宠物粮具有强复购属性，品质高才能复购率高
人们养宠物无非是希望填补自己的情感需求，所以面对家人朋友般的爱宠，宠物主无一例外都想为爱宠选购科学配比、营养健康的宠粮。这也就造成宠物食品其实是一个具有强复购属性的品类，高品质的宠物食品理所当然会获得宠物主的青睐，复购率自然也会居高不下。那么，2017年8月才成立的凯锐思，是如何做到用户积累600万，年复购率超过50%的好成绩呢？
专注功效配方粮，科学配比有保障
自成立初，凯锐思品牌就坚持倡导“科学养宠·专宠专用”理念，并成为国内开创“专宠专用”体系的先锋。同时凯锐思也将“用专业帮助宠物更健康，养宠更科学，陪伴更长久”视为自己的企业使命。
为此，不同于市面上的一般宠粮，凯锐思致力于根据爱宠的不同品种、不同生命阶段、不同营养需求为爱宠们量身定制符合自身所需的精准营养食粮。目前，专宠专用累计配方多达30余种。
以专犬专用粮为例，无论是小型犬比熊、博美、泰迪等，还是大型犬拉布拉多、萨摩耶、边牧都可以找到自己的定制配方粮。同时，针对犬类容易出现的泪痕重、毛发燥、易呕吐腹泻等问题，凯锐思专门研发不同的营养配比来帮助爱犬恢复健康状态。出于对产品质量的绝对信心，凯锐思承诺消费者不吃包退，尽量为消费者减少试错成本。但事实却是，凯锐思退货率不足3%。
对产品质量的绝对信心，绝不是空口白牙喊出来的，而是实实在在做出来的。在最重要的供应链端，凯锐思公司拥有十几年生产实际管理经验，所有原材料均由国际大厂提供，并经过严苛标准检测后投产使用。
例如合作中国最大的宠物食品生产商之一福贝宠物。该公司被中国商报等媒体誉为国家监督检查产品质量、售后服务用户满意企业。而合作的比瑞吉公司，整个工厂从配料、生产、检验、仓储及出库，严格在线监测，确保每包粮都能追溯到全过程的每个细节。专业、严谨的工厂流水线记录，保证了代加工成品的质量与健康，也守护了凯锐思每一粒宠粮的品质。
凯锐思追求的不是昙花一现，也深知只有行业深耕、扎根行业，站在让宠物更加健康、生活更加美好的角度进行研发才是不断突破自我的关键。为此，凯锐思也将通过不断创新研发为全国亿万只宠物提供更加科学的产品和无微不至的关怀，帮助宠物和主人达成彼此陪伴更长久的愿望。
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