渣打银行面试经验大全

目标明确,成功的概率才会更大。建议大家在开始找工作之前一定要想清楚自己的优势是什么,兴趣在哪里,将来想从事哪个方向的工作。刚开始想这个问题的时候很多人都很迷茫,这是正常的,那就先大致定若干个方向作为重点,求职的过程中再慢慢锁定。

求职过程中我逐渐明白,大的战略咨询公司在国内只看重四大高校的学生,首先在教育背景这一关我就很难通过,而我又没有优秀到可以让他们不拘一格的地步,所以只好放弃。而我也逐渐发现自己不喜欢做财务,所以四大从笔试就都放弃了。这样我的求职目标就越来越明确,精力越来越集中,发挥的也越来越好。

(二)招聘信息搜集:

除了大型的招聘网站如CHINAHR,51JOB等,再推荐两个www.hiall.com.cn和www.yingjiesheng.com,里面有很全的招聘信息和很及时的面经。

建议,把搜集来的信息整理一下,投过的做个标记。

(三)简历制作、网申、性格测试:

现在很多大型的外企或有自己的网申系统,或是借助chinahr的网申平台进行初步筛选,当然也有要求递交简历的(咨询公司一般都是邮寄纸质简历和coverletter)。

先从简历制作讲起。现在很多网站上都有很好的简历模板和讲解(推荐使用www.hiall.com.cn上的)。在这里我就只讲一些注意事项:

(1)简历只要一页。再多优秀的事迹都要压缩到一页,只讲重点。

(2)动词说话。如“制定,负责,组织,协调,调研,提高”等,一定不能出现“我”,言语要精简,少用或不用“的”或“了”等助词。

(3)不要花哨。简单重要,字体要规范(正文一般5号微软雅黑,英文一般用TimesNewRoman,标题大一号或两号)。

(4)秀出你的USP(uniquesellingpoints)。一定要有自己独特的卖点,把你得意的事情写在前面,用5-6行重点阐述。其他简要阐述就好。

(5)数字说话。把结果用数字量化,如销售量提高了10%,奖给全校5%的学生等。

(6)注意逻辑。阐述一件事时要有逻辑,每一行用bulletpoint“●”引出要说的内容,比如讲述实习,第一行简单介绍实习单位和岗位,第二到四行讲述实习主要作过哪些事情,第五到六行讲述结果如何,也就是你做的这些事给公司带来了哪些影响,同时给你自己带来了哪些提高。

(7)不要一份简历走天下。简历要有针对性,好针对不同岗位或行业要求做几个不同模板。比如咨询行业要求分析能力强,那我就把做过的一些市场调研和实证分析的经历写在前面并作重点阐述。投递之前还要仔细阅读该公司JOBDESCRIPTION,在一些细节上面有针对性的修改一下。

网申是在简历基础上一项一项粘过去,一般是机器根据KEYWORDS筛选,所以填写一定要认真,KEYWORDS一定要全,否则可能你很优秀但是忘了添哪一项就怕刷掉了。每个公司选人标准不同所以KEYWORDS也不一样,基本上六级、奖学金、实习,组织领导之类的词一定要出现(当然前提是真的得有,绝不能编)。

为了避免被刷掉,我建议大家:

有些公司网申之后会要求做一个性格测试,看你的性格是否符合企业文化和你申请的岗位。性格测试就没什么技巧可言了,提醒两点:

一、如实回答,这种性格测试通过大量的题可以测出你是不是在说谎,它会把同一个问题换N种问法在不同的地方出现让你无法防备,如果你前后不一致就说明你没有说实话,肯定会被淘汰的。

二、提前了解一下该公司的企业文化和员工风格,比如有些公司喜欢个性张扬的,有主见的,有些喜欢低调沉稳的。渣打就比较偏爱AGGRESSIVE一点的,雀巢喜欢低调一点的。(渣打的性格测试超级长,要有耐心,这部分刷人很多)

(四)笔试

在这里只说下非技术类的笔试。外企中一般外资银行、四大、还有一些快消公司(如MARS)都是用SHL的题,有的还会有英文写作(如马士基的第二次笔试,也就是博思考试),也有中文的逻辑推理试、常识、语言理解等等(如马士基的第笔试,强生,盛大等)。下面结合我做过的笔试题讲讲技巧:

(1)SHL题:

主要分为两个部分。第一部分是Verbal,阅读理解。它注重的是逻辑思维能力的考察,因此重要的是把握透过表面的文字的内在的意思。第二部分是Numerical,数学。这部分有的公司是中文(如玛氏),更多的是英文(比如渣打、汇丰、仲量联行)。这部分看重的是你对图表信息的获取能力和速算能力。

对于这样的英文笔试,一个非常重要的考察点就是速度,题都不难,但问题是只有半个小时。建议作题的时候一定要计时,差不多要控制在1分钟1道的速度。

书店似乎没有SHL的题,推荐两个网站练一下:

www.shlgroup.com

www.shldirect.com

(2)英文写作:

这部分中国学生都不怕,特别是考过BEC的话就更不在话下了,都是商务文写作。一般是两部分,一篇短小的备忘录或EMAIL,一篇较长的REPORT。多看看商务公文写作就可以了

(3)中文逻辑、常识:

一般爱出这种题的有马士基、强生、还有一些国内的企业如联想、盛大等。

这部分建议买本公务员的行政能力测试题练练。辑推理的问题主要的包括两种题型,一是图形的推理题,指通过寻找一定的规律来找出相似的图形或者不属于同类的图形。二是文字的分析推理题,考察的本质是对于充分条件、必要条件和充要条件的理解和判断,听说类似GMAT,本人没考过G。第三种是语言理解和表达能力的测试,比较类似于高考的语文,例如,对于语病的判断,选择合适的词填入,成语的辨析,句群大意的归纳等等。还有常识性的问题和时事方面的内容,如“三角形中一个“!”的交通标志表示什么意思?”(强生)。

(五)面试

不常见,我只遇见过两次,一个是渣打,一个是汇丰CIBM(这是汇丰投行部的一个全球培训计划,工作地点在香港,大陆目前似乎还没有,英国打过来面试,通过了去香港AC,强烈推荐这个项目)。

(b)一定要广搜面经,问题都是比较常规的,有的甚至就是面经里的问题。

(c)整理搜集的问题,分类汇总,我当时分为十类,包括简历信息、职业规划、团队合作、领导力、行业发展等等,这样思路比较清楚,便于记忆。

(d)分类汇总之后,可以在每个问题下面写一些KeyPoints,整理下思路,查一下有可能用到的生词,我当时只写KeyPoints就差不多准备了15页。

(2)一对一面试:

一对一的面试比较常见,一般在第一面(HR面)或是后一面(部门经理或其他高层面)。一对一的面试决定你能不能通过往往就在前几分钟,也就是说第一印象非常重要,后面的20-30分钟面试官只是在证明他在前几分钟对你做出的判断。这部分就以马士基的一面为例说说我的感受。(我是在北京面的,可能跟厦门的流程或形式不太一样,北京地区笔试后就是一对一的HR面试。)

(a)寒暄。这是一定要的,但不要过分热情,自然、大方、有礼貌即可。可以说“面了一上午,辛苦啦!”类似这样的话。我BF面IBM的时候面试官让他别紧张,他说了一句“不紧张,

出来的人都说您是这几位面试官中NICE的”。结果那个面试官很高兴,果然就很NICE,氛围也很好。

#基本信息

#1件荣耀的事(言语精炼,ResultTalks!)

#你能胜任的优势所在

外企的面试官一般对社团经历很感兴趣,胜过学生会,他喜欢听你主动的自发的组织一些活动并担当领导角色的经历。讲述的时候要注意简洁、有条理,还要注意互动,不要自己滔滔不绝。可以主动提到一些重要的细节,引起面试官的兴趣。有时候面试官对你所说的事情有质疑,他也会追问细节,所以一定不要编,不然被面试官逼问得说不出话就尴尬了。

(d)试探性提问。这部分一般会给你一些情景假设,看你如何处理,以此来判断你的反应能力、为人处世风格、分析问题解决问题的能力等。比如“假如在你的团队中有人不合作你会怎么处理”这种问题好能用自己亲身经历过的类似情事举例说明,比较形象,也可以借机通过此事证明自己某方面的能力。

(e)其他感兴趣的问题。通过交流,面试官可能会根据对你的了解再提些感兴趣的问题。我当时在北京求职,被问到频繁的问题就是“厦门大学的,为什么跑这么远来求职?”如果你是常驻或频繁去北京上海面试的话,这个问题一定要想好答案,可以借题发挥一下,抒发一下你的求职决心、上进心、奋斗精神等等。

面试前要做的准备有:

(a)准备一个出彩的自我介绍,可以准备几个版本,30秒的、1分钟的、2分钟的,看情况决定用哪个。

(b)熟悉简历。准备四五个事例,成功的失败的都要有,有的时候不同的问题可以用同样的例子来说明所以四五个就差不多够用了,关键要组织好语言,把每一个都能讲生动,注意细节。(c)提前查一些可能用到的生词,大部分面试都是全英文的。

(3)一对多或多对一面试:

(4)群面

现在外企的培训生招聘基本都有AC,俗称群殴,学名“无领导小组讨论”。就是5-6个人一组,大家一起讨论一个OIC,达成一致意见后选出一个人或几个人演讲,通常是全英文(包括讨论和演讲),一般不是什么专业问题,更多的是社会热点,我遇到的有:

(a)“如何看待艾滋,如何对待艾滋病人”、“如何看待教育产业化”(渣打);

(b)“一个商业杂志的生产商,想要改善他们的产品,提高销售量,现在有AB两种方案,讨论哪个更合适。”(玛氏)

(c)“看图讨论,如何看待商家诚信”(欧莱雅)

还有一些情景讨论,常见的是“孤岛逃生”系列,情景大概是一架飞机坠毁,大家落到孤岛或沙漠上,

(a)给出10几种逃生工具,让小组成员讨论,按照重要性排序。(雀巢)

(b)给出一些生还者的背景介绍,比如科学家、流浪汉、孕妇等,只能选出若干个人搭乘热气球逃生,让小组讨论后选出该逃生的人。(联想全球管理培训生GlobalTrainee)

(c)地球要毁灭,选一些人逃去外星球,给出备选人背景(性别、职业、年龄等),如历史学家,男,46,让选出应该逃走的人。(跟孤岛逃生类似,但是要考虑重建地球,所以还要注意男女比例、年龄阶梯、职业技能等等)(马士基GeneralMISE)

(a)英语口语一定要过关,大家讨论的时候是非常激烈的,如果口语不好,就算你有想法也说不出来,很吃亏!

建议:多用简单的词汇,take,make,get等等,越简单越好,这样你想的快别人理解起来也快,有效沟通是重要的。

#要做整体规划者而不只是专注于题目本身。可以提出某个框架或模型来引导大家的讨论,以保证小组的讨论是有逻辑有秩序的。比如,4P模型、马斯洛的需要层次模型等,如果是两种方案利弊比较的题目可以用四象限框架,列出两者的ConsandPros。

如果有必要,也可以把成员分成若干个小组,各负责一部分,再综合起来,这样可以提高效率。

#做笔记。记录每个人的看法,归纳总结,形成小组统一意见。这样在后comeupwithaconclusion的时候,你掌握了所有信息,你就有发言权。在准备演讲的时候,可以把你的记录板书上去。

#主动照顾到每个人。大家讨论很热烈的时候,有的人会插不上嘴,这时候你可以主动把机会让给他,问问他的看法。或者在选举演讲人的时候,推选发言机会少的同学,主动建议把机会让给他。这就是团队合作。

#如果是你代表小组做演讲,一定记得不要出现“我”这个自字眼,都要说“我们”,成果是大家的。在讲到很有创意的某一点时,可以顺便提一下这个观点来自我组某某同学,,给别人一个出彩的机会。

#Wormup的时候就要记住小组所有人的名字,讨论时如果你直接叫出别人名字肯定比叫“红衣服的男生”要亲切得多,也更容易引起他人注意。

当然,也不一定每个人都要取争Leader的角色,其实每个人性格不同,角色也就不同,不当领导也一样可以胜出,只要你有主见,能为团队提供创新的想法,肯为团队付出,语言表达得体大方,就有赢的机会。比如可以主动做supporter,.辅助LEADER的工作,主动在演讲者做准备的时候帮他板书,或者在演讲者讲述完之后做一些有益的补充等等。总之,机会都是自己创造的。

(六)其他提示:

在求职过程中,我也总结了一些小技巧,虽然能力决定成败,但这些小技巧也可以助大家一臂之力,在这里给大家一些提示:

(1)做一张求职名片。

面试过后跟面试官交换一下(出于礼貌他们一般都会交换的)一方面让对方对你印象更深刻,一方面你可以得到他的联系方式,便于保持联系。名片上不用写太多东西,基本信息加3-4件你认为可以吸引他眼球的事例就好,事例也只写标题,比如“某某公司实习”就可以了。

(2)经常跟公司联系。

很多同学比较被动,投了简历或面试完就只等公司联系自己,其实这样可能放过了很多机会,成百上千的人不小心忽略你一个是很正常的,哪怕你真的很优秀。所以尽量跟公司保持联系,自报家门,询问进展情况。一方面能让他们对你有印象,另一方面你也可以了解第一手的信息。但是不要太频繁,适可而止。联系方式可以通过交换名片得来,也可以自己114查询总机再转人力资源部(总机有时不给转,这就看你机灵不机灵了)。

(3)听宣讲会的技巧。

宣讲的意义更多的在于给大家一个跟公司HR和高层见面的机会,所以能让他们对你有印象才是重要的。建议大家早去半小时,跟陆续到场的高层们单独聊聊,交换下名片,也可以递份纸质简历(有的公司严格要求宣讲会不能收简历,只能网申,如玛氏,这时候名片就能发挥作用了)。

(4)记得写Thanksletter。

(5)小组面试要提早去。

尽早熟悉所有人,观察下大家都是什么类型的性格,磨合过的小组跟没有磨合过的默契上还是相差挺大的,哪怕就短短10分钟的WORMUP也是很重要的

(七)关于OFFER选择

对于收获了一堆OFFERs的同学来说,选择很重要。每个人都有自己的考虑,我个人比较看中行业、培训和发展空间。

我认为重要的是要入对行,大方向对了才可以谈其他。同时,先进的培训机制对于刚进职场的人也是相当重要的,它能让我们迅速成长。现在各大公司的培训生计划就是一个很好的平台,公司严格招入优秀的毕业生,给其提供完善的培训计划,帮助培训生快速成长,将来走入管理岗位。

就现在手头上的4个OFFER而言,盛大虽然也能提供不错的成长机会(直接由副总裁带,可以学到很多东西),但是行业不是我感兴趣的。汇丰虽然行业不错,但是投行部的CIBM全球培训计划我没有拿到,只能做一般员工,前景不是很明朗。渣打MT和马士基MISE之间的选择因为让我头疼了一下。渣打行业占优势,现在又是外资银行高速发展的黄金时期。MISE培训体制很好,又有出国工作的机会,但是行业发展有点窄,再加上BF在北京,我也不想到处奔波,就选了渣打。

THE END
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