(一)什么是类目不符(错放类目)?
以下案例为错放类目:
和“定位”不一致:将应该放在“户外/登山/野营/旅行”类目下的登山鞋,放在了“运动鞋”类目下;
和“明确规定”不一致:如,赠品没有放到“其他-赠品”类目,不符合淘宝公告的“特殊类目”要求。
(二)、商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的,指哪些情形?
商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的,是指卖家将虚拟物品类目商品发布在非虚拟物品类目下,且经支付宝核实,存在被盗支付宝账户或银行卡购买该类目商品且达成交易的情形。
(三)如果由于设置错误或者调整,导致卖家商品类目不符,淘宝会如何处理?
(四)“特殊类目商品”指什么?特殊类目的商品错放到了其他的类目下怎么办?
如果属于上述特殊类目的商品错放到了其他类目下并产生了评价,淘宝将根据规则进行处理,同时对本条规则生效之日起该商品产生的评价(包括信用积分和店铺评分)进行删除。
通过过卖家访谈和违规数据分析,幕思城电商的小编了解到,大部分造成此违规的卖家对于商品放置的类目有自己理解,不认为根据自己理解放置类目的行为属于违规行为,甚至有些卖家认为因为淘宝部分类目设置不合理,才造成自己商品发布不和规范,认为这种行为不应属于违规行为。
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