个人信息类型：您自主填写的育儿信息（宝宝生日或预产期、与宝宝关系、喂养方式、生产方式、孕龄、出生体重）；您自主填写的宝宝信息（身高、体重、头围、接种疫苗、产检信息、胎动数据、宫缩数据、B超信息）；您在AI育儿助手中自主输入的对话内容；您在奶粉智选功能中自主输入的宝宝生日、性别、身高、体重、喂养情况、奶粉选择偏好信息
业务功能：社区/问答
个人信息类型：公开发布的视频、图文、点赞、收藏信息
业务功能：商城
个人信息类型：收件信息（收货地址、姓名、手机号、身份证信息）；订单号、购买的商品信息；您自主上传至空间的图片（仅妈咪印商品）
业务功能：亲宝小伴早教机
业务功能：AI看护器
个人信息类型：绑定账号时需要的亲宝宝账号信息及关联宝宝信息；设备连接时需要的WiFi信息、设备信息；设备控制时需要的设备联网和状态信息。
业务功能：个性化推荐
个人信息类型：操作、使用过程中的行为信息（包括浏览、搜索、点击、收藏、发布、添加至购物车、交易）；用户主动提供的宝宝信息（生日/预产期、性别、与宝宝关系、发育测评等）；日志信息、IP地址信息、设备型号
业务功能：运营与安全保障
个人信息类型：服务日志信息、设备信息
我们可能需要开启哪些设备权限
摄像头权限：用于拍照、录制视频、扫码
麦克风权限：用于拍视频、录制语言、语音聊天、AI看护器的语音对讲
蓝牙权限：用于亲宝小伴早教机连接
存储权限：用于读取和写入用户相册信息，上传照片、视频；下载保存照片视频
位置权限：用于查看上传照片/视频的当前位置；订单收货地址辅助填写；用于辅助连接亲宝小伴早教机和AI看护器
悬浮窗权限：用于在悬浮窗中展示AI看护器的实时画面
我们如何共享您的信息
我们如何保存您的信息
保存位置：中国境内
保存期限：为您提供亲宝宝服务所必要和法律法规及监管规定要求的时限
保存期满的处理方式：删除或进行匿名化处理
您如何管理您的信息
您可以在亲宝宝的设置选项或者通过联系我们访问、修改、复制、删除您的个人信息；撤回您的同意；注销您的账号；或者行使其他法定的个人信息主体权利。
我们如何做好未成年人保护
亲宝宝隐私政策
更新日期：2024年10月21日
生效日期：2024年10月28日
“亲宝宝”指杭州点望科技有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为亲宝宝的客户端应用程序、官方网站、智能硬件以及小程序。本政策适用于亲宝宝所有产品及服务（包括亲宝宝APP、亲宝宝官网、亲宝宝PC助手、亲宝宝TV版、亲宝宝商城小程序、亲宝宝小程序、跟我育儿小程序以及亲宝小伴智能育儿机器人）。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理儿童的个人信息
7、您个人信息的存储
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
亲宝宝（以下或称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将严格遵守法律法规要求，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）成为亲宝宝用户时收集的信息
（1）您可以通过手机号进行注册，需要您提供手机号码和短信验证码。
注册成为亲宝宝用户后，您可以对个人信息进行完善，操作路径为：【手机端-我的-点击名字或头像】，您可以设置或修改头像、昵称、性别、生日和地区。
（二）使用亲宝宝空间功能时收集的信息
1、创建宝宝空间或孕期空间
在创建宝宝空间时，您可以设置宝宝的小名、生日、性别、头像及您与宝宝的关系，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，但如果您不提供以上信息，也不会影响使用本服务的基本功能。我们也提供记录宝宝血型、出生时刻的功能，您可以自主选择是否使用。
在创建孕期空间时，如果您提供您与宝宝的关系，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，但如果您不提供您与宝宝的关系，也不会影响使用本服务的基本功能。
2、使用空间发表记录功能时，您可以把照片视频从本地相册上传至亲宝宝空间，也可以直接使用拍摄功能进行拍照片、拍视频或录音。在您使用上述功能的过程中，我们会请求开启访问和写入相册/摄像头/录音权限，如果您不允许使用这些权限，您将无法进行上传或拍摄。
上传的过程中，您可以添加照片视频的位置，我们需要请求开启获取位置权限，如果您不允许使用这个权限，不会影响您上传照片视频。
3、使用生长记录功能时，您需要提供宝宝的生日、身高、体重和头围用于记录、绘制生长记录曲线，您可以自主选择是否使用该功能。
6、您可以使用自动检测本地相册的功能来批量上传宝宝照片视频，在此过程中，我们会检测你的照片视频中是否包含人脸。我们不会收集存储你的人脸信息。在使用该功能前，我们会征求你的同意，如果您拒绝使用上述功能，也不会影响您正常使用亲宝宝服务。
7、您在空间上传照片时，经您同意后，我们会使用图像算法技术为您推荐符合您照片的标签。您可以通过【手机端-我的-通用设置-隐私-智能标签推荐】自主选择该功能的开启/关闭。
（三）使用育儿功能时收集的信息
1、若您需要使用我们提供的育儿/孕育核心服务，包括发育测评、喂养记录、在家早教、宝宝辅食、疫苗接种、孕期体重记录、产检、AI育儿助手功能，需要使用您提供的宝宝生日或预产期信息，在使用过程中，如果您提供宝宝的小名、及您与宝宝的关系，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，但如果您不提供宝宝的小名、及您与宝宝的关系，也不会影响使用本服务的基本功能；如果您仅需使用育儿/孕育浏览基本服务，您不需要提供上述信息。
2、您提供的宝宝小名、宝宝生日或预产期信息，我们将在育儿（或孕育）、社区、商城、亲子小报、亲宝小伴中用于向您提供适龄的内容展示。您可以选择不提供宝宝小名、年龄（或孕周）信息，这不会影响您正常使用亲宝宝服务。我们也会使用到以上信息，用于向您发送通知，提醒您阅读有关宝宝的育儿内容。您可以找到【手机端-我的-通用设置-新消息通知】，选择关闭通知，这不会影响您正常使用亲宝宝育儿服务。
3、您可以在孕育中通过上传或拍摄图片使用胎儿估重功能，我们将扫描识别图片上的双顶径、头围、腹围、股骨长信息计算出胎儿体重。在您使用上述功能的过程中，我们会请求开启访问相册和摄像头权限进行上传或拍摄，如果您不允许使用这些权限，您将无法使用胎儿估重功能。
6、您可以在育儿/孕期助手中使用亲宝宝提供的专家课服务，专家课由免费与付费部分组成，付费部分需要您购买并支付完成后方可使用，在此过程中，我们会获取您的支付信息（iOS系统仅支持充值后使用亲宝币支付）用于确认您的支付状态。
7、您可以在育儿助手中使用亲宝宝提供的发育测评服务，我们会通过您的回答帮助您更科学判断宝宝的发育情况。发育测评分为基础版与升级版，其中升级版需购买并支付完成后使用，付费过程中，我们会获取您的支付信息用于确认您的支付状态。
9、您可以使用奶粉智选功能来挑选适合宝宝的奶粉，需要您提供宝宝生日、性别、身高、体重、喂养情况、奶粉选择偏好信息，以便我们可以根据宝宝的情况给您选出合适的奶粉。奶粉智选中的AI对比功能，内容由人工智能模型输出，我们并不能保证输出内容的准确性，也能不代表亲宝宝的立场或观点，仅作为您对比选购奶粉的参考。
（五）在亲宝宝购买商品时收集的信息
2、当您下单完成进行交易结算时，您可以选择使用第三方支付机构提供的支付服务。支付功能本身不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息以及交易金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。当您完成支付后，您知悉并同意我们会将您的订单信息提供给第三方快递公司以保证您的商品能够及时安全送达。
3、我们的客服与售后人员会使用您的注册信息和订单信息。为保证账户安全，我们的客服会使用您的注册信息核验您的身份，为保证交易安全和交易反馈，我们的售后人员会使用您的订单信息与您核对交易情况，处理纠纷。
5、当您购买妈咪印商品时，您可以选择您上传至空间的照片，用于制作实体的印刷品。部分产品需要人工介入调整内容或修图，以确保成品效果，您知悉并同意我们查看您订单文件的内容和做出相应的调整，并将您的照片提供给第三方印刷厂以生产您购买的商品。
（六）使用亲宝宝桌面小组件
在您使用亲宝宝桌面小组件时，我们会使用您亲宝宝空间内的照片在桌面小组件中展示。为能及时展示空间内的最新照片，我们会定期启动APP对展示照片进行更换，自启动频率为一个小时一次。如您不使用桌面小组件功能，APP不会自启动。
（七）使用亲宝小伴早教机
1、您可以在【手机端-我的-服务-AI早教机】中绑定亲宝小伴早教机（下称“亲宝小伴”）并帮助其连接网络，在这个过程中，我们需要获取使用蓝牙和访问蓝牙设置权限，若您不允许使用这些权限，您无法将亲宝小伴与亲宝宝进行绑定。亲宝小伴KIDS在连接过程中会获取您的位置，如果您不允许位置权限，您将无法绑定亲宝小伴KIDS，但仍然可以绑定亲宝小伴的其他产品型号。
（八）使用AI看护器
（九）使用亲宝宝TV版
在您使用亲宝宝TV版时，我们会使用到宝宝的头像、小名、年龄和宝宝已上传的照片、视频和音频，以便您在亲宝宝TV版可以查看宝宝信息和照片、视频和音频。
（十）向您展示个性化内容或服务信息
我们会根据您操作、使用的行为信息（包括浏览、搜索、点击、收藏、发布、添加至购物车、交易），您主动提供的宝宝信息（生日/预产期、性别、与宝宝关系、发育测评等），日志信息，IP地址信息，设备型号，进行综合统计、分析以提取您的偏好特征，用来在育儿助手、社区、商城向您推荐个性化服务/内容展示，以及采用弹窗或其他形式向您推荐商品。
如果您不想看到为您推荐的服务/内容信息，您可以在【手机端-我的—通用设置—隐私—个性化内容推荐】中点击相应按钮进行关闭，关闭后将会影响客户端的默认推荐内容。您可以自主决定开启或关闭，这有助于您对推荐内容的控制及自主决策。
（十一）为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用亲宝宝的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的附加服务：您可以在发布空间记录时选择保存所在的地理位置，以便于您标记拍摄照片、视频的位置信息。您也可以在填写收货信息人，通过位置信息来筛选仅对您所在地有效的活动信息。您在绑定亲宝小伴KIDS产品时，通过位置来扫描附近的亲宝小伴进行绑定。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能您可以拍摄照片、视频，并在宝宝空间和社区等功能中进行发布，或者通过扫码功能来加入亲友的宝宝空间。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标、“扫码”/“拍照”等文字按钮或录制视频时通过相机获取照片信息。
5、基于设备传感器的附加服务：当您使用“摇一摇”或其他有赖于识别特定动作的交互方式时，我们会使用加速度、陀螺仪和重力传感器，以判断设备的状态。当您在查看照片或播放视频时，我们会使用加速度、陀螺仪和重力传感器，实现横竖屏的切换。当您在播放音频时，我们会使用距离传感器，根据离耳朵的距离，控制使用扬声器还是听筒播放。以上传感器信息仅在设备本地使用。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
（十二）使用亲宝宝服务过程中收集的信息
1、设备信息
2、服务日志信息
（十三）其他
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善亲宝宝的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
（十四）设备权限调用
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
请您理解，我们的某些服务只能通过使用浏览器本地储蓄才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对浏览器本地储蓄的接受程度或者拒绝亲宝宝的浏览器本地储蓄，但拒绝亲宝宝的浏览器本地储蓄在某些情况下您可能无法使用依赖于浏览器本地储蓄的亲宝宝服务的部分功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会为特定目的共享您的个人信息并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将您的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包含以下类型：
亲宝宝服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外，亲宝宝对其他网站的隐私保护措施不负相应法律责任。我们可能在需要的时候增加商业伙伴，但是提供给他们的将仅是综合信息，我们将不会公开您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律法规规定的其他情形。
请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
（二）亲宝宝有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。
（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您在使用我们的服务时，谨慎地考虑是否共享甚至公开个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过亲宝宝官网公告方式获得。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
（一）访问您的个人信息
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至privacy@qinbaobao.com。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账号删除您的全部信息。在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
（五）个人信息主体注销账户
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。如您不满意，还可以通过亲宝宝客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您个人信息的存储
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在亲宝宝官方主页（qinbaobao.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过以下方式联系我们：
1、“我的”—“通用设置”—“意见反馈”
2、发送邮件至privacy@qinbaobao.com
3、邮寄至浙江省杭州市西湖区双龙街99号三深国际C幢10F亲宝宝法务部
我们将尽快审核您提出的问题、意见或建议，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。