作者:舒紫花校审:林德燊排版:舒紫花
如今“1元换购”扫码活动在市面上已经有了相对成熟的运作模式和实战案例,市场经理策划一场“1元换购”扫码活动并不算太难,但把“1元换购”扫码活动做好并不简单。
关键词:1元换购;新品投放;扫码活动;扫码营销策略
但现在基于一物一码技术,品牌商可以通过扫码领红包、扫码抽奖的形式来策划落地促销活动,完成产品和人的在线化,让品牌商能够与门店、消费者直接产生连接,并获取到扫码数据,反向洞察用户,获得更立体的活动分析结果,在执行过程中及时干预,在活动结束后科学复盘。
策划人第一步就必须要明确扫码活动的目标,有了总方向才知道该往哪里走。针对新品促销,那么最直接的目标就是要提高新品的曝光度和市占率。
围绕目标可以进一步分析目标市场和竞品,确定目标消费者画像。这一步能够了解目标受众的需求、偏好和行为习惯。这有助于确定哪些扫码营销策略更有可能吸引和留住目标受众。同时清楚到竞品的促销方式和集中区域,确定自己的差异化扫码,给予消费者耳目一新的新鲜感,提高消费者的扫码参与度。
当明确好目标,规划好预算后,就要根据目标用户的喜好和习惯,选择合适的推活动投放地点进行扫码活动的宣传,以评估扫码策略的有效性和可行性。通常对没有市场影响力的新品而言,前期并不适合大规模的投放,市场经理可以联合销售部门一起讨论,为扫码活动投放选择合适的测试地区进行试点,在试点结束后小规模集中资源爆破,打出新品的知名度,再逐步铺开市场。
制定执行策略和步骤
做好前期准备确定好目标后,就需要根据目标拆分作出详细点执行计划以及执行策略。通常新品促销会利用现有畅销产品的渠道和消费者优势,尽快进入市场。
采用“1元换购”促销方式前,需要了解“1元换购”的整个活动玩法和链路中的各个环节参与过程。以市面上常用的“1元换购”玩法为例,消费者开盖扫码获得加1元再换购一瓶奖券,奖券会发放到小程序内,消费者需到店出示中奖码券进行核销提货。门店扫码核销奖券后收取换购1元、返货券和核销奖励,门店在小程序上在线申请核销补货,所属上级经销商或业务员在收到门店申请后进行补货报销。
扫码抽奖的消费者:
从消费者的视角来看,参与“1元换购”扫码活动步骤是“开盖扫码——进入小程序内抽奖——奖券兑奖引导——到店兑奖”。
“奖券发放”:为了提高消费者的兑奖体验和兑奖医院,考虑到消费者存在没有当场开盖扫码兑奖的情况,策划人需要在兑奖环节引入LSB技术,做到能够根据消费者所处的地理位置进行附近可兑换门店引导,消费者可随意选择门店到店兑奖,而不是局限到购买产品门店内兑奖。
“到店兑奖”:当消费者到店准备兑奖时,门店的配合度对消费者活动最后一步尤为重要,而想要提升门店的配合度,策划人就必须要考虑如何合理分配奖励给到门店,最大限度调动起门店的积极性。
扫码兑奖的终端门店:
从终端门店的视角,在“1元换购”扫码活动中,终端门店只需做好“收1元核销奖券——线上报销领奖——完成核销补货”。
“完成核销补货”:在门店申请补货后,所属上级经销商/业务员会根据核销记录的数量上门补货,门店只需和业务员相互确认核销数量及额外奖励即可。
核销补货的上级经销商/业务员:
在整个活动链路里,业务员属于是前端+末端的环节。在前期,业务员需要做好活动推广到店的任务,落地时要配合门店完成核销补货工作。针对这个渠道角色,策划人只需确保业务员能正确利用、操作数字化工具就能大大提高工作效率,同时在邀请门店注册、终端补货上对业务员设计返利奖励,让业务员有动力拓店、铺市。
比如选取地区A和地区B,以3个月~6个月时长为测试周期,在A、B两地开展“1元换购”扫码活动,活动规则为消费者购买某畅销产品开盖扫码有机会获取1.88~8.88不等的现金红包+1元乐享奖券,门店扫箱码获得1.58~15.8不等的现金红包,每核销50瓶可获得1瓶返货券+核销换购奖励,多核销多奖励。
通过两地测试的扫码活动数据来验证结果,如果A地区扫码各项指标都大于B地区,那么就可以将B地区作为正式落地执行的重点区域,倾斜更多活动资源,将B地区作为单点进行引爆,带动区域激活。同时根据扫码数据结果,也可以分析A地区的扫码数据差异背后的原因,有针对性进行调整和优化,提升扫码效果。
前期测试的基础上,采取“畅销品带新品”的策略,到正式落地执行时,考虑到有了前期新品在市场对曝光,正式落地可以单独用新品设计具有吸引力“1元换购”活动,买新品加1元换购一瓶新品,确保活动设计简单易懂,易于参与,并符合目标受众的喜好。