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一、销售的商品涉及假冒或者违禁用品
1、跨境售假一直是各大平台重点打击的对象，OZON也不例外，比如违规销售国际知名品牌，nike，channel，LV，adidas，迪士尼，漫威等产品时，一经发现则会被封店处理，而且非常严重。
主要包括：美容与健康；服装和鞋子；电子及家电；汽车产品。
2、销售平台禁止的商品，也是会被封店的。有些卖家上架类似产品，即时侥幸过审，但是还是有可能被平台自动审查查到，平台每7天自动审查，查到之后会收到警告甚至封店。以下是OZON平台禁止销售产品清单：
二、销售侵权产品或者未上传证明文件
三、店铺服务质量指标不合格
如果服务质量指标不合格，平台将会屏蔽卖家的产品，也就是会进行封店处理！
封店后，产品不能出售，已经成交的订单不受影响，需要继续发货！
注意，如果是第一次出现指标不合格，平台会发送邮件通知，卖家收到通知后，需要在14天内改进指标。如果卖家在14天内没有改进，平台将向卖家发送第二次通知。如果平台在3天内没有收到回复或者卖家的指标没有变化，平台将暂停您的产品销售权限，直到指标恢复正常为止，这时就是完全封店了！
封店周期最长可以达到14天，如果多次触犯指标不合格导致封店，很有可能触发长期封店甚至永久封店。
在封店期间：
四、OZON账户拖欠平台费用
五、产品销售被限制
1、卖家如果调整商品的价格幅度过大，包括大幅降价和大幅涨价，平台都会对该商品仅需锁定。锁定后，买家无法在OZON平台购买，只有等到产品解锁后，买家才能看见。
那么对于这种情况，一般是针对单品，但是如果出现次数过多，也有可能导致店铺被冻结。
遇到这种情况，卖家要及时检查产品被屏蔽的原因，比如确保提供的证书的有效期是合格的。也可以通过店铺右下角在线客服选择如下图所示的主题进行咨询申诉。
五、违反平台的沟通规则要求
1、没有及时回应平台的要求
比如说服务质量指标不合格时，平台会发消息或者邮件，如果卖家没有优化或者回复请求，也是有可能会被冻结店铺的。
2、违反与卖家沟通的原则
六、客户投诉及退货率较高
如果卖家店铺销售的产品退货率较高，平台会怀疑产品质量低劣，货不对板，产品与描述不符等等。当然也包括客户投诉较多，比如说没有收到货物或者到货延迟，或者没有使用买家指定的物流进行配送。
那么这种情况也有可能会对店铺进行冻结，并且回款也会延后两个月。
当然，如果到货延迟是因为突发的客观原因导致的，比如：海关清关出问题，物流服务商未及时提供单号，疫情原因导致货物无法及时配送。
那么这种情况，卖家需要联系OZON客服服务中心，针对订单的具体情况进行解释，并申请延迟配送。
七、测评被查
测评就是人工干预，任何平台做测评都有被抓的风险，被发现就会面临封店。