IPD市场管理流程输出的商业计划包括3-5年的战略计划SP和未来一年的年度商业计划BP,这些计划是产品管理团队工作的基础。通过该流程,企业能够从客户出发,对市场进行细分,筛选出目标细分市场,并对其进行排序和分析,最终确定业务设计。同时,该流程还能够整合、调整并优化所有的业务计划,制定出合理的投资组合,并对业务计划进行管理和评估,确保业务计划与其他部门的协调配合。
例如,华为的市场管理流程通过对市场和细分市场的分析,制定出了符合市场需求的商业计划,为公司的产品开发提供了正确的方向。在理解市场阶段,华为收集业务方向、客户需求、竞争格局、原有业务组合与计划等信息,输出业务(产品线)使命与目标以及市场评估报告。在市场细分阶段,华为从客户出发,找到细分客户的维度,对市场进行细分,初步确定目标细分市场。在组合分析阶段,华为对目标细分市场进行排序,从市场的增长性、潜在空间、盈利性、可进入性进行评估,确定业务设计。通过这些步骤,华为确保了产品开发的正确方向,提高了产品的市场竞争力。
市场细分在IPD市场管理流程中起着至关重要的作用。它是从客户出发,找到可以细分客户的维度,对市场进行细分,进而对细分市场进行筛选,初步确定目标细分市场,为业务战略规划提供明确的方向。
PMT通过使用细分框架,即“谁买什么和为什么买”,对产品线所定义的市场进行细分。最终通过层层分析,得出许多可能的备选细分市场。从中选出初步的目标细分市场,并进行调研和验证。之后再收集所有初步的目标细分市场的市场情报,为每一细分市场准备一份市场简介。
3.利润潜力:主要受竞争激烈程度影响。借鉴波特的五力竞争模型分析框架,考虑直接/间接竞争激烈程度、进入威胁以及来自客户和供应商的压力等因素。
公司在细分市场上的地位主要来自产品差异化能力、成本优势、资本优势等,对于某些行业,可能还存在垄断性权利。可以用“客户关键成功要素”(CSF,CustomCriticalSuccessFactors)对每个细分市场进行衡量,建议通过以下七个步骤进行:
通过对目标细分市场的吸引力和公司在该细分市场的竞争地位进行评估排序,企业可以更好地把握投资机会,确定业务设计。业务设计应包括以下方面:
例如,某企业在对多个细分市场进行组合分析后,选择了一个具有较高市场吸引力和公司竞争优势的细分市场。该企业针对该细分市场制定了以高品质、个性化服务为价值定位的业务设计,推出了一系列具有独特功能和设计的产品,并通过线上线下相结合的营销渠道进行推广,同时优化了供应链管理,提高了运营效率,最终在该细分市场取得了成功。
IPD市场管理流程作为一种高效的产品开发管理方法,在多个行业的企业中得到了成功应用。从美的集团、杰克科技到中兴通讯,这些企业通过引入IPD市场管理流程,在提升研发效率、缩短开发周期、提高产品质量和增强市场竞争力等方面取得了显著成效。IPD市场管理流程通过理解市场、市场细分、组合分析、制定业务战略规划、融合与优化业务计划、管理业务计划并评估绩效等一系列环节,确保企业的产品开发紧密贴合市场需求,为企业创造卓越的客户价值和具有差异化、竞争力的解决方案。在不同的阶段,IPD市场管理流程都有其特定的注意事项,从概念阶段的多维度需求考虑和标杆分析,到计划阶段的资源投入与方案设计结合,再到开发与验证阶段的详细设计与功能验证、用户试点与样机试用,以及发布阶段和生命周期管理阶段的各项工作,都需要企业认真对待,以确保流程的顺利实施。总之,IPD市场管理流程为企业提供了一套科学、系统的产品开发管理方法,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。