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2016.05.01
接下来呢，让我们把知识呢，放升到一些理论上的方面。我们来讨论，产品与商品的区别。
很多人都说，他在销售的是商品。但是我要跟你说，你最多销售的，只能叫做产品。因为产品与商品之间，有本质的区别的。
顾名思义，产品应该是指生产出来的物品。而，商品是指可以商业流通的，商业交换的物品。所以呢，产品一定是从生产角度来讲。商品是从商业交易，从市场角度来讲。
因此啊，不同角度的分析，就产生了两者有本质的区别。你如果不了解它的区别的话。你还一直停留在你自己的产品世界里边，你如何来增加你的产品销售呢？
那么，我们再详细分析一下。到底产品与商品有什么本质区别？
（1）产品由卖家设计；商品由买卖双方共同设计
我们一起来说一下，第一句话，产品，1、2。产品由卖家设计；商品由买卖双方共同设计。什么意思呢？我们还以贝蒂妙厨公司为例。
最初的蛋糕原料产品呢，只需加水的蛋糕原料产品。就由贝蒂妙厨公司，组织一些工程师来研发设计的。那么，整个产品的设计过程中，完全没有考虑到客户的需要。
所以我们称之为，产品由卖家设计。所以呢，这种简单的，基于工程师思想的，基于生产角度的物品。就没有获得市场的认可。
那么，什么才是真正的，容易被市场接受的商品呢？商品是由买卖双方共同设计的。这是什么意思呢？我们去想贝蒂妙厨公司，后来为什么改进蛋糕原料，就获得成功了呢。
因为它即考虑到了制作的简洁性，也考虑到家庭主妇的需要。因为蛋糕的核心原料就是鸡蛋。家庭主妇如果可以控制鸡蛋的配比以及成分。
那么，就相当于，家庭主妇可以体验到里边快乐。所以呢，改良后的蛋糕原料。就充分的融入了家庭主妇的思考以及需求。
然后，又在原来只需加水的基础之上呢，进行改良。新型的产品，既有原来产品的功能，又体现了家庭主妇的需要。他们需要体验的自豪感。
所以，市场才愿意接受它。因为市场相对接受了自己的本质需求。所以，才愿意去购买它。因此，我们说，商品是由买卖双方共同设计的。你理解了吗？
（2）产品是基于功能的；商品是基于需求的。
什么意思呢？我们再一起去想，假如你销售的一款净水机的产品。净水机的产品基本功能是什么呢？就是帮你洁净你家里边的饮用水。这是它的基本功能。
但是，消费者买来净水机，用来做什么呢？他实际上是为保证自己饮用水的健康。增加自己做饭啊，或者洗菜啊，各种营养分成。甚至呢，增加它的美味度。这是净水机所能带来的好处。或者说是顾客的需求。
正是因为有这样的需求，客户才会去购买。相反，如果净水机只是用来净水，而这个客户生活在那些生活没有污染的，纯粹的绿色空间里边。那么，他就没有使用净水机的需求。
所以，净水机，你针对这些客户就不太容易卖。相反，如果你净水机针对的是那些生活在大都市，空气质量不是很好。
自来水可能受到过，不同程度污染的水源基础之上的市民的话。那么，他们更愿意接受。因为他们有需求的基础。
所以，我们才说，真正能销售的物品、商品呢。一定是基于客户需求的。顾客买的不是产品，买的是产品所带来的好处。而且，好处是面对需求的。而，产品一般只是基于功能的，解决具体的问题的。
所以呢，大家一定要知道。我们卖的不是净水机，我们卖的是健康。我们卖的不是蛋糕原料，我们卖的是蛋糕原料制作过程中的自豪。
你明白了吗？如果你不是很清楚的话呢。我建议你立刻拿纸和笔，把这两句话，抄下来。我们再一起来重复一下哦。
产品是由卖家设计的，所以呢，即使你拥有产品，也不代表你一定能销售出去。因为商品是由买卖双方共同设计的。所以你一定要花大力气去了解顾客的需求。去感知他们内心的语言。
产品是基于功能的，可以实现一定的目的性。而，商品是基于需求的，人们买产品，本质是为了解决自己的问题，满足自己的需要。
所以，如果你不了解顾客的需要，你就很难销售出去。因为你只是停留在商品之外的阶段。并没有打它造成真正人们需要的商品。