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2023.04.10浙江
在制定目标时，参考的维度有全年目标、同比数据、环比数据、月任务占比年任务的占比数据、商品数据、会员数据、店铺营销活动、资源、培训等情况来综合制定。
很多时候团队没有完成目标，拿到好结果并不是因为目标分解没有做好而是实现目标的措施没有具体化、细分化、流程化、工具化、数据化。
第一个W，叫做What。是为了达成业绩指标，你需要做哪些事情，事项清单是什么。
第二个W，叫做Why。是你做这件事目的是什么，也就是为什么做。
第三个W，叫做Who。是这件事你交给谁去做，你要清楚责任人。
第四个W，叫做Where。是你要在哪个地方做，这个一般都是店铺为主开展。
第六个H，叫做How。是这件事情我要怎么去做，做的方式是什么？我要把具体的行动计划和步骤罗列出来。
第七个H，叫做Howmuch。是我需要多少内部、外部资源，或我需要多少费用，需要付出什么代价，如加班。而店铺更多考虑则是匹配什么资源。
第四个，定计划遵循的3个步骤。
制定销售计划，它有三个核心关键的步骤，分别就是目标分解、任务排序、确定方案。
目标和计划制定好了，接下来我们要做的就是在执行的过程中跟进过程，很多时候结果不好是因为管理者没有紧盯和追过程。
①团队要有统一目标。所谓的团队要有统一目标，就是管理者要跟团队去交心，确保全员朝着一个目标努力，并且能够为目标达成群策群力。
过程中要注重团队建设，只有团队具备凝聚力员工才愿意去完成目标，去执行策略。
至于如何定目标，如何追过程或者是用什么样的计划和策略来帮助团队拿到结果，这个就是管理者必须要做的管理动作了。
②善用会议管理。就是店铺要召开三会，用会议来统一目标，共通和宣贯要执行的业务动作这个是非常有必要的。
会议可以共通策略和执行动作，更能够带动氛围、鼓舞士气，以及营造和建立执行环境和氛围。
至于会议召开形式及参加人数这个都不用过于在意，因为会议的召开和这些关系不大，调整的只是会议召开形式而已。
③要做跟进并紧盯结果。定了目标和执行业务动作后，要跟进过程，并在目标达成不理想时及时给予方法、引导、辅导、带教。
我们要知道没有好的过程，一定不会有好的结果，记住不要下指令要结果，而不重视过程。
当执行过程中出现问题时，对员工技能的带教和给方法以及关心状态则是管理者一个非常重要的管理动作。
沟通和绩效面谈前找到数据背后原因分析，确定要谈什么，然后看沟通、绩效面谈后有哪些要做的管理动作。
⑤重视团队建设管理。每一家公司、店铺都会团建，但大多数公司或店铺团队太表面了，就是在一起吃吃喝喝。
我想说，浅层次的团建是吃吃喝喝，而真正的团建则是一起打胜仗，因为吃吃喝喝的团建要么没起到作用，要么是吃喝结束后，团队还是原来样子。
而高层次的团建则是目标团建，只有完成目标后，团队凝聚力才会更强，才会有更多的愉悦感，也才会有更多信心。
⑥适度的关心员工状态。没有人希望被管理并且管理它的本身是逆人性的事情所以要去做到顺人心，识人性。
在者每个人都有自己的情绪或好、或不好的时候，所以，这就要求管理者要做到适度的去关心员工的状态。
我们要知道，当团队状态不好的时候，作为管理者你的自身也一定是出现了问题的，要进行复盘和改善。
第二个，抓过程的PDCA循环。
想要达成任何目标，都需要不断复盘，而复盘则是可以让你快速地知道这三件事情，是哪三件事情呢？