11月29日晚,日照市电视问政直播栏目《问政日照》播出今年第五期(总第十五期),本期为“健康日照”专场。
本期问政节目播出后,将按照“谁主管、谁负责”的原则,对反映的问题迅速整改,对承诺的问题限期抓好落实。
2019年第5期《问政日照》“健康日照”专场节目播出后,各被问政单位高度重视,立即召开整改落实会议,直面曝光问题、深刻剖析原因,制订了初步整改意见。11月30日,各被问政单位迅速开展了问题整改工作,并到部分问题发生地进行了现场督导。
初步整改情况如下:
市卫生健康委员会
市住建局:
1.针对青少年近视治疗市场乱象多、监管不到位问题。
2.针对医师到三无诊所非法行医问题。
成立督查组,联合五莲县卫健部门分别对五莲县许孟镇宋家庄子村口腔诊疗场所、杨克俭口腔诊所进行调查,责成五莲县依法处理。
3.针对非急救转运市场乱象问题。
4.针对电子健康卡没有真正互联互通问题。
已派出4组信息技术人员分赴各区县,了解各医疗机构电子健康卡实际运行情况,排查问题原因,配合院方技术人员排查故障。联合卫生健康信息平台专业信息技术人员,加快完善平台服务功能,对使用过程中发现的问题及时跟进。
市市场监督管理局
2.针对外卖商户后厨环境脏乱差,一些小作坊存在食品安全、超范围经营、无正规配送渠道等问题。
目前已约谈美团和饿了么等外卖平台日照地区负责人;被曝光的3家商户因不能当场完成整改,已责令其停业整顿,并立案查处;督导检查其他区域外卖商户17家,查处案件1起,限期整改5家,停业整顿1家。
市医疗保障局
针对异地就医转诊转院难的问题。
市人民医院
1.针对患者隐私缺乏保护问题。
增加门诊四楼自助机引导与产科分诊人员2名,严格落实一医一患接诊模式。12月15日前录制完成宣传片、微视频在各诊疗区域进行滚动播放,提升医务人员及广大群众隐私保护的意识,切实保护好患者的合法权益。2020年3月30日前在妇产科门诊、超声科等人员密集区域安装诊间分诊屏,对做完检查看结果的患者召回到系统中“二次叫号”,严格控制诊室人员。
2.针对B超检查结果要等待半小时、检查报告公开自取问题。
3.针对医院存在停车难的问题。
市中医医院
1.针对分诊导医台公开实名叫号问题。
11月29日晚,已更改医院排队叫号电子显示屏病人姓名中第二个字为*,如李刚显示为李*,李小刚,显示为李*刚。
2.针对一医一患一诊室问题。
已维修维护现有自助打印设备,增加门诊服务中心人员,实行专人管理、定岗定责、加强服务。电子健康卡目前已正常使用,将强化程序细节测试,确保系统稳定性。医院总务科对地下停车场照明问题进行了巡检,部分不亮的照明设施已全部更换。
东港区
1.针对东港区中心医院转诊难问题。
加强医务人员与患者的沟通,将转诊政策宣传解释到位。同时将加强医院学科建设,招聘高端人才,提高医院自身的技术水平和服务能力。聘请知名专家教授到院坐诊、教学、培训、指导,将医务人员送到大医院进行培训学习。设置开通与“名医名家、名科名室、名院名校”的远程会诊等形式,让群众在家门口即可享受到国内先进的医疗服务。
2.针对南湖镇卫生院医务人员空岗、离岗问题。
已完成问题整改,进一步加强内部管理,优化岗位配置,统筹安排人员,建立完善“AB”角工作机制,确保不出现空岗、替岗现象。
岚山区
1.针对中楼镇卫生院康复训练室成摆设、高兴镇卫生院健康监测点流于形式,造成资源浪费问题。
2.针对中楼镇卫生院设施陈旧、卫生脏乱、中午无值班人员等问题。
目前,中楼卫生院已制定定期卫生检查评比制度,同时加强对医院卫生保洁人员的管理培训,为患者提供整洁的就医环境;已经更换了卫生院所有破旧的设施设备,并完善化验室听班制度。
3.针对巨峰镇老龙窝村卫生室建好未用问题。
已按照省级标准化卫生室建设要求对房屋加快整改,区卫健局调配医护人员,设备及药品,并按照审批许可程序进行登记注册,12月3日正式启用。
4.针对岚山区人民医院工作人员违反劳动纪律的问题。
五莲县
1.针对三无诊所、套用医师资质、存在非法行医,就医环境差、使用过期药品,缺乏监管问题。
2.针对松柏镇前长城岭村卫生室建好不能用问题。
松柏镇前长城岭村卫生室已正式启用。县卫健局对2017年以来改造的257处村卫生室摸底排查,建立台账,对排查出的问题将于12月10日前全部整改到位。