郑州市第一建筑工程集团有限公司第十二项目经理部
2017年度QC成果发布资料小组注册号：ZZYJ-2017-12-1课题名称：提高外墙真石漆一次验收合格率课题类型：攻关型发布人：崔加英目录一、工程概况二、小组简介三、课题理由四、现状调查五、设定目标六、原因分析七、确定要因八、制定对策九、实施对策十、效果检查十一、巩固措施十二、总结及下一步打算
提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部
提高外墙真石漆一次验收合格率一、工程概况
郑东新区白沙刘集01号（棚户区改造项目）一期BS01-09-02地块第七标段工程由3#、4#、5#、6#楼及地下车库组成，位于豫兴大道以北，岗吴路以西，科学大道以南，郑信路以东。3#、4#、5#楼地下三层、地上二十二层，地下三层为储藏室，地上1～22层为住宅，突出屋面部分为楼梯间、电梯机房；3#、4#、5#楼建筑面积分别为20074.61㎡，8631.58㎡、19921.26㎡，建筑高度均为64.25m。6#楼地下为车库，地上四层，为商业用房，建筑面积5325.71㎡。郑州一建集团第十二项目经理部
提高外墙真石漆一次验收合格率1、3#、4#、5#楼腰线以下为浅黄色真石漆，真石漆的块大小为高600*宽900。2、3#、4#、5#楼腰线以上为芝麻白真石漆，真石漆的块大小为高500*宽900。外立面做法
3、6#楼为浅黄色真石漆，真石漆的块大小为高600*宽900。4、3#、4#、5#楼分格缝采用10宽，6#楼分格缝采用20宽，1.5深黑色漆。郑州一建集团第十二项目经理部
制表人：崔加英·制表日期：2017年5月10日郑州一建集团第十二项目经理部序号姓名
学历
年龄
职称职务
组内分工1李遐本科45教高技术顾问技术指导2李桂娟本科34工程师项目经理组长：全面组织活动的策划实施3宰书军本科39高工技术负责人副组长：质量检查控制、技术指导、实施4冯磊专科32工程师施工员组员：质量检查控制5平双鹏专科30助工测量、试验员组员：测量、试验6申小五高中59助工质检员组员：负责质量验收7丁保国高中45经济员材料员组员：负责材料进场验收8崔加英专科26助工资料员组员：效果检查，收集资料9吴勇初中45真石漆作业人员组员：实施小组成员人均接受TQC教育30课时QC小组成员简介
制表人：崔加英·制表日期：2017年5月10日
提高外墙真石漆一次验收合格率三、课题理由本工程为棚户区改造项目，合同约定目标为合格，公司确定的质量目标为河南省优质工程。外墙真石漆施工质量直接影响工程验收和交房，其它类似安置区项目真石漆施工质量不高，一次验收合格率仅为80.24%，还有很大提升空间。真石漆具有石材的装饰效果，生产工艺简单，且相比石材成本低，防火、防腐蚀、耐酸碱、耐污染、粘接力强，延长建筑物使用寿命，是外墙石材的最佳替代产品。提高外墙真石漆一次验收合格率公司质量目标：让用户满意是我们永恒的质量追求。市场前景工程现状郑州一建集团第十二项目经理部四、现状调查
我们在外墙真石漆施工前，对郑东新区已经交房的龙兴嘉苑安置房项目施工的外墙真石漆施工质量进行了调查，共抽查总点数420个，不合格总点数83个，合格率仅为80.24%。序号项目抽查点数合格点数不合格点数1泛碱、咬色706732流坠、疙瘩7032383颜色706634分色线直线度7034365阴阳角顺直706816砂眼70672合计42033783
合格率调查表
制表人：崔加英·制表日期：2017年5月12日
我们QC小组查阅有关资料，并召开专题会议进行讨论分析，对83个不合格的施工质量点按照不合格频率从大到小顺序排列，并逐项进行分析，编制了统计表、排列图：序号
项目检查总数不良点数不合格频率累计频率1流坠、疙瘩703845.78%45.78%2
分色线直线度703643.38%89.16%3颜色7033.61%92.77%4泛碱、咬色7033.61%96.39%5砂眼7022.41%98.80%6阴阳角顺直7011.20%100%合计42083100%统计表
提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部排列图
制图人：崔加英·制图日期：2017年5月12日
由统计表和排列图可知，影响外墙真石漆一次验收合格率的主要因素是“流坠、疙瘩”和“分色线直线度”。郑州一建集团第十二项目经理部1.将外墙真石漆一次验收合格率由80.24%提高至94.33%。五、设定目标
提高外墙真石漆一次验收合格率现状值目标值80.24%94.33%郑州一建集团第十二项目经理部目标能够实现
提高外墙真石漆一次验收合格率设定依据理论依据“流坠、疙瘩”和“分色线直线度”两者占累计影响因素的89.16%，如果两个主要因素全部解决后，合格率可提高至80.24%+19.76%*89.16%=97.86%，即使只解决80%，合格率也会提高80.24%+19.76%*89.16%*80%=94.33%，领导重视本工程为政府主导的棚户区改造项目，政府职能部门及甲方领导极为重视，要求必须确保一次验收合格。必要性真石漆作为石材的最佳替代品，是外墙外立面做法以后的发展趋势，可以提高工期和施工效率。紧迫性该工程工期紧，体量大，质量要求高。郑州一建集团第十二项目经理部
2017年5月20日，我们QC小组针对外墙真石漆施工质量中的“流坠、疙瘩”和“分色线直线度”这两个问题，组织专题讨论会，大家集思广益，从5M1E(人、机、料、法、环、测)六大方面展开了讨论分析，制定因果分析图，找出末端因素。六、原因分析
提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部制图人：崔加英·制图日期：2017年5月20日真石漆流坠、疙瘩因果分析图
提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部真石漆分色线直线度因果分析图
制图人：崔加英·制图日期：2017年5月20日
接着，我们QC小组成员针对两个鱼刺图中共12个末端因素通过调查分析、现场验证等多种方法，逐一进行了确认：序号末端因素序号末端因素1管理制度未落实7现场标准规范不齐全2技术交底不到位8喷涂时基层不干燥3奖罚制度不完善9人员流动性大4空气压缩机压力不适中10空气湿度大5吊篮升降时碰撞11分格缝胶带质量不合格6真石漆质量不合格12喷涂时风速大要因确认表七、确定要因
提高外墙真石漆一次验收合格率制表人：崔加英·制表日期：2017年6月12日郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英·制表日期：2017年6月12日
进场工人必须接受技术交底，并履行签字手续，且考核合格后方可上岗作业要因确认：检查技术交底记录，签字齐全，经交底的作业人员考核合格。但是，现场检查发现，部分新进场工人有漏交底现象。
吴东洋2技术交底不到位完善详细的技术交底制度，严格执行。确保施工现场每一位人员都要接受技术交底，掌握真石漆施工操作要点及注意事项。1、细化真石漆施工工艺；2、现场样板引路。施工现场会议室6月15日宰书军3喷涂时基层不干燥严格执行真石漆工序交接检制度基层含水率不超过10%。
真石漆喷涂前，对即将施工的工作面的基层进行细致检查，特别是下雨过后的迎风面作为重点检查部位，确保真石漆喷涂质量。施工现场6月18日冯磊申小五4分格缝胶带质量不合格
严格执行材料进场验收制度，杜绝不合格的材料在现场的使用。分格缝胶带顺直、无毛刺，直线度2mm以内，粘贴后不脱落。
分格缝胶带粘贴后，QC小组成员会同真石班组施工人员对已经粘贴的分格缝胶带进行细致检查，确保真石漆喷涂时分格缝胶带不脱落，保证分格缝的直线度。施工现场
分色线直线度706491.43%3颜色706897.12%4泛碱、咬色706998.57%5砂眼706998.57%6阴阳角顺直7070100%