下责任和义务
2.乙方应配备足够的工作人员，以保障保洁人员休息休假的权利。必要情况下，为清洁人员提供有效的防护措施，在合同期内，保洁人员在从事正常的清洁工作中遭遇任何伤害意外均由乙方负责，与甲方无关。
3、保证清洁质量，达到甲方满意，随时接受甲方监督检查
4、负责对卫生保洁人员进行政审，搞好岗位培训，提高保洁人员的政治、业务素质和卫生观念，更换人员时，应提前征求甲方意见，保持清洁人员相对稳定。
5、教育清洁人员保守秘密，讲究礼貌热情为工作人员服务，不发生违纪行为，不在楼内会客，不与工作人员乱拉关系。
6、所有清洁人员必须挑选具有初中以上文化程度、并统一着装，仪表端正，衣帽整洁，佩带胸卡，工作时作到“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻）。
7、实行岗位责任制，教育卫生保洁人员严格落实卫生清洁质量标准和清洁工具的消毒隔离制度。
8、爱护建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。如因乙方人员过错造成损坏，或泄密给甲方造成损失的，由乙方负责赔偿。
9、乙方保洁人员在业务上受乙方领导，并受甲方监督。
11、乙方提供甲方各营业网点所需办公室洗手液、手纸等。
附表1：办公区保洁范围周期及标准
内容与范围
工作周期
工作标准
天花板清扫
每十天一次
无蜘蛛网
无尘土
墙面及玻璃的擦拭
每天二次
无擦痕
无污迹
无手印
门、门把手、窗台、茶几、开关、电线盒、地角边、立式空调、面镜的擦拭
地面的擦拭
无污迹，无尘土
垃圾桶的清理
干净、无积存
窗户玻璃
每季一次
无明显污迹，无尘土
纱窗、暖气管、百叶窗
每周一次
饮水机的清洁
每日一次
办公桌、公共家具、无人使用的桌椅
每天一次
天花板、墙面
无蜘蛛网，无尘土，
地面牵尘
无杂物、无污迹、脚印
玻璃及不锈钢的擦拭
每日二次
无尘土、
不锈钢上油
烟灰缸的擦拭
干净、光亮
附表2：中国邮政储蓄银行股份有限公司海口市分行营业网点物业保洁人员岗位配置表
岗位
人员配置
直属支行
2人
文明东支行、海府一横路支行
1人
城东支行、朱云路离行自助、高登离行自助
世贸支行、丘海支行
和平北支行、新华南支行、文明东支行
海秀支行、玉沙路支行
国贸支行、大同路支行
城西支行、凤翔西路支行
美华路支行、海垦南路支行
永兴镇支行
三江镇支行
海达路支行、怡心路支行
朱云路支行、金盘路支行
市分行房屋按揭中心
15人
四、报价要求
五、付款方式
以一个月为结算周期，乙方在次月10个工作日内根据甲方的考核和对账单开具正式税务发票，甲方于次月20个工作日内，将服务费以银行转账形式一次性支付给乙方。
六、其他
2、请投标人报价时应充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素，因用工引起的劳资纠纷问题由中标人负责解决。
3、投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求
4、中标人应针对以上服务项目或内容要求，并结合采购人服务需求实情，制定科学、完备的服务及管理方案，纳入合同附件。