2.普及全国12315互联网平台等新维权渠道和消费知识，增强消费者科学消费、依法维权的能力，增强经营者提升商品服务质量、履行消费维权主体责任的意识，进一步营造全社会共同保护消费者合法权益的氛围。
3.展现各地市场监管部门消费维权工作成果和良好形象，宣传保护消费者权益对于助推高质量增长、保障民生、防范风险、提升城市竞争力及聚人聚财作用，激发市场监管干部的职业自豪感和荣誉感，鼓舞士气，提振信心。
五、大赛主题及创作重点
(一)主题
共治共享放心消费
(二)创作重点
1.普法宣传
2.全国12315互联网平台
3.经营者落实消费维权主体责任
包括市场监管部门强化信用监管，开展消费提示警示;开展12315"五进"，构建基层消费维权网络;经营者完善赔偿先付和经营者首问两项维权制度，建立绿色通道，推动消费纠纷化解在源头、解决在企业等。
4.放心消费创建活动
包括政府、企业、社会、消费者多元共治的理念;广大经营者履行消费维权主体责任、作出优于法律规定的自我承诺等举措;各地市场监管部门开展放心消费创建活动的亮点、成效;社会公众对放心消费创建活动的参与等。
5.消费投诉公示试点
6.质量维权行动
包括强化消费侵权案件查办工作;加大商品质量抽检力度并扩大社会影响力;家用电器、通讯器材、家具、汽车零配件等重点服务领域治理;集中解决经营行为不规范、售后服务无保障、维修服务质量差等方面突出问题。
7.老年人消费维权专题
针对老年消费群体的特点，从消费者诉求集中的会销、保健食品、投资理财、电视购物、玉石收藏、日用百货等领域入手，有针对性地进行消费提示警示和教育引导。
8.未成年人消费维权专题
针对未成年消费群体的特点，从消费者诉求集中的网络购物、网络游戏、视频直播、文体用品、数码产品等领域入手，有针对性地进行消费提示警示和教育引导。
9.农村地区消费维权专题
针对农村消费群体的特点，从消费者诉求集中的农资产品、服装鞋帽、日用百货、食品、保健食品、交通工具等领域入手，有针对性地进行消费提示警示和教育引导。
10.网络消费维权专题
包括针对网络消费群体的特点，从消费者诉求集中的网购、外卖、在线旅游、在线订票、网游直播、软件增值服务等领域入手，有针对性地进行消费提示警示和教育引导。
11.预付式消费专题
针对预付式消费维权的难点痛点，从消费者诉求集中的美容美发、健身、教育培训、洗车、餐饮、共享单车、网约车等领域入手，有针对性地消费提示警示和教育引导。
六、大赛日程安排
作品报送:7月20日前
作品评审:7月下旬-8月中旬
作品集中展播:2018年10月-2019年3·15
作品下载使用:长期
七、奖项设置
按分类(影视、平面、广播、创新媒体类)各设置:
金奖1个奖杯证书奖金(5000元)
银奖2个奖杯证书奖金(3000元)
铜奖3个奖杯证书奖金(1000元)
总计:金奖4个、银奖8个、铜奖12个、优秀奖若干。
八、获奖作品使用
二、作品创作要求
三、作品分类及格式要求
1.影视类:适合各类视频终端播放的短片、动漫等作品影视类作品格式为MPEG4或MPEG2，时长不超过120秒;清晰度不低于720×576，生成无字幕无LOGO净版分声道格式存储;FLASH作品应生成SWF格式，保持画质清晰。两条影片以上视为系列(含两条)，系列作品请按逻辑顺序上传。
2.平面类:适合报纸、宣传栏、宣传画、电子屏等静态展示的作品非矢量格式平面作品应提供分层工程源文件(PSD)，应按照一般规格设计，最小尺寸为A4幅面，像素密度不低于300DPI(每平方英寸)，并以JPG格式按源文件内容导出预览文件。矢量格式平面作品应提供可编辑矢量格式文件，并输出JPG格式预览文件;两幅以上视为系列(含两幅)，系列作品请按逻辑顺序上传。
4.创新媒体类:主要为H5、APP、公众号等数字交互设计的作品。创新媒体类区别于各类传统媒体的设计作品，为适于在对应的设备上播放或者使用，作品请通过PPT的形式制作展示该作品在对应设备上的播放和使用效果，数据等，最终文件务必保存为PDF上传至系统。
四、注意事项
3.参赛作品凡涉及肖像权、著作权、商标权、名称权等法律有关问题，由参赛单位负责。
12315卡通形象作品报送要求
一、征集目的
让全国市场监管部门的消费维权工作有一个对外统一宣传的形象，拉近政府与社会公众之间的距离，进一步塑造"12315您身边的消费维权平台""12315时刻在行动""12315天天315"等政府为民服务的形象，提高消费维权工作的识别度，让更多社会公众参与社会共治。
展现12315亲民、公正、权威、高效的政府品牌形象，可以是可爱的动漫、吉祥物，也可以是庄严的徽章、LOGO;可以是具体的人物形象，也可以是抽象的符号。
三、作品格式要求
1.平面类:作品格式为JPG，不得低于300像素，CMYK色彩模式，5MB以下;两幅以上视为系列(含两幅)，系列作品请按逻辑顺序上传，系统将自动按上传顺序默认排序。
2.三维类:提交卡通形象单体设计稿两幅以上，包括形象各方向视图等(如正视图、侧视图、三视图等)。上传图片格式为:一般规格设计，最小尺寸为A4幅面，像素密度不低于300dpi(每平方英寸)，并以JPG格式按源文件内容导出预览文件。