淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为，其中：
一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
一般违规行为达到多少分会被处罚
当会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。
若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
举例：某会员因滥发信息被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。
什么是严重违规行为
严重违规行为是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违规行为处罚措施有哪些
（一）会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；
（二）会员严重违规扣分累计达二十四分的，处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺。
限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；
（三）会员严重违规扣分累计达三十六分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；
（四）会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚。
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