职场上,大部分管理者都是对上负责、向下管理、平级妥协。
所以对待上级,他跟管家一样,时刻关心领导的一举一动;
对待下级,那就是大摆官架子,做团队的大家长。
要我说,80%的管理者都搞反了。
真正的管理,是反常识的,需要你做到3件事:
向上管理,向下负责,横向领导。
秘诀一:向上管理
管理者想要管好下属,首先得做好向上管理。
为什么?因为向上管理的本质,是解决下面3个问题:
1.解决信息不对称的问题
工作中,有时会出现这样的情况。
领导因为下属执行力不足而不满,觉得团队目标会因此而达不成。
而下属无法理解领导的决策时,也很容易抱怨领导瞎指挥。
这种分歧的出现,是因为双方之间信息不对称。
你是盲人摸象、只见一隅,但他就能看到全局。
因为这种认知上的差异,双方就很容易发生冲突。
因此,向上管理要解决的,就是这种信息不对称。
你能够了解更多信息,了解领导的真正目标,那你为下属分配任务时,思路就会更清晰,重点也会更明了。
2.解决不信任的问题
经常有人咨询我,说领导老是越位管人,自己要怎么办呢?
领导跳过你,直接向你的下属分配任务。
面对这种行为,你感到非常不适应,你的下属也会很尴尬。
多头管理,自己该跟着哪一个人呢?
领导这种越位的行为,实际上反映出了他对你的不信任。
那么,你就要通过有效的向上管理,来赢得领导的信任。
如何去做呢?核心在于你要让领导感受到你的工作是可控的,提供一种确定性。
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