耗时1分30秒，花8.8元买一袋“过期”火腿肠，然后索赔1000元
萧山一职业索赔人团伙被端
真相是他们将“过期食品”带入超市，购买后再举报并要挟商家支付高额赔偿
今年9月5日下午，萧山区靖江街道某大型超市里走进了三位顾客。仅仅1分30秒之后，他们就出现在了收银台，分别购买了几袋火腿肠。拿好小票，走出超市，三人将分别购买的火腿肠放进同一个塑料袋中，随即折回超市进行投诉。投诉啥？因为他们买到的火腿肠是过期食品。
超市方觉得自己很冤，同时他们坚持认为没有销售过期食品。三位消费者也是得理不饶人，并且每个人都提出1000元的赔偿要求。萧山区市场监管局空港分局(以下简称空港分局)接到投诉之后，通过缜密的调查发现了诸多疑点。最终，这一起看似简单的消费维权案竟然被定性为“职业索赔人”团伙敲诈勒索案。在萧山区公安部门的协助下，目前，涉案人员“田某”等已被依法逮捕。
8.8元一袋的火腿肠索赔1000元
投诉人相当“专业”
当天，田某等三人来到空港分局处理投诉举报。“他们一进来就说‘如果你们不帮我处理好，我将保留通过复议、诉讼、信息公开、信访、纪委、效能等渠道反映你们问题的权利’，这样专业的表述，普通消费者是不会说的。”执法人员告诉钱江晚报记者，“同时我们注意到，三个投诉举报人只来了两个，另一个在楼下的车里。”在这辆红色轿车的后备厢里，执法人员找到了一大袋真空包装的鸭蛋黄，一共20多板，每板20多个。这么多鸭蛋黄干嘛用的？车里的嫌疑人先是回答自己吃的，后又支支吾吾地说“这是他们买的，我不知道”。执法人员怀疑，这些鸭蛋黄也是他们的作案工具，等到过了保质期，他们就又可以利用这些鸭蛋黄去购买地敲诈勒索了。
通过多方调查，掌握多重证据之后，执法人员勾勒出这样的场景：这伙“职业索赔人”中的成员将“过期食品”带入超市，然后多人以消费者的名义购买这些“过期食品”，随即采用各种化名向监管部门投诉举报，同时并以此威逼、要挟商家支付高额赔偿……
这种栽赃陷害、敲诈勒索的行为已经涉嫌犯罪。萧山区市场监管局空港分局执法人员立即将情况向局领导汇报，同时将有关材料汇总后移交公安机关。面对大量证据线索，警方经过初步调查确认有犯罪事实发生，决定立案侦查，在证据确凿的情况下，对上述三名嫌疑人采取了刑事拘留。
内外勾结使得小商家苦不堪言
职业索赔人占用大量执法资源
近年来，成本低、收益高的“职业索赔”案件在全国快速蔓延，从最初的“知假买假”、“买假投诉”，发展到“造假买假”、“买假敲诈”，呈现团伙化、专业化、规模化、程式化的趋势，已经成为扰乱市场的毒瘤。采取夹带、调包、提前放置藏匿等方式把过期食品、问题商品带入商场然后购买、索赔，是常用的手段。一些监控设备落后、商品进销存管理较宽松的超市、商场，成了“职业索赔人”敲诈的重灾区。个别商超的员工也与“职业索赔人”内外勾结，使得商家防不胜防、雪上加霜。此案中，田某团伙三名嫌疑人中，有一位还曾在超市当过“内应”。一些中小商家连续多次被勒索，已经无法承受，有的被迫暗地向“职业索赔人”定期缴纳“保护费”。