2024/11/1310:00:08五通桥区人民检察院次浏览
这份消费权益
小贴士请查收！
理性抢购
一年一度的“双十一”购物已结束
你，“买买买买”了吗？
许多小伙伴已收到了商品
也有部分小伙伴很苦恼
一些棘手问题不知道该怎么解决？
别担心，检小桥在这里为大家
准备了一份消费维权“宝典”！
快加入你的购物车吧！
维权宝典
问：下单后，商家是否可以无故取消订单？
答：不可以。《中华人民共和国民法典》第四百九十一条：当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
问：如何维权双十一商品价格明降暗升？
答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
问：“假一赔十”虚假宣传如何维权？
答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”
问：预付了定金，但发现买的太多，能退定金吗？
答：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定：给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
THE END