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已分配商家中国太平洋保险
尖锐物品是吃到嘴中才发现的
2022年07月25日，15.42分在饿了么平台下单“张九全重庆人麻辣烫”家外卖。食用时发现其产品“麻辣烫”内含有一尖锐塑料，长约两公分，疑似外卖盒边角，非本餐品上的，并且商家知道有尖锐物掉落的情况下，还是把餐品送出来。在饿了么平台上的“食安险”进行合理申请赔偿，该保险由“太保财险”即太平洋财产保险公司提供。但是“食安险”仅赔付20.72元，此行为未尽到保险义务，且未与消费者协商。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十条，食品里有异物的赔偿是支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。现依法要求一千元赔偿。食安险此次赔付：第一，无视自身职责要求，仅返还价款，未履行理赔义务，存在主观恶意；第二，违反食安法规定，未按照应有赔偿数额进行赔偿。此次诉求太保财险:依据《食安法》赔偿1000元。
24小时有效投诉18634
累计有效投诉22130273
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