对于Mac和Windows设备，卖家中心支持InternetExplorer、Firefox、Safari和Chrome这四款浏览器的最新版。卖家中心的响应宽度最低为1024像素，如果你的屏幕尺寸低于这个值，显示效果不佳。
卖家中心能做什么
你必须使用卖家中心注册公司，并创建或更新合作伙伴设置(例如退货政策，运送方式，税务设置等)。你还可以使用卖家中心查看销售报告和数据分析，对你管理目录和运营有帮助。另外，还可以使用卖家中心管理商品和订单，这个也可以使用沃尔玛API，或与SolutionProvider合作。
卖家中心的网址是什么
在卖家中心如何重设密码
如何在卖家中心创建新用户
点击齿轮图标，然后单击管理员选项(“AdministratorOptions”)下的用户管理(“UserManagement”)选项，单击添加新用户(“AddNewUserbutton”)。
如何在卖家中心删除或修改用户
点击齿轮图标，然后单击管理员选项(“AdministratorOptions”)下的用户管理(“UserManagement”)选项。点击用户名旁边的操作(“Actions”)列下的齿轮图标，然后选择“编辑用户”(“AdministratorOptions”)或“删除用户”(“DeleteUser”)。
我的商品在网站上是什么样的
一般来说，所有商品在网站上都一个样，非沃尔玛自营的商品只添加一个额外信息，让客户知道是从第三方那购买，而不是沃尔玛。
API是什么
API是应用程序接口。如果你使用API进行集成，这意味着你要编写代码。
商品如何上传到网站上
使用沃尔玛API管理商品，在“卖家中心”(SellerCenter)的FullItemSpec批量上传商品，或与方案供应商(SolutionProvider)合作。
消费者ID(“ConsumerID”)和个人密匙(“PrivateKey”)是什么，如何生成当你通过API与沃尔玛连接时，需要“消费者ID”(ConsumerID)和“个人密匙”(PrivateKey)这两个认证消息。重新生成认证信息，请点击“卖家中心”(SellerCenter)在右上角的齿轮图标，并单击API下方的“消费者ID”和“个人密匙”(ConsumerIDs&PrivateKeys)。按照“消费者ID”(ConsumerID)和“个人密匙”(PrivateKey)选项卡上的说明重新生成认证信息。
为什么商品在网站上消失了
通常有以下几种原因：
1、商品缺货。
2、商品信息设置有误。
3、商品仍在发布中(发布可能需要几个小时)。
注意：如果商品设置无误、有库存且已发布完成，却没有显示在网页中，可能是因为你的商品还未上线，沃尔玛会自动保持商品不可见，所以消费者无法购买。
商品如何匹配
有几个属性是用来匹配新产品与沃尔玛目录中的现有产品的。最重要的属性是全球标识符，例如产品代码(UPC)、全球贸易编码(GTIN))和制造商的零件号等。当你的商品与一个或多个其他商品匹配时，会一同呈现在沃尔玛网站上，listing最详细的商品将获得BuyBox。
如果我的商品与网站上的商品不匹配，该怎么办
为什么我的商品为什么显示其他内容和图像
当沃尔玛的商品与你的商品一样时，我们的算法自动选择较好的内容的商品显示在网站上。通过显示最好的内容和图像，可以提高商品的曝光率。
如果接到与你商品不匹配的订单怎么办
请取消订单并联系“伙伴支持”(PartnerSupport)，说明商品匹配错误。
如何知道商品是否已发布
从销售中心(SellerCenter)跳转到产品管理(ManageItems)页面，查找当前商品的信息。在该页面你可以搜索特定品名(SKU)或产品编号(ProductID)或特定属性的关键词查找的商品，了解是否已发布。
如果商品没有出现在网页搜索结果中，客户还可以购买吗
只要产品发布了，并有库存就可以购买。客户可以浏览网站找到它，也可以通过查找匹配的商品，然后选择购买你的商品。
为什么商品的图像在网站上无法显示
图像出现故障的常见原因有：
1、提供了不正确或无效的图片网址。
2、图像空白处太多。
3、图像太小。
4、商品设置过程中，图像处理错误;我们会定期自动刷新受影响的商品。
注意：平台还不支持卖家上传视频，不能用视频代替图像
平台有限制商品库存(SKU)量吗
沃尔玛平台上对商品库存(SKU)量没有限制。
如何下架商品
如果你的店铺已经与“沃尔玛平台”(WalmartMarketplace)整合一起，可以直接使用下架API召回。
你还可以在“卖家中心”(SellerCenter)下架商品。调整到“产品管理”(ManageItems)页面，左侧导航栏下方有一个商品和库存(ITEMS&INVENTORY)选项，再选中商品旁边的复选框，单击“下架”(Retire)商品。
如果你与方案提供商(SolutionProvider)合作，直接与他们联系。
注意：卖家先下架该商品，在24到48小时内系统会完全停用该商品并撤销发布。如果因为违规或其它原因，需要立即处理，请提出case说明事情的紧迫性。此外，将商品库存设置为零，客户将无法购买。
下架的商品可以重新发布吗
可以，因为商品下架后，虽然没有显示在Walmart.com上，但商品信息仍保存在我们的系统中。到“卖家中心”(SellerCenter)跳转到“添加新项目”(AddNewItems)页面，更新“规格”(Spec)，并将“终止日期”(DiscontinueDate)设置为未来的日期(如果有特定的终止日期，就用这个日期)，这样就可以重新发布该产品。如果你想无限期地出售这个产品，日期设置的远一点，比如2049-12-30。
商品因为“价格一体化”(PriceParity)或“合理价格不满意”(ReasonablePriceNotSatisfied)无法发布商品是什么意思，要怎么办
为了创造更好的客户体验，沃尔玛会自动移除“沃尔玛市场”(WalmartMarketplace)中不具竞争性价格的商品。不同网站的“价格一体化”(PriceParity)或“合理价格不满意”(ReasonablePriceNotSatisfied)规则价格比较方法不同。在Walmart.com，如果沃尔玛自营商品价格高于你提供的价格，“价格一体化”(PriceParity)规则导致你的商品无法发布。如果你提供的价格比Walmart.com上所有同类商品都高，“合理价格不满意”(ReasonablePriceNotSatisfied)规则也会导致你的商品无法发布。
只有沃尔玛自营商品价格下跌、你调整商品价格或市场价格变化，沃尔玛才会重新发布你的商品库存SKU。
注意：这个价格等于商品价格和标准运费相加。
为什么我的组合装商品或自定义商品会匹配不正确
沃尔玛把有相同产品ID(ProductID)的产品合并，当多个卖家销售该产品时，统一展示出来。如果你有组合装商品或者自定义商品，要输入适用于整个组合装产品或自定义产品的产品编号(ProductID)，而不是单个商品的产品编号(ProductID)。
能够附赠或售卖礼品卡吗
“沃尔玛市场”(WalmartMarketplace)禁止上传或销售礼品卡。
Walmart.com上可以销售带有国际标准图书编号(ISBN)的二手图书吗
Walmart.com只允许出售带有有效的国际标准图书编号(ISBN)的新书。