1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2.配送:是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。
3.流通加工：是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。
4.效益悖反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和发生利益的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。
5.供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
6.装卸搬运活性：是把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，提高装卸搬运活性是装卸搬运合理化的一项重要内容。
7.播种分拣方式：是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。
8.摘取方式：是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。
9.零库存：是物资存储优化理论，即存储理论在管理实践中的运用，它并不是指企业所有的原材料、半成品、成品的库存为零，而是指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进行合理的计算和有效地控制，尽可能降低库存量的一种方法。
二．简答题
1.物流合理化的目标是什么？
1.距离短、
3.整合好、
4.质量高、
5.费用省、
6.安全、准确、环保
2.简述实现装卸合理化的途径？
首先必选坚持装卸搬运的基本原则1.安全文明原则2.胜利节能原则3.装卸搬运次数最小原则4.装卸搬运程序化原则5.机械化原则6.系统化原则；其次是按照合理化的需求进行装卸搬运作业1.防止无效装卸搬运2.提高装卸搬运活性3.集装单元化原则4.合理选择装卸机械方式和方法5.利用或清除重力影响6.保持物流均衡畅通
3.叙述配送中心的工作流程？
1.进货作业
2.保管作业
3.理货配货作业
4.出货作业（时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济型）
4.具体说明分拣作业的两种基本方式？
1.摘取方式是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。
2.播种方式是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。
5.物流的作用有哪些？
1.保值
2.节约
3.缩短距离
4.增强企业竞争力、提高服务水平
5.加快商品流通、促进经济发展
6.保护环境
7.创造社会效益和附加价值
6.运输有哪些方式？
1.公路运输
2.铁路运势
3.水路运输
4.航空运输
5.管道运输
7.简述流通加工合理化的措施？
1.流通加工与配送相结合
2.流通加工与配套相结合
3.流通加工与合理运输相结合
4.流通加工与合理商流相结合
5.流通加工与节约相结合
7.简述配送中心的作用？
1.可降低物流成本
2.实现供销方库存集约化和需方零库存
3.实现物流的系统化和专业化
4.通过提高服务水平，促进产品销售
5.有利于把握销售信息
6.减少交易中间环节
7.促进地区经济的快速增长
8.实现企业零库存的主要方式有那些？
1.看板方式
2.按订单生产方式
3.JIT配送方式
4.协作分包方式
5.委托保管方式
6.轮动方式
7.水龙头方式
8.无库存储备
一、论述
1.结合我国物流企业现状，师叔应从哪些方面提高我国物流配送中心的现代化水平。
答：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。建立现代化高效的配送系统，必须以信息和自动化技术等先进技术为手段，以良好交通设施为基础，不断优化配送方式，实现配送合理化。
具体做法：1.实现共同配送（许多企业相互配合，联合运营，共同理货等）2.实现区域配送3.推行准时配送系统4.推行即时配送5.实行产地直接配送6.实现配送的信息化7.实现配送自动化8.实现配送的自动化实现配送条码化、数字化及组合化。9.提倡多种配送方式最优组合。10.实行送取结合。
高科技的应用1.自动化分拣系统2.自动化立体仓库3.计算机智能化技术
2.试分析不合理的物流加工方式有哪些，如何实现流通加工的合理化
不合理的流通加工方式：（1）流通加工地点设置不合理。流通加工地点设置是关系到整个流通加工是否合理有效的重要因素。这种不合理，主要表现在交通不便，流通加工与生产企业或用户之间的距离较远、流通加工点的投资过高、加工点周围的社会环境条件不良等。（2）流通加工方式选择不当。流通加工的方式正确选择实际上是指与生产加工的合理分工。分工不合理，本来应该由生产加工完成的却错误的由流通加工完成；本来应该由流通加工完成的，却错误的由生产过程去完成，这都会造成不合理性。（3）流通加工作用不大，形成多余环节。有的流通加工过于简单，或对生产及消费者作用不大，甚至存在流通加工的盲