网经社月报1月数字零售动态回顾:马云蔡崇信成阿里最大股东东方甄选又被打假?“低俗”“虚假比价”被点名小杨哥辛巴李佳琦年收入超20亿?微盟终止分拆上市计划网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

1.打假人王海称东方甄选带货西梅汁检出泻药

7.董宇辉新账号“与辉同行”开播20天销售额达8亿

一、头部平台

1.阿里系

阿里巴巴:2023年以95亿美元回购总计8.979亿股普通股

马云蔡崇信大幅增持取代软银成为阿里巴巴最大股东

2.京东

京东采销直播间跨年直播订单量40万

京东成总台春晚独家互动合作平台

拼多多直播开启“扶摇计划”激励主播春节带货

二、直播电商平台

抖店平台将逐步放量“虚拟号”功能

抖音电商上线“智能直播”功能自动生成个性化货品话术

抖音电商上线“直播回放”产品功能支持直播切片自动剪辑发布

2.快手电商

主播陈泽跳槽抖音遭快手索赔1亿

快手电商生鲜食品行业年货节GMV同比提升31%

新榜发布2023年快手直播带货预估销售额Top10账号蛋蛋辛巴时大漂亮排名前三

快手商城年货节订单量较去年增长98%品牌商品GMV增长77%

1月31日,2024快手商城年货节收官。数据显示,快手商城年货节(2024年1月13日-1月28日)订单量较上一年货节(2022年12月24日-2023年1月2日)增长98%,买家数较上一年货节增长65%,品牌商品GMV较上一年货节增长77%,用户规模持续扩大,品牌商品呈现出稳健增长态势。

3.视频号电商

视频号小店推出退货包邮权益

2023视频号带货GMV同比增长3倍订单数量增长超244%

4.其他

B站副总裁王宇阳离职

1月3日消息,B站副总裁(直播老大)王宇阳已于2023年12月29日离职。网传截图显示,王宇阳在朋友圈发文称:“从阿b大学毕业了,选在23年最后一个工作日到站,这1384天过的很开心,感恩睿总&carly给予的机会加入阿b,感谢同事和团队同学们的包容和支持,感激合作伙伴这几年的携手与共”。

向太陈岚开启淘宝直播首秀售出5套千万豪宅

2023年B站商家带货GMV同比增长260%

天涯直播计划延迟创始人邢明称要做天涯版小红书

交个朋友控股CEO李亮发布新年致辞:2023年成功探索矩阵直播间运营模式

三只羊网络自营品牌小杨臻选服务超1000万用户

“红绿灯的黄”封禁后再复播:150分钟带货1000万

辛选2023年GMV超500亿元

东方甄选宣布升级保价机制

2023年度网络主播净收入50强公布疯狂小杨哥辛巴李佳琦位列前三

董宇辉新账号“与辉同行”首播两小时带货超1亿元

交个朋友控股发布防诈骗提示:从未对外承诺上播商品“绿通包过”

打假人王海称东方甄选带货西梅汁检出泻药

东方甄选回应:董宇辉不会像传统MCN那样拿提成

疯狂小杨哥首场“疯狂年货节”直播交易额突破1.5亿元

1月20日,三只羊集团举办了首场“疯狂年货节”直播。在现场,疯狂小杨哥直播间”吸引了超9400万人次的观看,累计成交商品数量达105.15万件,成交金额突破1.5亿元,刷新往年记录。

谦寻旗下直播间蜜蜂惊喜社获“助农先行官”称号

辛巴回应孩子应吃预制菜言论:被断章取义

三只羊和品牌方回应五常大米被打假:双方未合作

李佳琦:美腕1200位员工和数十万品牌共同服务1.7亿用户

1月31日,在近日举行的沪港创新合作论坛上,电商主播、美腕合伙人李佳琦发表演讲。李佳琦表示,“美腕深耕直播电商9年,有30位主播、200个岗位、600多位直播间的中后台同事,整个公司上上下下1200位员工,还有合作多年的数十万的品牌伙伴们,我们一起服务着全网1.7亿用户。”

辛选年货节带货总GMV超66.37亿元总销量超1.31亿件

1月31日,据辛选数据统计,在辛选年货节期间(1月6日-1月29日)共122场直播中,破亿场次达到12场。年货节带货总GMV超66.37亿元,同比增长66.74%,总销量超1.31亿件,同比增长超1倍。

董宇辉新账号“与辉同行”开播20天销售额达8亿

黄圣依夫妇直播带货销量不及预期被商家报警

四、生鲜电商

1月10日,鲜花电商花加宣布发货重启,同时年宵花上新。鲜花支持配送近200个城市,以及该城市下辖的县镇村等地区。花加创始人小柯还对此发文称:“重新开始卖花是花加唯一的选择,用新订单的利润去完成老订单履约的方案,眼下可能并不是最好的方案,但这是我们能付出的最好行动和解释了。”

朴朴超市开展自有品牌建设目标2024年销售额50亿元

叮咚买菜宣布2000万美元股份回购计划

五、内容/社交电商

小红书开展品牌商品经营规范治理

小红书电商2023年交易规模过亿商家数同比增长500%

多位滴滴前中高层入职小红书负责部分电商业务

六、3C家电电商

苏宁易购召开2024年度工作部署会:将进行“三大中台两大平台”组织变革

国美还债后续:京东接盘国美旗下十分到家21.65%股权

七、电商服务商

1月10日,丽人丽妆发布公告称,于2023年12月2日披露了《关于持股5%以上股东股份协议转让的提示性公告》,公司持股5%以上股东阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(简称“阿里网络”)实施存续分立,阿里网络持有的公司股份全部由分立后新设公司杭州灏月企业管理有限公司(简称“杭州灏月”)承继。本次划转完成后,公司控股股东及实际控制人未发生变化。

微盟:终止转让上海微盟文化50%以上股权的计划

微盟集团:创始人孙涛勇增持150万股公司股份

若羽臣拟回购公司股份回购金额不超3000万元

八、其他平台

百度优选商家端APP上线

百度电商总经理平晓黎:2023年百度优选GMV增长近6倍

脱贫地区农副产品网络销售平台销售额超500亿元

九、官方动态

中消协发布四季度消费维权舆情热点点名直播电商“低俗”“虚假比价”等问题

2024浙江网上年货节即将启动聚合头部电商平台MCN私域电商主播等

2023年上海实现电商交易额3.7万亿元直播零售额2532亿元

辽宁累计培育电商主播13.6万余人直播带动就业42.2万人

1月23日,辽宁社会消费品零售总额2023年实现10362.1亿元,突破万亿元大关,同比增长8.8%。并开展“辽播四海商,广带天下货”第三届电商直播节,举办以“电商消费新场景实体经济新动能”为主题的第四届电商直播节,推动“辽品出辽”。辽宁推动电商直播新模式赋能传统产业,累计认定省级、市级电商直播基地275家,培育电商主播13.6万余人,直播带动就业42.2万人。

数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

THE END
1.网上购买的宠物狗能退吗,我不想要了。宠物狗属于特殊的活体商品,如不是因为小狗本身的健康问题,宠物店是不会退的。法律依据:《中华人民共和...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46428237.html
2.天猫平台违法,以打开包装为理由不支持7天无理由退货我了解到相关法律: 1、关于“七天无理由退款”,从法律规定来讲,主要来自《消费者权益保护法》(下简称“《消法》”)第二十五条,该条规定了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起 7日内退货,且无需说明理由。 2、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条消费者退回的...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377609313?sld=15d1b9c1e3f4c80f21a5fc2aa7dbf815
3.我在宠物店买了药还没拆,能退吗?服务地区-吉林长春·电话-150-4455-0088 https://www.lawtime.cn/wenda/q_47788306.html
4.一级类目“宠物/宠物食品及用品”下的宠物食品可以打开试吃后再...点击查看答案https://www.netkao.com/shiti/827103/3321757cc8f58geht.html
5.京东开放平台7天无理由退货规则7、根据商品性质不宜退货的商品 食品(含保健食品、滋补)、化妆品、医疗器械、计生用品、电动牙刷、耳机、贴身用品、智能设备(如VR头盔等)、电脑、手机、电动车、整车、奢侈品、黄金、铂金、钻石、K金、投资贵金属等 8、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品 ...https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4268
6.商品质量有问题,客服说补发,不作为消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗! 投诉评论 发表评论 投诉问题 根据消费者投诉生成 #快手电商退款不及时##快手电商售后服务欠缺##快手电商假冒产品##快手电商虚假宣传##快手电商...https://m.xfb315.com/complaints/details/95371371.html
7.关于修订《七天无理由退货服务规范》的公示通知商品支持签收后7天内由于消费者主观原因申请退货,但商品外包装已拆封、缺少附件、外观损坏等任一商品不完好情形,均不适用7天无理由退货。 如美妆、个护清洁、母婴、食品类等商品,商品塑封膜完好(若有)、密封包装完好(若有)、商品瓶盖未打开等。 7天无理由退货(安装后不支持) 商品支持签收后7天内由于消费者主观...https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHiLcXezx9fu
1.买家在宠物猫发货前申请退货遭拒引纠纷,法院这样判!2023年3月16日,李某在某平台上的宠物店购买了1只英国短毛矮脚猫。该宠物猫销售详情页标注,“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求,敬请谅解!”“特别注意由于非宠物问题发生不想购买的原因,私人原因(例如不想养了,家里不能饲养活体等)都不给予退款,望理解”。付款下单后当晚,李某认为宠物质保时间仅...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29377954
2.拼多多调整商品自动跟价李佳琦入局自有品牌丨一周电商大事日前,速卖通开启宠物食品类目。根据市场研究公司Packaged Facts数据,宠物食品占据着宠物类目最大的市场份额,高达75%。速卖通的“宠物食品专线”开通后,猫粮狗粮猫罐头们首次可以跨境小包的形式销往海外。目前,宠物食品工厂可以选择以全托管或者半托管的模式入驻速卖通,由平台负责经营、物流等环节。 https://i.ifeng.com/c/8ad1OQHGG5T
3.淘宝宠物食品可以试吃后再退货吗?淘宝宠物食品退货要求是什么?在宠物经济繁荣的背景下,宠物食品市场种类繁多,消费者在选购时难免犹豫。淘宝提供试吃服务,那试吃后能否退货?这也至关重要。 一、淘宝宠物食品可以试吃后再退货吗? 看店铺的条件。 淘宝宠物食品试吃服务,旨在让宠物主更放心地选购。但关于试吃后是否可以退货,需分情况讨论。 https://www.kaitao.cn/article/20240910160313.htm
4....不过消费者没有凭证,下列哪些嘲可以支持到退货退款邮费商家...B.宠物/宠物食品消费者反馈商品存在描述不符/品质问题,如宠物鱼苗死亡等只能支持退货退款 C.成人类目,消费者提供商品存在描述不符图片,按消费者诉求(仅退款/退货退款)支持 D.抽奖类盲盒,如抽奖类小马宝莉卡片、数码盲盒等只能支持退货退款。正常盲盒不在该范围内,如泡泡玛特盲盒 ...https://www.educity.cn/souti/mk7nbvdf.html
5.WordPress宠物食品模板WP外贸宠物用品主题PetFoodWordPress外贸宠物用品主题是为生产和营销推广外贸宠物食品、宠物用品、猫粮狗粮等外贸企业设计开发的一套WordPress外贸宠物类用品及周边的营销推广型的WP外贸主题模板,帮助相关行业的外贸企业搭建更优质的海外外贸产品营销推广网络平台。可以很好地实现相关外贸出口型企业的国际化营销推广需求,增加用户的浏览欲望和对产品的求知...https://www.wppop.com/themes/petfood.html
6.京东7天无理由退货服务规则注:具体商品是否支持“7天无理由退货”以商品详情页温馨提示标签展示为准。 2、”7天无理由退货”商品分类补充,并新增【商家可选择支持七天无理由】场景,可参见规则第三章。 3、新增【支持7天无理由退货(定制类不支持)】标签。 4、新增打印机、多功能一体机、食品饮料、宠物/宠物食品及用品等部分商品完好判断标准。https://www.maijia.com/article/493789
7.危险品仓库整改报告(整理17篇)b、超期产品及角料:与客户联系(仅限做宠物食品类客户),以低价售卖,售卖时需与客户签订诚信书,保证产品不在其他渠道使用。c、完全报废产品:若产品产生霉变、腐烂等现象,需倒入指定垃圾箱内,作报废处理。 6)鲜品库每周盘点一次,冻品库每季度盘点一次,努力做到账物一致。 7)每次总公司货到后由仓库管理员第一时间...https://www.rajj122.com/wendang/qitafanwen/77128.html
8.避雷pdd宠康宠物食品店卖满满导致小猫咪呕吐之后过了几天之后我就在小h书看见了这间店的瓜,我马上去找了这个姐妹询问情况,他们家小猫咪吃了一罐之后吐了,因为他们家是全罐喂养,所以他不知道到底是什么情况,我给他发了小h书的帖子之后,他就和我说了这件事,目前小猫咪已经没有吐了,罐头也退回去了,他们家只退款退货,其他都不负责任,希望大家别在购买...https://www.douban.com/group/topic/272417196/
9.2025年农林牧渔行业投资策略:养殖链和宠物景气延续,生物育种有望...展望未来, 出口低基数效应逐渐减弱,但仍会保持一定增长,并且要密切关注特朗普上台后 贸易政策的变化对出口市场带来的影响。2)内销:根据星图数据,2024 年双十一 大促活动中,宠物食品同比增速为 22.9%,2022-2024 年复合增速为 26.3%,在国 内消费逐渐复苏背景下,宠物食品仍为消费市场中增速可观的细分赛道。https://www.vzkoo.com/read/20241119c9f8d775cced7c3e982642bc.html
10.七天无理由退货服务规范1.1为了保障销售商家(以下简称“商家”)为消费者提供的七天无理由退货服务的实施,保护用户的合法权益,营造合法合规的平台经营环境,促进平台内经营者的健康良好发展,根据国家相关法律法规,以及美团电商平台与商家间协议和美团电商发布的其他规范/规则/管理办法等,特制订本规范。 https://rules-center.meituan.com/rules-detail/1225