欢迎您与云呼医疗服务提供者（以下简称“我们”、“云呼医疗”）签署本《云呼医疗用户注册及服务协议》（以下简称“本协议”）并使用云呼医疗各项服务。本协议对您与云呼医疗具有同等法律效力。
一、定义
1、云呼医疗：指我们开发、运营的面向正规医疗机构医生的服务平台，包括客户端、公众号、小程序等。
2、云呼医疗服务：指用户可依托云呼医疗，基于互联网，为云呼医疗平台患者用户提供远程诊疗等医疗服务，并可享受医生协作、患者管理、发布医疗科普知识等服务。
3、云呼医疗服务提供者：指云呼医疗的软件技术服务提供者杭州云呼网络科技有限公司，以及根据政策法规规定将医生用户进行多机构备案或注册的、由杭州云呼网络科技有限公司在中国境内设立、接入云呼医疗平台并通过云呼医疗平台提供互联网诊疗服务的互联网医院或具备互联网诊疗资格的医疗机构。
4、云呼医疗平台：指杭州云呼网络科技有限公司开发、运营的互联网诊疗服务平台。
5、关联公司：杭州云呼网络科技有限公司直接或者间接控股的公司，参股或形成经营、协作的，具有关联关系的企业。
6、用户：指云呼医疗产品、服务的使用人，即医生，在本协议中被称为“您”或“用户”。
二、本协议的确认和接纳
您在点击同意本协议之前，请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，以及其他以粗体标识的涉及用户核心利益的重要条款。在任何情况下，您的使用行为将被视为对本政策全部内容的认可。您同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为云呼医疗的正式用户。您确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
4、云呼医疗保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
5、云呼医疗运用自己的操作系统通过国际互联网为您提供各项电子服务，并承担本协议和其它服务协议中对您的责任和义务。为使用本服务，您必须能够自行通过有法律资格的第三方对您提供互联网接入服务，并自行承担以下内容：
(1)自行配备上网所需的设备，包括个人电脑，调制解调器及其他必要的设备装置。
(3)本协议中规定的您的其他责任和义务。
7、本服务不会提供给被暂时中止或永久终止资格的云呼医疗用户。
8、云呼医疗按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。云呼医疗会尽最大努力为用户提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但云呼医疗不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
三、用户依法言行义务
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
（3）不得利用云呼医疗平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰云呼医疗的正常运转，不得侵入云呼医疗及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。
四、用户管理
2、您应遵守从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法律法规。
3、您使用本服务不作其他非法用途。
4、您不得干扰或扰乱本服务，不得盗用他人帐号，如有上述行为，您需对此行为造成的后果负责。
5、您应遵守所有使用本服务的各项协议、规定、程序和惯例。您须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，您也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。
8、若您的行为不符合本协议的规定，云呼医疗有权做出独立判断，并立即停止向该您帐号提供服务。您需对自己在网上的行为承担法律责任。您若在云呼医疗上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，云呼医疗的系统记录有可能作为您违反法律的证据。
五、用户责任
1、您同意保障和维护云呼医疗的利益，如果因为您违反有关法律、法规或本协议的任何规定而给云呼医疗、云呼医疗或任何其他第三方造成任何损失包括但不限于因您提供医疗服务发生的医疗责任，您统一承担由此产生的损害赔偿责任，其中包括云呼医疗为此而支付的律师费用。
（1）违规接诊初诊患者；
（2）不遵守病例书写规范：
（3）不符合诊疗规范；
（4）误诊、漏诊；
（5）在咨询服务过程中涉及诊疗行为的；
（6）超出执业地点、执业范围、执业诊疗科目的；
（7）未进行患者知情告知。
3、您须承担诸如侵犯患者隐私、名誉权等造成的其他非医疗责任。
六、您的帐号、密码和安全性
1、您一旦注册成功，成为云呼医疗的合法用户，将得到一个您的帐号和密码。您的帐号和密码由您负责保管。您要对任何以您帐号进行的活动和事件负全责，且您有权随时根据指示更改您的密码。若发现任何非法使用您的帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通知云呼医疗。
2、因黑客行为或您的保管疏忽等情况导致帐号、密码遭他人非法使用，云呼医疗不承担责任。云呼医疗将根据法律法规的要求，履行其作为移动互联网信息服务提供者应当履行的义务。
七、收费服务
3、云呼医疗可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，云呼医疗也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，云呼医疗将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
八、服务暂停、变更与中止条款
1、鉴于移动互联网服务的特殊性，云呼医疗有权随时变更、中止或终止部分或全部的服务。如变更、中止或终止的服务属于免费服务，云呼医疗无需通知您，也无需对您或任何第三方承担任何责任。
3、如发生下列任何一种情形，云呼医疗有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任：
(1)您违反国家有关法律法规或云呼医疗平台规定，侵害他人合法权益的；
(2)您提供的个人资料不真实；
(3)您违反本协议中的规定；
(4)您违反云呼医疗发布的政策；
(5)云呼医疗认为其他不适宜的地方。
九、结束服务
您或云呼医疗可随时根据用户管理的规范（参见本协议的第四条）和实际情况中断一项或多项本服务，云呼医疗无需对您或任何其他第三方负责。您对本协议的修改有异议，或对云呼医疗的服务不满，可以行使如下权利：
1、停止使用云呼医疗提供的服务。
2、通告云呼医疗停止对该您帐号的服务。结束您的服务后，您使用本服务的权利马上终止，即刻，云呼医疗不对您承担任何义务和责任。
十、个人信息的保护
1、保护您隐私是云呼医疗的一项基本政策。
3、您知晓并承诺，您应当对在使用云呼医疗平台提供服务的过程中知悉的患者个人数据进行保密；并保证仅将患者个人数据用于本协议约定的医疗服务和/或咨询服务，除此之外，不得将患者用户个人数据用于其他任何用途。
十一、知识产权条款
4、云呼医疗拥有云呼医疗内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权不时地对本协议及云呼医疗的内容进行修改，并在云呼医疗平台张贴，无须另行通知您。在法律允许的最大限度范围内，云呼医疗对本协议及云呼医疗的内容拥有解释权。
5、除法律另有强制性规定外，未经云呼医疗明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用云呼医疗的信息内容，否则，云呼医疗有权追究其法律责任。
十三、云呼医疗拒绝提供担保
1、您对移动网络服务的使用承担风险，并承担因为使用移动网络服务而产生的一切后果。云呼医疗对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
2、云呼医疗不担保本服务一定能完全满足您的要求，也不担保本服务不会受网络、通信等原因而中断，对服务的及时性、安全性、错误程序的发生都不作担保。
3、云呼医疗对在云呼医疗平台上得到的任何有关健康的咨询意见等，不作担保。
4、您不能从云呼医疗得到口头或书面的意见或信息（增加除外条款，而并非全部），云呼医疗也不会在此做明确担保。
6、云呼医疗不担保云呼医疗平台包含的或以其它方式通过云呼医疗平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从云呼医疗平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它云呼医疗平台无法控制的原因使云呼医疗平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，云呼医疗会合理地尽力协助处理善后事宜。
7、云呼医疗平台所承载的内容（文、图、视频、音频）均为传播有益健康资讯目的，不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。
十四、责任限制
1、云呼医疗服务是按照现有技术和条件所能达到的水平提供的服务。云呼医疗会尽最大努力为您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但云呼医疗不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。云呼医疗所不能控制的事件而影响云呼医疗提供服务，云呼医疗无须承担任何责任。
2、云呼医疗对您使用网络服务而受到的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害（云呼医疗违反法律、法规和本协议的条款除外）不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，私自在网上进行交易，非法使用网络服务或您传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致云呼医疗的形象受损，所以云呼医疗事先提出这种损害的可能性。
3、云呼医疗所有信息仅供参考。云呼医疗致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的绝对正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。云呼医疗所提供的任何健康资讯，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用云呼医疗资料发生偏差，云呼医疗不承担任何法律责任。
4、云呼医疗拒绝回复的问题，包括但不限于如下情况：
（1）非各项电子类问题，如动物疾病问题、社会意识形态问题等；
（2）医疗司法举证或询证问题；
（3）胎儿性别鉴定题；
（4）未按提问要求提问，如提问时未指定医生，却要求具体医生回复；
（5）有危害他人/自己可能的问题；
（6）追问医生个人信息的问题；
（7）故意挑逗、侮辱医生的提问。
5、云呼医疗平台所提供的任何各项电子信息，症状自查等服务仅供参考，如自行使用云呼医疗平台中资料发生偏差，云呼医疗概不负责，亦不负任何法律责任。
6、云呼医疗不对您所发布信息的删除或储存失败负责。云呼医疗积极采用数据备份加密等措施保障您数据的安全，但不对由于因意外因素导致的数据损失和泄漏负责。云呼医疗有权审查和监督您的行为是否符合本协议的要求，如果您违背了本协议的约定，则云呼医疗有权中断您的服务。
十五、第三方链接
十六、协议修改
十七、通告
1.本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达。
2.您对于云呼医疗的通知应当通过云呼医疗平台对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行邮寄书面送达。
十八、法律管辖和适用
1、本协议签订于中华人民共和国浙江省杭州市萧山区。
2、本协议之效力、解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。
3、如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方可提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼裁决。
关于服务行为的详细描述
诊疗服务：
2、医患双方通过诊疗平台(患者APP+医生APP)进行病情沟通，并形成沟通记录。
3、沟通结束后，医师根据收集到的诊疗信息，书写门诊病历。
4、互联网门诊病历包含“病情描述”、“处理建议”、和或“电子处方”、“诊后告知”。
5、沟通记录、电子病历中使用“疾病诊断名称”、“医疗服务项目名称”、“药品名称”等医学专有词汇。
复诊服务：
1、系统可查询到患者既往诊疗信息，属于复诊；
2、患者能提供既往诊疗、检查检验的图像信息，属于复诊；
3、患者填写既往诊疗医院、既往诊断、描述既往就诊过程，医师确认为复诊。
4、按工作流程实施诊疗服务，书写复诊病历。
咨询服务：
2、多学科医师获取发布的信息，不进行医患交流，利用自有的医学常识对“病症”进行分析和预判。
3、医患双方不建立明确真实的诊疗关系，仅是医学知识的有偿交流与传播，属于医学教育、患者教育范畴。
4、不同专业医师对发布信息的回复不属于法定诊疗规范下的标准回复，不属于跨科室执业。医师的回复不属于诊疗性质，不承担诊疗责任。
5、发布方获取到的医学分析和预判内容，不能用于诊疗用途。个人行为用于诊疗用途，造成的任何后果与医师的发言回复无关，与乌镇互联网医院无关。
7、咨询记录的形式不固定，不纳入诊疗文件管理和质检管理。
转诊服务：
1、转诊是医疗服务中常见的服务流程，主要适用于医患不匹配的情况。
2、转诊是经首诊医师诊疗后，发现或确认本人、本科、本院不具备或超出诊疗服务能力和范围时发起的以维护患者安全为主的服务流程。
3、发起转诊前医师应告知患者转诊原因。
4、转诊前是否发起会诊行为，由首诊医师自行决定。
转诊服务按诊疗服务书写诊疗文件。
云呼医疗应用是由杭州云呼医疗网络科技有限公司（以下简称“本公司”）为您提供的一款互联网+医疗产品。本公司十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政策仅适用于云呼医疗应用收集和存储的用户信息和数据。
接受条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息安全的重要性，我们将会按照法律法规要求，采取安全保护措施保护您的个人信息安全。鉴此，云呼医疗服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》并提醒您：
请您注意，本政策不适用由其他公司或个人（以下简称“第三方”）提供的服务。如您使用该等第三方服务须受该第三方隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。我们不参与且不对您与第三方之间因个人信息保护等发生的纠纷承担任何责任。
请您在使用云呼医疗各项服务或产品前，务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。在任何情况下，您的使用行为将被视为对本政策全部内容的认可。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分定义
云呼医疗：指我们开发、运营的，集预约挂号、在线问诊、在线接诊、在线商城等服务为一体的互联网医疗服务平台，包括云呼医疗网站（域名为clinic.mjiankang.com、med.yunhuyj.com）、云呼医疗客户端、云呼医疗公众号以及云呼医疗小程序等。
云呼医疗服务提供者：指云呼医疗的软件技术服务提供者杭州云呼网络科技有限公司，以及医疗服务提供者宁夏智多心互联网医院有限公司。
关联公司：指杭州云呼网络科技有限公司及其在中国境内设立或运营的实体，包括其直接或间接控股的公司，参股或形成经营、协作的具有关联关系的企业。
用户：指云呼医疗产品或服务的使用人，在本政策中被称为“您”或“用户”。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
第二部分隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、信息存储
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
我们会为实现本政策所述的以下功能，收集和使用您的个人信息：
（一）为您提供注册与认证功能
您需要注册一个账户，以便于我们为您提供服务。当您注册时，请您至少提供手机号码、密码，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
您可能需要根据云呼医疗页面提示向我们提供真实姓名和有效身份证件（如身份证、医保卡、护照）的号码和复印件、生物识别特征（静态或动态的面部特征）、银行卡号及预留手机号，以便于我们进行实名（实人）认证。如果您不提供这些信息，可能会影响您对云呼医疗部分核心业务功能的正常使用，如预约挂号、复诊购药等，但不会影响您进行基本的浏览、搜索。
（二）为您提供产品/服务信息展示与定向推送功能
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
为改善云呼医疗的产品或服务、向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、历史问诊、个人生理健康信息等，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1、如果您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“搜索框”中点击废纸篓图标；
（三）为您提供问诊、健康咨询功能
（四）为您提供购物功能
（五）帮助您完成支付
（六）完成商品或服务的交付
（七）为您提供客户服务
（八）为您提供评价、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评价、问答、论坛等信息发布功能公开发布信息，包括作为注册用户可发表评价及问答内容、发布图文信息。
（九）为您提供安全保障
（十）设备权限调用
设备权限
对应业务功能
调用权限的目的
是否询问
可否关闭权限
如果关闭权限会影响用户什么功能
位置
用于基于位置的药店、医院信息展示、推送
通过用户当前位置，优化用户搜索等信息展示推荐
用户首次打开移动客户端时会弹窗询问
是
用户将无法准确使用基于位置的医疗信息展示推荐
通讯录
用户首次打开手机客户端时会弹窗询问
相机
核心业务功能
1、问诊时拍摄并上传照片2、视频问诊
用户使用相应服务前会弹窗询问
用户无法正常使用视频问诊功能
通知
全部功能
接受问诊、支付结果、患者问诊等各类消息
用户无法正常接受各类消息，无法及时获知预约挂号、患者问诊等提醒等
无线数据
连接网络
移动客户端无法正常使用
WLAN
存储
写入存储用户信息，存储日志等信息
麦克风
视频问诊
医患双方在视频问诊时无法正常交流
安全保障
读取本机识别码，用于保障您的账号及使用安全
您的设备与账号可能处于风险之中，但不影响主要功能。
（十一）其他
2、我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善云呼医疗平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进云呼医疗的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营云呼医疗，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（一）Cookie
为确保云呼医疗的正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，云呼医疗能够记住您的选择，提供个性化增强服务等。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在云呼医疗上使用平台信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至云呼医疗内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。
（一）存储地点
您知晓并同意，您在使用云呼医疗产品、服务期间所产生的有关您的信息存储在中国境内安全可信的服务器上。
（二）存储期限
（二）我们已建立专门的管理系统、流程和组织，确保信息安全。例如，我们严格限制有信息访问权限的人员，要求这些人员遵循其保密义务，并对此进行审查。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。
（四）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过云呼医疗上的公告方式获得。
在使用云呼医疗进行网上健康咨询时，您不可避免地要向医务人员或客服披露自己的个人信息，如联系方式或身份信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（一）委托处理
（二）共享
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
功能类型
SDK名称
使用目的
个人信息类型
个人信息字段
数据是否去标识化传输
个人常用设备信息
设备信息
支付
订单支付
支付宝SDK
定位及地图
百度地图SDK
定位及导航
个人常用设备信息、个人位置信息
设备信息、定位信息、MAC地址、AndroidID、IMEI
实名认证
阿里人脸识别SDK
个人常用设备信息、个人生物识别信息
设备信息、面部特征、AndroidID
否
系统运营
腾讯BuglySDK
系统异常上报
设备信息、AndroidID
腾讯浏览服务SDK
运营统计
AndroidID、IMEI、IMSI;
百度统计SDK
友盟移动统计SDK
运营统计、崩溃分析
设备信息、AndroidID、设备硬件序列号
语音识别
腾讯语音SDK
输入辅助，在AI导诊台实现语音输入、语义识别
个人常用设备信息、个人通信信息
音频信息、设备信息
消息推送
友盟SDK
推送系统通知或重要消息
魅族推送SDK
应用安装列表、MAC地址、地理定位
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
电子病历信息：您可以在云呼医疗APP“我的-电子病历”中新增、查阅、删除您的病历信息。
预约、问诊、购药记录：您可以登陆账号，通过“我的”查看了解历史记录。
就诊人管理：您可以通过登陆账号，在“我的-就诊人管理”中对联系人进行增、删、改操作。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过客服中心与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。
（三）删除您的个人信息
您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用云呼医疗的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
（五）注销您的账户
您可通过“我的-设置-注销账号”完成账户注销流程。请您谨慎操作，否则，因账户注销产生的数据丢失问题均由您自行承担。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
（六）获取个人信息副本
您如果有获取您的个人信息副本的需求的，您可以通过本政策第十条所述方式联系我们，我们将逐一处理，将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些互联网电子服务或产品中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们和关联公司商业秘密或用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（八）响应您的上述请求
我们将会在15个工作日内针对您的的请求做出答复。如您不满意，可通过客服中心发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
5、或者有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用云呼医疗的服务或产品或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用云呼医疗的服务或产品而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
3、您通过互联网进行海外互联网电子服务或商品等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过在云呼医疗上公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更主要包括以下情形：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露的，您可以通过以下方式与我们联系，一般情况下我们将在15个工作日内回复您的请求：
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本政策签订地（杭州市萧山区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。