网购食品中若含有异物,消费者可直接与卖家联系,明确提出索赔要求。
2.此举旨在确保消费者在面对食品安全问题时,能够得到合理的经济补偿。
该法明确规定,对于生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且最低赔偿额为一千元。
1.赔偿实际损失,如因食用异物导致的医疗费用等;
2.支付额外的赔偿金,即价款十倍或损失三倍的赔偿金,且该金额在不足一千元时,按一千元计算。
赔偿责任的承担遵循“首负责任制”,即消费者可向经营者或生产者中的任一方提出赔偿要求,接到赔偿要求的责任方应先行赔付,不得推诿。
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