银豹母婴商户端(小程序)

联系银豹业务付费开通“银豹母婴商户端”服务,业务热线:400-806-6866,转1号线。

如果您是老用户,旧账号开通服务前,请注意以下事项!

因为旧账号开通“银豹母婴商户端”服务后,系统会自动将云后台的【收银员资料】和【导购员资料】整合成一个模块即【员工资料】模块,不再展示【收银员资料】、【导购员资料】模块,后续员工只需使用一个工号来登陆收银员和计算提成。例如:有1001的收银和1001的导购,系统会自动把收银和导购的资料整合展示在员工资料里面,后续就用编号1001来登陆商户端以及销售选择导购,视为同一个人!所以旧账号开通服务之前需要注意以下几点①收银员和导购员的编号需要一致,且需要确保每个导购员资料中【关联收银员】项,导购的编号与关联的收银员编号一致!如果不一致,需要将收银和导购两边资料补齐编辑为一致的!例如:门店有5个员工,确保导购员资料也有有5个编号,且编号需要一致导购1001,收银员1001,导购1002,收银员1002,导购1003,收银员1003,导购1004,收银员1004,导购1005,收银员1005②旧账号可能会出现编号被删除过无法再次新增的情况,导致编号无法一致时,建议开通服务后,直接在员工资料模块换新的编号重新新建!

效果展示

说明:导购可根据会员的消费习惯或者自己的回访习惯,将会员进行群体划分,创建会员分组。后续只要点击客户分组名称,就可以快速帮助导购精准查询会员。母婴行业对于分组营销的实际步骤为:先看具体人群,再针对人群进行营销触达

系统根据母婴行业的特性设定了一些客户群的搜索条件,展示具体的人群信息。注:商家如果有给员工“查看全部会员”的权限,则在【人群运营】中展示门店所有会员资料,如果没有“查看全部会员”的权限,则【人群运营】中展示该员工归属会员资料。

母婴人群初始化分组如下

温馨提示*在后台创建的客户分组,该门店的商户端账号都能看到;

人群运营支持点击具体某个人群进入人群列表对人群进行营销触达。发短信、发优惠券、发礼品包可写入营销日志,并在群组列表统计近1个月的营销日志次数。

②发优惠券

在会员管理中,员工可对自己名下的会员进行放弃/流转。注:商家如果有给员工“查看全部会员”的权限,则在【会员管理】中展示门店所有会员资料,如果没有“查看全部会员”的权限,则【会员管理】中展示该员工归属会员资料。

给会员贴标签能帮助员工掌握会员的消费特征,有利于与会员进行活跃互动。

商家在银豹管理后台,给员工安排回访任务,员工在母婴商户端完成客户回访任务。员工除了可以完成老板安排的回访任务,也可以根据客户实际情况,自己在商户端创建回访任务,记录回访详情,方便后续跟进回访。

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这个功能非常好,好多很久不用的条码太多了,手动就怕搞错了

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THE END
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