笔试题有助于京东产品运营求职者顺利通过考核。以下是学习啦小编精心推荐的一些京东产品运营笔试题，一起来学习下吧!
2)交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。()
3)淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。()
4)规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。()
5)商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购()
6)商品名称最多30个汉字，55个字节()7)在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。()
8)淘宝的商品描述字数是没有限制()
9)普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。()
10)阿里旺旺是淘宝网的支付工具()
11)一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。()
13)支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式()
14)工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。()
15)淘宝助理可以批量下载和编辑商品()
16)相机的感光元件越大，相机的像素就越低。()
17)所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。()
18)一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。()
19)光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。()p162
22)相机上面的模式标识(P)是手动模式。()
23)货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。()
24)只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。()
25)平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。()
27)淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。()
28)网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。()
29)商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。()
31)淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。()
32)淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。()
33)推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”;网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。()
35)任何人都可以开设商城店铺。()
36)商城的商家支付宝不可以用来支付。()
37)买家对商城卖家做出评价之后，可以有一次修改或删除的机会。()
1)支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心。()
A.安全B.信任C.简单
2)关于会员名注册要求哪个是的()
A.会员名由5-25个字符组成B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
C.会员名可以使用两个中文字组成
3)关于退货程序哪个描述是的()
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家
C.整个退货流程与正常的交易流程相反。
4)关于淘宝的投诉规则，哪个是不的()
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。
C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
5)关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为()
A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
6)在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担()
A.卖家B.买家C.物流公司
7)以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则哪个不()p44
A.250条以上炒作信用将被淘宝永久封号
B.淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息
8)关于双方评价以下描述哪个是的()p42
A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝;
B.在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分;
C.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。
9)关于橱窗推荐位规则的描述哪个是的()p38
A.根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位
B.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位前3月
C.加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位
10)淘宝网首页哪个区域可以快速进行手机充值服务()
A.自由选购区B.频道分类区域C.便民服务区域
11)宝贝三要素是指哪三个()
A.标题、图片、描述B.旺旺、支付宝、描述C.图片、支付宝、旺旺
12)一个店铺有几个人气类目()
A.1个B.5个C.不限
第一个问题:
一、常规维护
2、针对网站本身发布的一些活动、奖励活动、回帖活动、激励类型的活动，积极的公布结果并且积极回复用户针对活动的疑惑。
二、拓展维护
2、季节、节假日活动，这类型活动是属于随着季节或节日开展和举办。目的是通过网站的一种长期的活动方式，让用户心中有一个网站的归属感。
3、不定期举行一些专题类型活动，可以和商家一起举办这种活动，活动方式可以为刺激用户方式的互动，例如给予奖品、商家优惠券等类似一些物质性奖励。目的是为了让更多人不断的来网站，每天都期待有一些这样的活动，可以得到一些实际的优惠。
用户的需求是什么这样在我们做一些和商家联合销售的活动，就知道通过什么方式体现出来，用户是不会反感的。同时我们明确了目标用户群的需求，可以在内容上面作出积极的配合和调整，这样可以引导用户进行一些对自身周边用户的拓展。
第二个问题：
针对父母邦上线初期这个阶段。你怎么留住用户怎么引导用户怎么通过马甲与用户进行互动怎么增加用户粘性怎么营造社区氛围
1、怎么留住用户
2、怎么引导用户
3、怎么通过马甲与用户进行互动
马甲可以申请很多，不同的马甲可以做不同的事情，但是类别一定要分清。可以用马甲去引导用户、和用户之间的互动、马甲成为用户中的达人、马甲成为用户与官方的桥梁、马甲本身制造出一些话题、马甲做一些引导的话题和用户共同互动。这样能让马甲积极的在论
坛或是空间中起到很大的作用，既可以作为网站与用户之间的桥梁，也可以作为用户与用户之间互动，活跃网站气氛的达人。
4、怎么增加用户的粘性
定期组织一些活动和游戏、消费返利、休闲类娱乐、用户之间的互动、网站和商家合作进行一些优惠活动、团购和开设一些放松区域。
网站不仅仅要有自己本身固定目标群体的内容，还要有能让用户获得实惠和放松休闲的区域。劳逸结合才能让用户感觉的来到网站是娱乐和获得需求同步进行了，如果仅仅只是又一个的话，那么转换率这个问题就会非常的低。
网站还可以根据情况做一些DIY的小活动，休闲益智类的小游戏、线下和商家一起做的活动等，都可以让用户的粘度不断的提高。
5、怎么营造社区氛围
网站可以做一些栏目，让用户之间有交流。例如：婴儿二手交易、转让、育儿经验交流小组或是圈子，让用户与用户之间能有一个互动。
做一些亲子、育婴知识的线下讲座活动、营造出网站的专业性和互动氛围。