汇报5法——打造高效精彩的工作汇报内训课程,吴军老师授课工作汇报培训

职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉;语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡;表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷;控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬。

本课程以管理干部和骨干员工为核心,从方法、手法、功法、心法、训法五方面,全方位提升管理者的工作汇报能力。本课程应用1张表,2个模板、3套汇报模型、4个说服力公式、5种万能汇报结构、6大汇报法则让管理者轻轻松松掌握汇报诀窍,使他们在日常工作无论是沟通表达还是工作汇报都能得心应手,一举解决工作中的实际问题。

●方法层面:让核心管理层和骨干员工意识到“35法则”在工作汇报中的作用

●心法层面:让核心管理层和骨干员工从思维的层面接受工作汇报的6大法则

●手法层面:让核心管理层和骨干员工运用工作汇报的6个步骤进行汇报实践

●功法层面:让核心管理层和骨干员工运用紧张控制力、肢体表现力、声音感染力、语言生动力、控场掌控力、内容说服力等6大能力来做精彩的工作汇报

●训法层面:一课四讲(实讲+示讲+视讲+试讲)以及一课四训的教学理念(预训+正训+自训+复训)让学员牢固掌握,学以致用,531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事)助力落地实施

企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要工作汇报的人员

互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好

1张思路表格:一张表+9步骤=搞定工作汇报

2套通用模板:需主动汇报5类内容+需主动汇报的5种时机

3种汇报模型:WWH模型+5W1H模型+STAR模型

4个说服公式:AIDA公式+ABTB公式+SPPB公式+Monroe说服序列

5种万能结构:黄金三点论+黄金圈法则+SCQA结构+FABE结构+PRM结构

6大汇报原则:思路+重点+数据+倾听+复述+方案

7大ppt设计法则:信噪比+图效优势+留白+对比+重复+亲密+细节

8种汇报能力:紧张控制力+肢体表现力+声音感染力+语言生动力+控场掌控力+内容说服力+逻辑严谨力+PPT呈现力

第一讲:方法:把握方向——高效工作汇报的“35法则”

一、上司希望你如何汇报工作

1.主动汇报

2.准备充分

3.结论先行,效率第一

1)30秒电梯汇报应对

2)3分钟汇报应对

3)10分钟汇报应对

4)30分钟(或以上)汇报应对

4.把握轻重,掌握分寸

5.不要越权——越级汇报的3类内容

1)可以汇报:确定好消息、正常工作进展、无伤大雅工作细节、积极的表态

2)不确定可以汇报:坏消息、不确定的好消息

3)不能汇报:告状消极的表态、抱怨、上司不希望你说的

二、日常汇报的5个步骤

1.充分准备

2.呈现结果

3.应对变化

4.获取指导

5.达成共识

三、汇报前的工作5位法

1.定位

2.到位

1)汇报工作说结果

2)请示工作说方案

3)总结工作说流程

4)布置工作说标准

5)关心下属问过程

6)交接工作讲道德

6)回忆工作说感受

7)领导工作别瞎忙

3.补位

4.站位

5.换位

案例:工作汇报5大错误实例分析

工具:越级汇报3类清单

演练:30秒电梯汇报练习、1分钟自我介绍练习

第二讲:手法:理清思路——搞定工作汇报的6个步骤

一、Who:DISC分析汇报对象

2.影响型(I型)人的特征与沟通策略

3.和平型(S型)人的特征与沟通策略

4.理性型(C型)人的特征与沟通策略

5.上司的5种角色

1)首:上级领导

2)师:下属的人生导师

3)驭:组织资源的支配者

4)友:朋友

5)权:权利使用者

二、What:采用哪种汇报方式

1.口头:急切的内容口头报

2.邮件:复杂的事情邮件报

3.PPT:重要的事情PPT报

三、When:选择汇报时机

1.沟通的3个恰当时机

1)心情好

2)不忙

3)最佳时机

2.需要主动汇报的5种情况

1)完成工作时

2)工作进行时

3)工作将会产生拖延时

4)工作出问题时

5)工作顺利时

3.汇报4种次序和逻辑

1)先紧后松:先汇报紧急

2)先重后轻

3)先密后疏

4)先亲后选

4.教科书式汇报

1)抓住机遇

2)打消疑虑

3)赢得赏识

4)妥善应对

四、What:5个需要主动汇报的内容

1.进度

2.需求

3.业绩

4.意外和困难

5.建议和规划

五、How:5种万能汇报结构——逻辑严谨力

1.黄金3点论

2.黄金圈法则

3.SCQA结构

4.FABE结构

5.PRM结构

六、How:汇报如何呈现——PPT呈现力

1.信噪比

2.图效优势

3.留白

4.对比

5.重复

6.亲密

7.细节

案例:4段电影片段案例分析、小红因汇报升职的案例

工具:5种万能汇报结构工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具

演练:利用万能结构进行5分钟现场汇报练习

第三讲:功法:形神兼备——精彩工作汇报的6种“力”

一、紧张控制力

1.逗:幽默感克服紧张

2.动:适运动克服紧张

3.吸:深呼吸克服紧张

4.练:多练习克服紧张

二、肢体表现力

1.手法:汇报中的手势运用

2.身法:汇报中的身体站姿

3.步法:汇报中的步法移动

4.眼法:汇报中的眼神交流

三、声音感染力

1.轻重缓急:快—慢—轻—重

2.抑扬顿挫:收住—放开—停顿—转折

四、语言生动力

1.简洁:概念表述

2.停顿:快慢有度

3.修饰:比喻比如

4.画面:五觉描述

五、控场掌控力

1.提问:明知故问

2.应答:答非所问

3.互动:深度调动

4.控场:非常化解

1)紧张忘词

2)口误说错

3)设备故障

六、5大万能公式增强内容说服力

1.AIDA公式

1)吸引注意

2)引起兴趣

3)刺激欲望

4)行动决定

2.ABTB公式

1)吸引

2)利益点

3)信任

4)行动

3.SPPB公式

1)人物故事

2)问题呈现

3)建议方案

4)产生行动

4.Monroe说服序列

2)建立需求

3)给予满足

4)勾画难题

5)催促行动

5.Aristotle说服5步法则

1)1个故事:讲述一个能够引起观众兴趣的故事或观点

2)1个难题:提出一个需要解决的难题(疑问)

3)1个答案:给出你的答案

4)1个好处:具体描述你的解答对解决问题的好处

5)1个行动:号召听众采取行动

案例:马云演讲分析、华师网红老师视频、乔布斯演讲分析、瑞安阿弗利演讲

工具:提问与应答表单、5大说服力万能公式工具

演练:现场肢体语言练习、声音感染力练习、提问应答练习

第四讲:心法:查漏补缺——把握工作汇报的5大原则

一、理清思路——一张表9步骤理清汇报思路

1.确定人物

2.确定内容——3模型确定汇报内容

1)WWH模型

2)5W1H模型

3)STAR模型

3.确定重点

4.确定逻辑

2)空间顺序

3)对比顺序

4)认知顺序

5)重要顺序

5.确定方式

6.确定场合

8.确定状态

9.确定可能性

二、突出重点,简明扼要

1.三点逻辑

3.汇报结果

三、数字说话

1.精确:变模糊为具象

2.形象:变数据为价值

3.修饰:变术语为话语

四、洗耳恭听

1.眼神接触

2.集中精神

3.给予回应

4.不要打断

五、复述要点

1.丰田五问法

2.重复和总结

3.给予补充

4.Feeling-True法

总结:带方案而非问题——完整汇报方案4步骤

1.找:找到问题的解决办法,并制定1个以上解决方案

2.突:突出方案的关键部分

3.备:准备回答扩展问题

4.请:以诚恳的态度请领导决定

案例:电视卖点案例分析、乔布斯发布会案例、TED演讲视频

工具:汇报9步骤流程表、丰田五问流程表

演练:汇报模拟两人对练、用数据说话练习

第五讲:训法:实战落地——保证汇报落地的3大工具

一、一课四讲

1.实讲:我讲你听

2.示讲:我做你看

3.视讲:我看你讲

4.试讲:你讲我评

二、一课四训

1.预训:需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈

2.正训:精力集中、案例演示、现场互动、全情投入

3.自训:社群学习、微课补充、作业群览、期限改变

4.复训:定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升

三、531行动计划

1.学员课后写出至少5个课程中的收获点

2.列出3个指导实际工作的学以致用的行动项

3.聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤

4.以“PDCA”来督促培训成果的落地,做到有计划、有实施、有查核、有总结

案例:抖音汇报案例分析

工具:一课四讲清单、一课四训清单、531行动计划表

演练:现场学员结合PPT实战演练、交叉点评、老师点评反馈

吴军老师演讲与表达实战教练

TTT培训实战专家

天津大学硕士研究生

AACTP(美国培训认证协会)注册培训师

美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师

结构性思维认证讲师

2016-2018年曾获13次演讲冠亚军

2017年度国际演讲会(Toastmasters)全国演讲亚军

曾任:化工部第四设计院(央企)培训学院院长

曾任:化工部第四设计院(央企)团委书记(处级)

曾任:化工部第四设计院(央企)企业文化部负责人

擅长领域:演讲魅力表达、TTT、授课技巧、课程开发、PPT制作,结构性思维

吴军老师,拥有6年公众演讲实战经验,有30余场企业主持经验,语言表达功底扎实,在Toastmaster国际演讲协会举办的各项演讲活动中荣获40余次“幽默达人”桂冠,参加了20多场大小型演讲比赛,收获11个演讲冠军,2个演讲亚军奖杯,2017年参加国际演讲会(Toastmasters)中文演讲比赛获得全国亚军,是武汉乃至湖北地区历史上第一个进入该赛事全国前三的选手。此外,他还是武汉第一家中文头马(Toastmasters)演讲俱乐部负责人,6年来150场实战演讲培训,总受训人数超过2000人,并培养出多个演讲冠军,实战性演讲导师。

吴军老师,师从TTT泰斗刘子熙,拥有9年企业TTT内训的培训实战经验,擅长实战演讲技能、TTT培训师授课技能、课程设计与开发、PPT呈现技巧等课程演绎,在培训界享有”风趣高手“、幽默达人”称号,同样的课程经过他的演绎,都能生动活泼,化腐朽为神奇,曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建。内训场次200+,公开课每年达30多场,受训学员超5000+。客户覆盖政府机关、大型国企、世界500强、民营100强。

实战经验:

★主持并开发了某中央企业《TTT内部培训师训练(初阶、中阶、高阶)》的培训课程,并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著,85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师,10%的参训学员成长为金牌讲师团队。

★连续9年为某大型央企中基层后备干部开设TTT企业内训师训练课程,累计培养企业内部培训师200多人次,受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升,30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。

★在某大型央企每年举办《职场实用演讲与表达》系列讲座30余场,对促进和改善企业员工的沟通与表达能力、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。

★主持某大型通信企业举行演讲与ppt培训,累计持续培训400余人次,每年度举办《演讲与ppt汇报》系列讲座20场。

主讲课程:

演讲系列:

《总裁演说力》

《商务演讲与呈现》

《精彩高效工作汇报》

《管理者公众演讲表达》

《技术专家的演讲和呈现》

《结构性思维——思考更清晰表达更准确》

TTT系列:

《P出职场新高度—PPT课件制作》

《青出于蓝—内训师授课技巧》

《六步成课—精湛的课程开发》

《搞定微课5步法—情景式微课的开发与设计》

《TTT国际职业培训师标准教程》

授课风格:

有趣:坚持学海无涯“乐”作舟的教学理念,坚持风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。

有料:坚持“以学员为中心”,做有内涵,有高度,有深度的授课内容,保证授课层次清晰,条理性、互动性、逻辑性强。充分运用多种角色扮演、案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

有用:坚持别人都讲的,我们不讲;无法验证的,我们不讲;不能指导实践的,我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

有品:坚持做有品位,有品质,有品格的培训课程,坚持有传播正确的课程价值观与积极向上的训练理念。

有效:坚持有效训练,助力企业发展,坚持以结果为导向,在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性,将理论与实际有效结合,让学员收获满满。

部分服务过的客户:

【银行】交通银行、中国光大银行、中国建设银行河北省行、中国银行珠海分行、海宁农商行、重庆农商行、华融湘江银行、汉口银行、唐山信联社、金华银行.......

【电力】国家电网客服总部、国家电网湖南分公司、港迪电气、国家电网山东、鄂尔多斯电业局、新安江水电、深圳宝兴电缆公司、光电科技、六安电厂、四方光电、赤壁供电公司......

【地产】华侨城武汉物业、兴城物业、高地物业、越秀物业、深圳Q房网、时代地产、苏州阳光城、印力地产、万科集团、金城地产、中天集团......

【其他】中国移动、伟巴斯特、湖北经济学院、广州邮电职业技术学院、东风汽车、蒙牛华中事业部、、佰仟金融、捷信金融、南车动车段、天喻信息、、中国地质大学、海之声商贸、科诺生物、宁美国度、海宁皮革城、安得物流、湖北工烟、拓宝科技、墨联股份、纳铁福传动轴、兰恩汽车、福星宏泰、卡帕服饰、、白沙洲大市场,武汉机械工艺研究所、江苏荣昌机械制造集团、武汉光谷机电科技,武汉电信,河北东华冀衡化工、惠州市大亚湾华德石化、福州蒙恩美业、大冶华兴玻璃、、上海采埃孚、华电集团黄石分公司、晋城园区开发运营公司……

部分客户评价:

我听过很多老师讲过演讲课,吴老师讲的是最幽默、最有趣的一个,很喜欢老师的授课风格,希望有机会再听老师的课。

——武汉移动培训负责人钟某

课程实在太精彩了!走进课程之前,以为这个课程和其他老师课程大同小异,但学完之后才发现并非如此。这两天,通过老师精彩的授课,给了我很多新的视角和思路,特别是在针对内部课程研发角度上,真真是受益良多。

——国家电网学员陈某

吴老师的课风趣幽默,内容和案例非常接接地气,讲授的演讲技巧也非常实用,实战性很强,拿来就能用,不愧为演讲冠军。

——伟巴斯特学员耿某

吴老师是我接触过最有感染力、最幽默的老师,通过两天的培训,我可以很轻松的设计出具有我个人特色的演讲开场白了,既有料又落地。

——天喻信息学员黄某

——海之声商贸学员张某某

同样的课程,同样的内容,经吴老师不同的演绎,就能产生截然不同的课堂效果,吴老师无论是控场能力还是调节现场氛围的能力都超级棒,似乎天生就是为讲台而生。

——兴城物业学员李某

——中国五环李某

太喜欢听吴老师的课了,上课精彩到我都不忍心去厕所。吴老师有实力有干货有颜值,感觉到场听课的学员都赚了一个亿。

——智通才聚咨询公司余某

吴老师是我见过知识非常渊博且谦逊低调的老师,真正的有本事,讲课也是十分精彩。

——晋城园区公司尹某

企业培训公开课日历2024年

2023年

2022年

2021年

2020年

2019年

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问;清华大学继续教育学院课程教授;复旦大学医院管理系列课程...

THE END
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