导语:在亚宠展期间,宠业家曾采访过比瑞吉,在采访中,比瑞吉透露了今年要做的几件事。而18岁的比瑞吉,也正在朝着这个方向前进,开启了互联网化与数字化的升级。
研发生产才是核心
18年行业老牌求变
今年618活动期间,比瑞吉自营业务同比增长52%,仅两小时达到去年活动全天业绩;同期,比瑞吉主食湿粮“肉小方”,销量同比增长535%,销额同比增长400%+;目前,月销售额同比增长保持在40%以上;使用比瑞吉自有开发小程序的线下门店突破347家,门店注册转化率43%。这是比瑞吉开启互联网化的一部分“成绩单”,也是比瑞吉互联网化升级的真实写照。
比瑞吉展会现场图
虽然比瑞吉已经是宠物行业的头部品牌,但创始人许久在成绩单之外,也更多看到了来自互联网带来的危与机。许久认为,过去以线下渠道为主的比瑞吉,要想做成一个更长青的品牌,拥抱互联网、进行数字化升级是必然之路。2019年10月,天猫国际负责进口宠物品类的负责人刘一先生担任比瑞吉CEO。而刘一的加入,也是比瑞吉大刀阔斧式的互联网升级的开始。
比瑞吉CEO:刘一
刘一表示,无论是在家化、快消品还是数码领域,国内市场早期都是被国外品牌占据,然后逐步出现国产品牌。比如数码领域,随着国内互联网大环境和民族品牌的崛起,近几年华为这些国产企业逐步成为主流;而在宠粮行业,尤其国产品牌早期发展较慢,又受制于进口等因素,相比于其他行业,宠粮国产品牌的崛起之路会加速走完。
CBNData《报告》显示
国产品牌宠粮消费持续升温
刘一判断,宠粮行业再往后走,能做好的品牌一定要有足够强大的后续爆发力,这件事不是两三年做个品牌就可以,很多品牌可以快速靠资本做起来,但很可能几年后就没有了,就是因为没有核心研发生产的实力。
组织调整,人才引进
用电商的方式去经营自营旗舰店
在刘一上任后,结合本身丰富的经验与数字化运营的优势,做出了四个核心的优化:人才组织的调整、电商渠道的改造(自营)、建立互联网研发团队、优化IT团队和管理系统的优化。
在内部组织结构调整上,刘一做了公司整体的组织结构调整计划和人才引进。引入了一批互联网大厂背景的人才加入比瑞吉,重新搭建了互联网化的管理团队。除了工厂端,刘一将内部所有的部门全部进行一轮改造,重新做了一套更高效的流程管理。
比瑞吉直播间一角
在配备互联网人才的同时,刘一在业务上改造的第一个关键,是电商渠道的改造。刘一把比瑞吉的线上旗舰店改为自营,用真正做电商的方式去经营自营旗舰店。在2020年618电商大促中,比瑞吉整体电商自营业务同比增长52%,旗舰店同步增长30%。
搭建数据系统
线下渠道数字化
线上电商步入正轨,为比瑞吉带来了业绩增长和品牌影响力的提升,但是比瑞吉更大的改造空间在线下。
比瑞吉覆盖全国的渠道分销体系
比瑞吉有着覆盖全中国的分销体系,28个销售大区,60多个办事处,100多家批发商,覆盖2000多个市县,拥有20000多家终端客户。而整个庞大的线下销售网络,过去并没有一个数据系统来将其打通,所以线下的数据比较分散。
为了简化数据,让各个数据可以互相打通,刘一在IT系统上做了彻底的重建。在当前阶段,该系统已经搭建了囊括复杂线下渠道的框架和闭环链路,线下门店可接入比瑞吉的平台和接口,对用户展示比瑞吉的小程序。接下来,比瑞吉线下新零售的布局,配合线上系统,将主要覆盖宠物医院、繁殖场等门店形态。
比瑞吉新零售门店陈列
这套系统已经在核心区域和部分省会城市进行试点。两个月内,注册并使用比瑞吉自有开发小程序门店突破347家,门店注册转化率43%;活跃门店增长率达到116.67%,门店下单转化率达到25%。
值得一提的是,新零售业务99大促期间线上线下同步活动,上海7家门店同步促销,门店+比瑞吉私域用户共同推广,活动期间门店订单转化200+,相当于7家门店整月销量。
互联网式研发
凸显供应链优势
在线上线下业务层面提升的同时,刘一同时着手打造了比瑞吉的互联网研发团队,来增强供应链的灵活性优势。有了研发组合拳,比瑞吉的供应链优势才会进一步放大。在产量方面,上海金山工厂日生产达200吨;山东开饭乐工厂日生产达300吨;高端湿粮工厂日生产达36吨。
研发组合拳+自建产能,形成了比瑞吉的爆款产品研发体系。目前,比瑞吉的产品SKU已经超过400种,在新品扩展上,刘一表示,比瑞吉将会坚持“新起赛道重塑价值”的理念——自创品类,而不是别人做什么就去做什么,然后去打价格战。相比于其他品牌,比瑞吉在自动品类上有着天然的优势,这是OEM品牌无法做到的:互联网研发团队通过数据协助,加之团队对市场的判读,了解消费者的变化和倾向;产品研发团队有几百个配方在手;自建产能不用担心产能过剩。
刘一透露,接下来比瑞吉的供应链,将做出更多创新,比如利用研发优势和供应链的灵活产能,为各区域的经销商,研发适合他们的独家品类,由经销商独家代理,同时让当地消费者享受到独特的产品服务。
联名小黄人、小黄鸭
比瑞吉成为Z时代养宠群体喜爱的品牌
刘一表示,过去很多年轻的养宠消费者,可能并不知道比瑞吉这个品牌。尽管比瑞吉做了18年,但销售都在线下,过去在互联网上的品牌传播几乎为0。在刘一看来,比瑞吉过去的互联网品牌效应不高,主要是没有做这件事。
而现在的比瑞吉不仅在微博、抖音、小红书、B站等均有布局,比瑞吉市场团队还在IP打造、跨界营销、私域流量等方面,创造了很多新玩法。截至6月份,比瑞吉通过社交流量,已经沉淀了超过20万的真实用户私域流量。刘一认为,品牌互联网化、品牌年轻化是一个需要长期去做的事情,同系统、研发一样,是一件实现长期价值的坚持。而刘一的长期主义,也与18年前,许久创立比瑞吉时的初心不谋而和。
自2018起,比瑞吉的互联网化“再出发”已初具规模,在下一个18年,比瑞吉团队也将会继续推动比瑞吉成为一个互联网化的品牌,成为让消费者认可的宠物食品国产品牌。