32.小明一家筹资开了早餐店,小明既当店主又当服务员。随着生意越来越红火,他开起了早餐连锁店,自己当起了老板,还雇佣了几名员工。早餐连锁店属于()。
A、公有经济
B、国有经济
C、集体经济
D、私营经济
门店退货实行现场交接的，双方对照退货单检查商品是否符合退货（）。
A、数量
B、质量
C、条件
D、品名
447.1946年5月，为反对国民党军的围困封锁，中共代表()与美蒋代表赴宣化店谈判，争取中原军区主力合法转移与武装突围的准备，推迟了国民党首先在中原地区发动内战的阴谋。
A、董必武
B、刘少奇
C、叶剑英
D、周恩来
问题二：宋某、蔡某的行为应当如何定性，并说明理由。
问题三：民警在办案过程中存在哪些错误，并说明正确做法。
A:陈述式
B:新闻式
C:借喻式
D:对比式
请简述在淘宝开店时常用的定价方法。
11、目前店里百家宴礼盒有()。
A、红禧双喜临门礼盒
B、花好月圆礼盒
C、花开礼盒
D、天长地久礼盒
13、目前我们店的百家姓定制酒有()姓氏。
A、13
B、14
C、15
D、52
5、我们店的五粮液第五代铁盖长城标价是:()一瓶。
A、3980元
B、4280元
C、4680元
D、6280元
1、门店目前有四款五粮坊，分别是:()
37、目前门店有()款五粮坊
A、3
B、4
C、5
D、6
65.办公用品采购工作中可引入鲁班商城供应商有哪些()
A、大型电商企业引入
B、自营店供应商引入
C、特许专卖店供应商引入
D、专卖店供应商引入
E、私人店铺引入
门店店长的信息安全职责包括
A、自觉遵守各项信息安全制度和操作规范流程，努力学习信息安全知识，提高自身的信息安全意识和危机处理的能力。
B、对门店的信息安全工作全面负责。
C、在组织本店员工工作时，要向员工交代信息安全的防患事项，采取可靠的危机处理措施。
D、定期组织开展店内信息安全检查，定期督促员工进行信息安全知识培训，每半年按照安心360标准展开信息安全自查并形成《自查报告》，做到有记录可查”
E、发现信息安全问题及时解决，对解决不了的隐患必须当日上报上级和信息安全部
F、发现信息安全事件后协助领导调查具体原因提供情况要实事求是，不隐瞒事实真相。
G、发现信息安全问题及时汇报，并有权制止任何违反安全规章制度的行为
根据计薪周期，公司一股会在每月的（）_日发放上月的薪资(部分加盟门店可能约定的发薪日不同)。
A、6
B、7
C、8
D、9
如果酒店发生应急事件，店长需要在知晓事件的内通过华通‘事故提报’进行提报。
A、30分钟
B、1小时
C、2小时
D、4小时
分析客户体验的注意事项有
A、数据客观收集和分析:不以偏概全，正视门店优势。
B、分析维度齐全:不以单一维度做分析抓住关键突出问题
C、理性对比竞品:根据品牌理念，理性对比。
D、寻找真因:分析彻底，不浮于表面，先寻找内因，
E、全面超越竞品:对标竞品采取措施，全面超越
A、30分钟，30分钟
B、60分钟，60分钟
C、120分钟，120分钟
D、15分钟，15分钟
在门店售卖会员卡的方式有
B、APP一阳指
C、APP填单页
D、APP上的个人中心页
如门店发生安全事故，事故提报的原则有
A、边处置，边提报
B、先处置，后提报
C、应报尽报
D、事发后一小时内提报
如果进行外部异动，注意事项有
A、异动单审批完成后打印，员工签字，门店留存
B、双方店长邮件确认调动信息（年假，岗龄等）
C、系统办理异动
D、调出店线下办理了离职手续
E、调入店线下办理入职手续
西店A一年的营业收入共300万，当年的营运费用为100万，非运营成本118万，则酒店A当年的GOP为
A、200万
B、82万
C、182万
酒店的人力成本包含的项目有
A、奖金
B、员工活动福利费
C、其他社保及福利
D、工资
E、会员卡提成
F、门店员工社保
G、门店员工公积金
各酒店为本国店的间万安全管理人，受酒店安全责任人爱托，全面组和实施日常消防安全营是工作，制定准场安全制度和保有防安全的现程并组织落实，保护国和员工人，对产安全，对四店的消防安全工作全面负责。
A、店长/总经理
B、保安
C、值班经理
D、业主
合格门店”评审中，营收完成度的评审，大城市以城市为单元，小城市以省单元，营收完成度高于单元均值（）或单元内排名高于后（）的酒店为合格酒店。
A、15，20
B、20，15
C、15，15
D、20，20
某花店购进了四种鲜花，已知购进的百合、玫瑰、康乃馨三种鲜花的平均数为37支，玫瑰、康乃馨、向日葵三种鲜花的平均数为39支，已知向日葵的数量是41支，那么百合的数量为（）支。
A.35
B.36
C.37
D.38
58.甘肃秦安邵店大地湾出土的()彩陶瓶，图像简洁醒目，是一件既具有实用性又具有艺术性的古代艺术品。
A、三鱼纹
B、鸮形
C、鹳鱼石斧图
D、人头形
主要情节
“我”对胖女人的感情
“我”经常去花店买百合花
①_____________________
胖女人不卖给“我”最后一枝百合花
②____________________
③________________________
狐疑
得知胖女人不卖给“我”最后一枝百合花的真相
④_____________________
下列描述中属于门店常见的作弊手法是（）
A、电磁脉冲干扰
B、木马或者后门漏洞程序
C、遥控装置
下列描述中属于门店常见的作弊手法是？()
38.社会青年刘某(男，23周岁)、李某(男，13周岁)和王某(男，15周岁)到小店吃饭，结账时与店主发生争执，三人殴打店主致其轻微伤。下列说法正确的是()。
A、对三人均作出行政拘留处罚决定并执行
B、对刘某作出行政拘留处罚决定但不执行
C、对王某作出行政拘留处罚决定但不执行
D、对李某作出行政拘留处罚决定但不执行
279、1947年3月，华东野战军在()战役中，全歼国民党主力整编第七十四师。
A、沙家店
B、孟良崮
C、羊马河
5、以下关于库存变化的说法正确的是()
A、门店调拨,门店发起调拨申请,AM审批后,调出/调入门店的库存立即会扣减/增加
B、门店自盘,门店经理确认盘点单,库存立即发生变化
C、门店库调,门店经理审批确认后,库存立即发生变化
D、仓库配送的货品,仓库发货后,门店库存立即增加
3、以下操作产生的数据,哪些会直接计入门店当月P&L()
A、香烟自盘
B、组合商品自盘
C、库存调整:收货差异调增/调减—收货差异
D、库存调整:库存量调增/调减—其他原因
4、以下哪些情况不会影响盘点的准确性()
A、调拨单没有即时进行发货和收货确认
B、门店退仓/退供,没有进行发货确认
C、门店香烟自盘
D、街货单没有及时录入,并完成收货确认
当门店发生消防、治安、信息安全、卫生、美情、生产事故等安全事故时，处理必须遵循的原则有______。
A、边处置、边提报
B、事发后一小时内提报
D、先处置、后提报
门锁软件中的制卡系统密码必须由管理，并作为调动离任交接重要事项。
A、店长／总经理
B、值班经理
C、客房经理
D、保安
在门店售实会员卡的方式有__
“合格门店”评审中，营收完成度的评审，大城市以城市为单元，小城市以首单元，营收完成度高于单元均值___%或单元内排名高于后__%的酒店为合格酒店。
A、15,20
B、20,15
C、15,15
D、20.2
A、门店必备物品准备合格率
B、品牌自选物料配备合格率
C、共享文档建立合格率
E、15分钟响应率（对客调研问卷反馈）
F、一键服务工单响应率
分析客户体验的注意事项有___-
A、数据客观收集和分析不以偏概全，正视门店优势。
B、分析维度齐全不以单一维度做分析抓住关键突出问题。
C、理性对比党品根据品牌理念，理性对比。
D、寻找真因分析彻底，不浮于表面，先寻找内因。
E、全面超越竞品对标竞品采取措施，全面超越。
合格门店由___构成，任一项不合格，即为不合格门店。
A、客户满意
B、员工美好
C、加盟商发财
D、客户美好
E、员工满意
以下关于门店员工售卡提成的说法，正确的有______
A、一阳指一定有提成LV
B、个人中心页一定没有提成
C、填单页15分钟内入住才有提成
D、填单页30分钟内入住才有提成
门店店长的信息安全职责包括______
A、自觉道守各项信息安全制度和操作规范流程，努力学习信息安全知识，提高自身的信息安全意识和危机处理的能力。
C、在组织本店员工工作时，要问员工交代信息安全的防患事项，采取可靠的危机处理措施。
D、定期组织开展店内信息安全检查，定期督促员工进行信息安全知识培训，每半年按照安心360标准展开信息安全自查并形成《自查报告》，做到有记录可查。
E、发现信息安全问题及时解决，对解决不了的隐患必须当日上报上级和信息安全部。
G、发现信息安全问题及时汇报，并有权制止任何违反安全规章制度的行为。
由于员工个人的原因，没有及时通知门店修改“变动的个人信息”，导致其它可能存在的损失，需要员工个人承担责任。
A、正确
B、错误
由于员工个人的原因，没有及时通知门店修改"变动的个人信息",导致其它可能存在的损失，需要员工个人承担责任。
员工入职时，需要提供正确的个人档案和信息。信息变化时，需要在（）个工作日内及时告知门店店长或人事对口人。
酒店客房清洁三级检查制度为员工自查，主管(领班)、店长(值班经理)抽查。
为了全面展示酒店服务项目，保障客人真实准确的了解门店信息，便于自助选择，以免信息偏差造成客户满意度下降，酒店提供官网的服务项目与实际一致（如餐厅、停车场、健身房等）。
客房窗户限位应符合标准(平移式窗户开启最大不超过厘米，推拉式窗户开启最大不超过厘米)，如门店窗户已安装防盗窗的，可以不加限位。
A、20,15
B、15,10
C、20,20
D、25,20
社区渠道店租金补贴月补贴额度为月店面租金的（）。
A、40%
B、50%
C、60%
D、70%
为了全面展示酒店服务项目，保障客人真实准确的了解门店信息，对官网照片的要求有（）。
A、官网照片显示与实际相符。
B、照片无清晰人脸及私人信息，画面不模糊、不重复、不歪斜、不过亮或过黑。
C、官网照片必须出现门店外观、前台区域、大堂、餐厅、客房、寄存处(如有)、洗衣房(如有)、健身房(如有)、会议室(如有)、酒店周边环境(如有)。
D、门店外观照片必须带有酒店logo。
E、总照片数量不能少于30张。
为了全面展示酒店服务项目，保障客人真实准确的了解门店信息，官网照片的总数不得低于。
A、30张
B、20张
C、25张
D、50张
以下哪个不是店长进行员工教练式辅导时的注意事项？()
A、及时肯定员工的努力和进步
B、给员工提供多种个性化的沟通用语
C、鼓励员工主动改变和创新
D、呵斥和苛责员工，以激发他们的进步动力
下列哪个不属于“店长建立权威感的七个小方法”中“严守制度”的内容（）。
A、公司规定的制度神圣不可侵犯，那是“高压线”
B、只有店长可以触犯制度
C、该奖的要奖，该罚的要罚
D、不能带头违规，这是死守的底线
在巡视过程中，店长可以采用左手法则进行巡检
12.检查三产公司(直营店)的卷烟销售情况,还要重点检查是否存在无证批发卷烟的行为,是否存在的行为,是否存在不执行高价卷烟零售限价的行为。
A、违规搭配
B、随意降价
C、特供卷烟
D、互相窜货
38.资本主义商业利润的源泉是。
A、售卖价格高于购买价格的差额
B、附加在商品上的费用
C、商业店员创造的利润
D、产业工人创造的一部分剩余价值
便利店促销活动的主题海报应张贴在店门口的（）边。
A、左边
B、腰线上方
C、门上
D、腰线下方
以下哪些角色可以访问销售经理工作台？（）
A、渠道老板
B、营业店长
C、销售经理
D、渠道管理员
以下说法正确的是？
A、严禁社会渠道囤积、倒卖非从中国移动领取的卡号
B、严禁在店内私自向客户加价或高价贩卖卡号
C、严禁将线下厅店的充值权限输出给线上店或分发给其他第三方
D、针对社会渠道可开放过户权限
以下关于终端卡位的描述正确的是？
A、终端卡位的渠道对象为品牌专卖店
B、应对品牌专卖店制定到店到人的考核目标
C、终端卡位考核因纳入社会渠道经理绩效考核
以下哪个不是销售经理工作台功能模块？（）
A、巡店走访
B、酬金发放
C、竞争摸排
D、短板提升
160、2022年6月1日6时03分,湖南省长沙市长沙县东三路幸福里润城小区18-1号一手工粉店发生火灾,接到报警后,长沙指挥中心立即调派星沙、泉塘消防救援站赶赴现场处置,经侦察发现门面厨房内燃气钢瓶阀门泄漏起火,在组织力量进入厨房实施关阀过程中,门面内发生异常闷响,所有内攻人员撤出。当再次深入火场,进行可燃气体检测和关阀时,突然发生强烈,造成处于西面泄压位置的龙耀瑾牺牲,8名指战员受伤,目前仍在医院医治中。
A、爆炸
B、轰燃
C、垮塌
D、回燃
磷酸铵盐干粉灭火器不适合扑灭()火灾。
A、煤油
B、沥青
C、家具店
D、钾
下列哪一项不属于弹性负载均衡的典型适用场景()
A.大型门户网站B.某门店收银POS机C.直播电商D.大型应用系统
在门店售卖会员卡的方式有（）。
如遇到消防报警主机存在重大安全隐患，需要店长在易安全发起报备，如报警系统归酒店管理，需要在7天内完成维修。
开门卡中的总控卡，每家门店配备应不超过（）张
合格门店的要求包括。
A、客户满意达到华住会最低硬件标准。
B、员工美好员工后场设施、员工餐、员工成长符合品牌设定的合格要求。
C、加盟商发财非南店（现金流为正）。
D、流量平衡。
E、员工离职率低。
A类清洁工具需需要通过哪种途径采购？
A、线上统购，未经审批不允许线下自采
B、直营门店线上统购
C、集团给予参考价，加盟店可参考购买或线下自采
D、门店自行采购
餐具必须按规范消毒，2023年1月1日起开业门店或新购设备机身必须有消毒星级一星或二星标识。
对于新店，上线即挂牌安心360标签，直至非质检项目更新状态，或直至完成质检，依照已质检店评定。
合格门店评审中的“客户满意”项，包含（）。
根据计薪周期，公司一般会在每月的日发放上月的薪资(部分加盟门店可能约定的发薪日不同)。
在抗疫战斗中，汉庭品牌湖北分公司总经理王旭东临危受命成为武汉地区总指挥，和各品牌门店的伙伴一起积极开展保障客人和员工安全、确保门店稳定运营等行动。整个春节几乎没有休假。这种精神和行为，最能体现（)的价值观。
A、美好生活
B、奋斗为本
C、结果导向
D、取法乎上
为了消除虫害，预防病菌传播，为客人提供安全卫生的住宿环境，提升客户满意度。要求门店要与专业消杀公司签订有效灭虫害协议。
合格门店评审中，开业审核标准中的项包含（）。
在营业店配置建议标准,按枕芯，被芯和床护垫的备品量下达采购订单。
A、8%，10%
B、10%，10%
C、10%，15%
D、10%，8%
"合格门店"评审中，营收完成度的评审，大城市以城市为单元，小城市以省单元，营收完成度高于单元均值（）%或单元内排名高于后（）%的酒店为合格酒店。
在PMS的首页日历中，节假日统一由收益部录入，其它特殊事件需要门店录入。
合格门店评审中，体验达标的基础要求为，满足（）其中一个条件。
合格门店由（）构成，任一项不合格，即为不合格门店。
三级以上危机处理只涉及到门店总经理/店长层级，不需要日常给门店员工带来很强的防御心理和紧张情绪。
华住当前的考勤周期为上月26日至本月25日(部分加盟门店可能按照自然月计算)。
平台部门伙伴深入到门店一线交流、工作时，不得以“X总”自称，一线伙伴也不用称呼其为“X总”或对其特殊对待。这体现出华住（)的价值观。
B、平等共生
C、价值创造
社区渠道选择合作伙伴是开店成功的关键，要选择（）的合作伙伴进行开店。
A、经营意愿强
B、营销能力强
C、行销能力优
D、连锁门店多
“空气治理“施工后门店需要配合的工作有。
A、现场空间保持良好的通风条件，门、窗、新风系统需常开，72小时效果最佳（如遇阴雨等恶劣天气除外）。
B、本次施工触及到的所有房间内柜体（衣柜、抽屉、橱柜等）需常开，等自然通风晾干后再使用。
C、施工所触及到的所有家具（含衣柜、床头柜、桌子）48小时内不要做保洁，以免存在产品未完全干透时被擦除，影响效果。
D、保持客房通风本空间已进行99%有害气体挥发治理，会存在缝隙处无法施工的可能，建议保持客房通风。
E、施工所触及到的所有家具（含衣柜、床头柜、桌子）24小时内不要做保洁，以免存在产品未完全干透时被擦除，影响效果。
F、现场空间保持良好的通风条件，门、窗、新风系统需常开，48小时效果最佳（如遇阴雨等恶劣天气除外）。
所有酒店官网照片中都必须出现的信息有（）。
A、门店外观
B、前台区域
C、大堂
D、餐厅
E、客房
店经营状况一般、客房率较低的，建议床位与可用布草数量配比,出租率高的，建议参考
A、1:2.7,1:3~1:3.5
B、1:2,1:2.7~1:3
C、1:1.5,1:2~1:3
D、1:3,1:3.5
信息安全四遵守中，要求门店无虚假订单，全体员工（）。
酒店安全台账是门店安全管理工作的基础，没有安全台账就意味着没有进行安全管理。酒店安全台账包含的文件有（）。
华住旗下某酒店店长小A，积极听取住客对早餐的反馈意见，持续改善门店的早餐品质，此行为是在践行黄金手册那一条行为准则？
A、我们用心倾听，持续改进。
B、我们交付的产品和服务质量可靠。清洁和安全居首位。
C、帮助客人是我真正的工作，不限于我的日常职责。
D、待客如亲友，心怀善意、乐意。
“空气治理“施工前门店的准备工作包括。
A、所有家具全部到位
B、地毯全部铺好
C、精保洁全部完毕
门店店长的信息安全职责包括（）。
对于多分支、多门店情景下的企业经营需求（如收银、入库、管理等）。推荐哪种版本云电脑？（）
A、公众版
B、政企版
C、共享版
D、以上都不对
新员工入职当天，店长要做到（）。
A、1次介绍
B、1个师傅
C、1顿午餐
D、1次收获询问
E、1个新人大礼包
Ourstoreprovidesfair-pricevegetablepackages.Allthevegetablesare______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
预防外部盗窃，可利用哪些服务阻止入店行窃者行窃
A、顾客进门后马上招呼
B、主动提供服务,提出开放式的问题
C、使用预防语句,对听见的防盗系统(EAS)警报做出回应
D、经常注意顾客后续需求
E、如果顾客注意到或拿起某件商品，可以说说你对产品的看法
厅店人员的着装规范包括哪些要求？（可多选）
A、统一着装，服装整洁无破损
B、衬衫下摆不外露
C、孕妇需穿统一样式的孕妇装
D、佩戴统一样式的工号牌
E、工号牌佩戴位置相当于左胸口袋上沿2厘米范围内，正面朝外、不得遮盖
厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些？（可多选）
A、禁止染发（黑色除外）
B、头发整洁，男士头发不盖耳、不触衣领
C、女士头发干净、整洁，长发需盘起
D、短发要合拢在耳后，发色、发型不怪异
176.应用商品陈列图可以指导便利店现场工作人员在新开店、布局调整、商品更替、补充等工作中正确操作，杜绝随意性，保证效果，提升店面的服务水平。
厅店人员在递接物品时应该怎么做？
A、随便递给客户
B、双手递接，将正面向着对方
C、用手摆弄物品
D、不需特别注意递接方式
商店系统权限检查，每月（）日前由店长和一名SMT确认后，遵循两人原则在登记表中签字后归档至少保留（）年。
A、3,1
B、7,1
C、3,2
D、7,2
当出现超常客流高峰时，店长/值班人员应该如何处理？
A、等待客流自行减少
B、立即调配资源，加强现场管理
C、引导客户到其他营业厅办理业务
社区渠道店租金补贴，月补贴封顶（）。
A、5000元
B、7000元
C、8000元
D、10000元
社区渠道的基础管理、业务宣贯、门店销售、宣传布置等由销售经理负责管理。
进行负库存调整时，如为窜色窜码，需于店长/HC同意后进行库存调整。如为（），要先分别注明商品价格以及（），并经RDD同意后方可库存调整
A、窜款
B、窜码
C、窜款原因
D、窜色
厅店内宣传物料主画面应相对统一，地市主厅不超过3个、其它厅店不超过（）个
A、1个
B、2个
C、3个
D、4个
店长对对高能力、高意愿的员工最好的鼓励是（）
A、给出明确的目标和指示
B、让他们参与营业厅管理和团队建设中来
C、给予信任
D、给予奖品
暴力行为如何预防？
A、注意观察成群结队来店的顾客（衣着打扮、言谈举止、有无酗酒），同时注意发现可疑迹象和闹事苗头
B、一旦听到或看到由吵架、打架迹象，及时报告在SMT，SMT先劝阻双方住手、住口，不袒护任意一方，将双方或一方劝离店铺
C、若无法劝阻或劝离并对我们员工发出威胁，寻求商店保安或物业保安协助，事件严重报警处理（110或当地派出所）
我们要和顾客建立持久的关系，增加顾客再次到店的可能性。
厅店人员佩戴工号牌的位置应该如何？
A、左臂上方
B、右臂上方
C、左胸口袋上沿2厘米范围内
D、右胸口袋上沿2厘米范围内
顾客在店内得到的招呼应各不相同并具有个性化？
A、是
B、否
250.驻店促销是指与第三方厂家共同进行促销，在产品销售、方案策划和成本让利等方面共同开展促销。
已知某渠道为3星级签约门店，2024年1月份有效核心积分为100分，考核分为80分，请问该渠道1月份综合激励激励（包含奖金池部分）最高为多少元？
店长在辅导沙僧型员工时应该进行哪些教育？（）
A、不管结果如何，都不纠正问题
B、发现问题立即纠正
C、进行现场教育
D、做任何引导和示范
为更好体现全心全意为客户服务的工作宗旨，厅店宣传海报必须采用（）、灯箱等方式进行规范展示
A、海报架
B、夹子悬挂
C、墙面粘贴
D、进厅发放
厅店在客户服务中，应专门配备（）有条件的厅店设置客户休息区，使客户感觉到舒适的服务。
A、饮水机与水杯
B、茶歇
C、按摩椅
D、餐桌
厅店人员面对客户操作电脑处理业务时应该怎么坐？
A、身体微侧坐，脸和身体朝向电脑与客户的中间方向
B、应采用中坐姿式，坐椅面2/3左右
C、将双手自然叠放于小腹前
D、双腿向右或向左自然倾斜
617.是落实顾客至上理念的体现，是提高顾客进店率、购买率、客单价的重要因素。
A、商品精准选择
B、营销活动
C、销售服务
D、商圈
推进社区渠道店内外的运营提效工作，以下说法正确的是
A、在店内加强做好手机维修、以旧换新等方式引客入店
B、店外加强联动社区、物业，抢占周边客情关系资源
C、加强外场营销，提升对周边用户的服务覆盖
D、加强人员的训战，提升队伍销售能力
星级评定的对象包括（）、（）
A、直供渠道
B、签约渠道
C、带店加盟厅
D、特许经营厅
A、1000
B、1500
C、2000
D、2500
厅店内宣传物料主画面应相对统一，地市主厅不超过（）个、其它厅店不超过2个
巡店辅导要点包括进店客户首次招呼、业务受理融合营销、营销递进销售、（）
A、员工精神面貌
B、仪容仪表
C、与客户沟通声音大小
D、客户体验营销
A+渠道，主要聚焦高价值业务包含6类；其中销售经理考核中，要求单门店高价值业务月合计发展（）笔，才能被定义为A+渠道？
A、10
B、20
C、30
D、40
店长应该怎样针对不同类型员工进行辅导？（）
A、因材施教，进行个性化培养
B、千篇一律，追求统一标准
C、任其发展，开发员工多样性
D、以上都对
226.目的性品类向顾客提供与其他竞争对手相同的商品服务，品类差异化不大，基本占到门店60%的品项。
厅店人员在交谈时应注意以下哪个眼神行为？
A、不停地眨眼
B、不停地转动眼珠
C、直视对方，同时避免让对方感到压力
D、只注意对方的一只眼睛
225.便利性品类销售一般不会太高，占到门店10%的品项，但是却满足了顾客“一站式”购物的需求。
销售经理常规巡店要求每家渠道每月不少于4次，竟对信息每月排摸（）次。
A、1
B、2
C、3
164.从加油站进口到便利店店内，要布置统一的主题宣传海报。
社会渠道（签约渠道、带店加盟厅）业务考核得分达（）分的可参与各项攻坚抢盘活动。
A、60
B、70
C、75
D、80
商店员工可以从（）和()手册了解如何处理商店中发生的危机事件，门店遭遇紧急事故时，优先保护（），财产其次
A、防损
B、危机
C、人员
D、商品
手工销售必须填写_____，且经由商店______核准，且店长需书面邮件报备RDD。
A、顾客留货单
B、手工销售单
C、SMT
D、店长
辅导员工时，店长应该（）
A、公正地贯彻公司的方针和政策
B、代替员工完成工作
C、只针对业绩好的员工进行培养
D、采用相同辅导方式对待所有员工
审单先把值班同事留下的备注信息审完之后,再从一号店、亚马孙、当当、国美、京东、最后审千江会母婴专营店(天猫),按照此顺序进行审单操作。()
小李在一家天猫专营店购买了一个充电宝，使用了信用卡付款，但是商家后续联系小李需要小李补缴信用卡手续费，小李拒绝补缴并且投诉商家违背承诺，是否成立()
A、对
B、错
渠道建设完成后，无需在布局平台中进行开店打卡拍照。
39.宠物店店员给我配了幼犬粮，提醒我成年后需要更换狗粮。我问他德牧一般多大算成年()
A、10到12个月
B、12到15个月
C、15到18个月
D、18到24个月
渠道社区店建设的目标是建成什么样的门店？
A、优而美
B、小而美
C、优而强
D、小而强
实体渠道门店必须布置张贴的要求除了移动入网实名制标识|外，还应该包括
A、安全责任书
B、五部委公告
C、个人信息保护公告
A、手机卖场
B、手机专卖店
D、业务代理点
连锁渠道老板只能查看所有连锁下的门店汇总账单，不能查看单门店账单（）
销售经理可在网格通查看以下哪些内容？（）
A、巡店进度
B、渠道业务发展
C、渠道满意度
D、渠道账单
门店需在（）确认完要货辅助系统生成的要货单。
A、周一早上9点
B、周二12点前
C、周一早上9点至周二12点
D、周二早上9点至周三12点
销售经理巡店时，无需到达门店即可提交走访结果。（）
省公司通过大数据取数下发各地市社区店建设高优先级目标区域，主要考虑了哪些维度，以下正确的是？
A、周边范围内是否已有渠道覆盖
B、周边范围内是否存在友商
C、是否是家庭户数多、宽带低渗小区
D、周边范围内经过分析后竞争对手处于优势
铂金级连锁渠道要求最低有效门店规模为
A、1-2类地市不少于5家，3类地市不少于3家
B、10家
C、15家
D、20家
连锁渠道评定中有效门店指评定周期内核心业务积分不少于（）分。
A、50
B、100
C、150
D、200
A、渠道家庭业务发展能力
B、渠道外场摆摊能力
C、渠道引客入店能力
D、以上均是
钻石级连锁渠道要求最低有效门店规模为
A、5家
皇冠级连锁渠道要求最低有效门店规模为
A产品的利润/元
B产品的利润/元
甲店
200
170
乙店
160
150
（1）设分配给甲店A产品x件，这家公司卖出这100件产品的总利润为W(元)，求W关于x的函数关系式，并求出x的取值范围；（2）若要求总利润不低于17560元；有多少种不同的分配方案？并将各种方案设计出来；（3）为了促销，公司决定仅对甲店A产品让利销售，每件让利a元，但让利后A产品的每件利润仍高于甲店B产品的每件利润．甲店的B产品以及乙店的A，B产品的每件利润不变，问该公司又如何设计分配方案，使总利润达到最大？
李某平日喜爱收藏手镯，一日在刘某的古董店中购买清代手镯，经鉴定家孙某鉴定该手镯为清代正品。实际上该手镯为现代工业产品，孙某基于多年情谊为刘某作虚假鉴定，刘某对孙某多次表示感谢。该合同为（）。
A、无效合同
B、可撤销合同
C、效力未定合同
D、有效合同
李某开的水果店生意火爆，戴某亦有意在附近开一家水果店，遂打听李某水果店附近是否有店铺出租。李某水果店旁边的鲁某欲对外出租其店铺。为不让戴某租得该店铺，李某遂假意与不知情的鲁某订立预租合同约定:“李某与鲁某一个月后按市场租金价格的120%订立正式租赁合同；李某支付鲁某1万元定金。”李某按约支付了1万元定金。等戴某提出租赁鲁某的房屋时，鲁某告知房屋已经出租。一个月后，李某一直拒绝鲁某订立正式房屋租赁合同。对此，下列表述正确的是？
A、鲁某有权诉请李某履行订立正式租赁合同的义务
B、鲁某有权通知李某解除与李某的预租合同
C、李某无权请求鲁某返还1万元定金
D、若1万元定金不足以弥补鲁某的损失，鲁某还有权请求李某承担违约损害赔偿
重要伙伴：原料供应商、设备供应商、技术和装饰供应商
关键业务：门店管理、新口研发、品牌管理、供应链管理
核心资源：门店网格、供应链能力、营销破圈能力
价值主张：物美价廉、健康新鲜
客户细分：大学生群体、三四线下沉市场
成本结构：原料成本-租金成本-生产成本研发成本-物流成本-营销成本
渠道通路：加盟店、直营店、小程序外卖平台
【1】M公司的成功，除了为消费者提供极具性价比的茶饮品，更加注重（）A．形象视觉和门店设计B．自主研发和独立生产C．品牌营销和创新管理D．控制原料和研发成本【2】M公司多在高校附近选址。但在日本的首店一反常态，选址在主打高端时尚和创意服饰的商业区，主要原因是（）A．人流量大，市场广阔B．打响品牌，促进销售C．参与竞争，提高收入D．便于管理，吸引加盟
门店常见的机台供电分支线路漏电保护开关规格为C25，下列说法BU不正确的是
A、C25表示民用型阻性负载起跳电流25A。
B、C25允许带载不超过5500W，以300W一台的小抓机为例，可以同时带18台。
C、未经功率换算就交换机台位置，容易造成支路漏保开关跳闸
D、已知某支路机台总功率为4000W，但是有时候不能合闸，此时可以更换D25型漏保开关。