饭店服务员告诉你，只需用手机扫一下桌边的二维码，就可以通过手机自助点餐、下单，无需等线下服务人员用菜单点餐或者柜台点餐。
近日，消费者宛先生通过12345政府热线反映，某餐饮店的招牌和手机点餐软件上都有的套餐，在人工点餐处不让点，希望商家进行整改。
接诉后，襄阳市襄城区市场监管局执法人员经调查核实，投诉人反映情况属实，工作人员现场要求该店立即整改，要求其不得强制消费者使用点餐软件点餐。工作人员将调查情况向宛先生进行了反馈，宛先生表示满意。
事实上，
扫码点餐背后，
还有很大一场大数据利益链条。
①初级版本：扫码点餐系统
某品牌一体机宣称可“自动会员收集”
②进阶版本：高端定制，数据归客户
而针对扫码点餐，市面还有走“高端定制”路线的软件系统开发商。可以根据客户需要开发出带扫码点餐功能的专门系统，并采用独立的服务器和数据库，所有权和数据归客户所有，不过价格则要数万元。
吃个饭隐私全没了？
商家有权这样做吗？
这又涉及到哪些法律问题呢？
①涉嫌过度收集个人信息
消费者到餐厅就餐，并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。
这不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则，涉嫌对消费者个人信息的过度收集，而且，如果保管不善，消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险。
法律依据：
②侵害消费者公平交易权
③损害消费者知情权
《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
因此，消费者可以自主选择服务方式，面对商家强制要求使用点餐软件点餐的行为，可以拒绝。消费者到餐饮店就餐，商家没有权利强迫消费者使用手机点餐软件，消费者也没有义务向商家提供与餐饮消费无关的个人信息。餐饮店不得要求消费者必须使用手机软件点餐，要为消费者消费提供便利服务。
襄阳市襄城区市场监管局提醒广大消费者，如果市民在点餐时遇到要求强制使用点餐软件消费时，可向市场监管部门投诉。